El mCommerce está en auge. Cada vez son más las personas que realizan compras online a través de sus smartphones y, por consiguiente, mayor es el número de usuarios que accede a los contenidos móviles que las marcas y empresas difunden a través de Internet.
Lightspeed Research ha realizado bajo la dirección de la Asociación de Marketing Móvil y con la colaboración de Mindshare un estudio sobre los contenidos móviles y el comportamiento que los usuarios tienen hacia ellos.
El estudio, realizado el pasado mes de junio de 2013, utilizó como muestra a los consumidores móviles españoles, a los que se les preguntó sobre el tiempo que dedican a la realización de actividades online y sus hábitos de consumo.
Y es que, según la MMA, los usuarios móviles son reconocidos como multitask users, ya que hasta un 92% de las mujeres y un 89% de los hombres navegan por la red desde su smartphone al mismo tiempo que ve la televisión. Los datos revelan que hasta un 18% de los hombres y un 15% de las mujeres invierten más de una hora semanal conectados a sus dispositivos ojeando los contenidos móviles.
En lo que corresponde a la mensajería publicitaria, los jóvenes son los más reticentes, con un 65% de chicas y un 58% de chicos que no acepta la recepción de este tipo de publicidad.
Se distingue una clara segmentación por edades en los tipos de notificaciones. Por ejemplo: los mas jóvenes simpatizan más con las promociones, mientras que los mayores con las confirmaciones de pedidos, alertas y mensajes.
Los más jóvenes son, por otro lado, los primeros en probar todo tipo de novedades; códigos QR, cupones, pagos móviles, etc. Sin embargo los adultos son más propensos al pago por servicios, resaltando las suscripciones para recibir noticias.
También encontramos una clara segmentación entre hombres y mujeres. Los hombres son los usuarios más dispuestos a experimentar, y las mujeres se focalizan en las ofertas y los precios.
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