Copiar enlace

El pasado viernes 20 de octubre, una acción de marketing ejecutada por la marca de joyas urbanas Gold Dealers desató el caos en el centro de Barcelona. Lo que debería haber sido un evento controlado, terminó por convertirse en un desorden público en el que se produjeron robos y en el que tuvo que intervenir la Guardia Urbana.

Gold Dealers o qué no hacer al organizar un evento de marketing en la calle

Un día antes de los hechos, Gold Dealers había publicado un reel en su perfil de Instagram en el que anunciaba que repartiría 10.000€ en cadenas de forma gratuita en la Plaza Universidad, desde donde se irían moviendo a otros puntos cercanos de la Ciudad Condal, y animaba a sus seguidores a asistir y compartir el vídeo.

 

Ver esta publicación en Instagram

 

Una publicación compartida de Gold Dealers (@gold.dealers)

De acuerdo con declaraciones realizadas posteriormente por Gold Dealers, tan solo esperaban que asistiesen no más de 40 personas, pero la realidad es que se personaron el el lugar más de 500. Un error importante de dimensionamiento y planificación, ya que estamos hablando de una marca con casi 25.000 seguidores que, además, había animado a quienes viesen el vídeo a hacerse eco de este, sobre todo teniendo en cuenta que la convocatoria era nada menos que para lograr de regalo una cadena de hasta 400€ de valor.

Otros de los aspectos que, sin duda, acentuaron lo caótico de la situación fue la falta de medidas de seguridad y el no haber dispuesto un espacio concreto y delimitado en el que realizar el reparto de las cadenas. Los miembros de la marca acudieron a la Plaza de la Universidad con los artículos valorados en 10.000€ (oscilando el valor individual de cada uno de ellos entre 40€ y 400€, según la propia marca) metidos dentro de una bolsa.

Así mismo, el destino de esa bolsa fue terminar siendo lanzada por los aires por los componentes de Gold Dealers, lo que hizo que gran parte de los asistentes se abalanzasen sobre ella y sobre quienes estaban a su alrededor. Mientras que los organizadores del evento escapaban para, según declararon posteriormente en sus redes sociales, literalmente «salvar su vida».

 

Ver esta publicación en Instagram

 

Una publicación compartida por Gold Dealers (@gold.dealers)

En este, ponen el acento sobre parte de la gente que asistió al reparto, alegando que no era «de su comunidad». Eso sí, no perdieron oportunidad para lanzar un código descuento para todos sus usuarios.

Otros casos similares: Kai Cenat y Piqué

Aunque este no es el único caso de marcas o creadores que realizan acciones de marketing de modo polémico en la calle. Un ejemplo es el acontecido este verano en Nueva York, cuyo protagonista fue el influencer Kai Cenat, quien se enfrentó a cargos por incitar a disturbios y promover una reunión ilegal. Cenat reunió a miles de sus seguidores bajo la premisa de regalar productos electrónicos, entre ellos consolas PlayStation.

Esta quedada sin ningún tipo de medidas de control desencadenó el caos. Algunas personas llegaron a saltar por encima de vehículos, a arrojar objetos y a pegarse entre sí, lo que provocó que hubiese varios heridos y al menos cuatro tuviesen que abandonar el lugar en ambulancia. Finalmente la policía arrestó a 65 personas, 30 de ellas menores de edad.

Y otro ejemplo más reciente, y más cercano geográficamente, es el de Piqué y la Kings League en Málaga. En septiembre, el exfutbolista animó a sus seguidores malagueños a bañarse en la Fuente de la Plaza del Obispo para conseguir una entrada doble para la Kings League. Algo totalmente prohibido y que puede suponer multas de hasta 750€.

Después de que el alcalde de Málaga reprochase al exjugador lo sucedido, este pidió disculpas y aseguró no conocer que la fuente estaba protegida. Así mismo, uno de los compañeros de Piqué en su streaming propuso reglar entradas entre quienes recogiesen más basura del suelo de la ciudad, para fomentar el civismo y compensar lo sucedido.

Estas experiencias anteriores nos hace dudar incluso de que el dimensionamiento fuese un error. ¿Quizá buscaban exactamente esto? El tumulto, la noticia, y ser más populares para realmente ganar dinero con la campaña post evento de descuento, y no con la del regalo en la calle. ¿Qué opinas?

Foto: Gold Dealers

 

Mantente informado de las noticias más relevantes en nuestro canal de Telegram

Escribir comentario

¡Mantente al día!