FACUA denuncia a Nil Ojeda por realizar publicidad engañosa en la última promoción de su eCommerce Milfshakes

La marca anunció rebajas del 99% en su web si España ganaba el Mundial. Finalmente subió los precios a 3.000€ antes de aplicar el descuento.
Collage que muestra el anuncio de descuentos al 99% en la web de Milfshakes si España ganaba el Mundial, la web con camisetas puestas a 3.000€ y rebajadas a 30€ y el storie que subió Nil Ojeda para abordar la crisis.
22 de julio de 2026

En el mundo del marketing, hacer promesas a tus consumidores para después hacer trampas tiene consecuencias. Esta es una lección que Nil Ojeda está aprendiendo tras haber anunciado el pasado 19 de julio que su eCommerce Milfshakes aplicaría un descuento del 99% en sus productos si España ganaba el Mundial, tan solo para después inflar los precios por encima de los 3.000€, de modo que la rebaja final se quedó en unos 30€, siendo este el precio original de los artículos.

La jugarreta de Ojeda no ha pasado desapercibida, siendo denunciada por múltiples personas en redes sociales y provocando la intervención de FACUA- Consumidores en Acción, que ha denunciado a Milfshakes ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por publicidad engañosa.

Un caso de presunta publicidad engañosa y desleal

A través de un comunicado en su web, FACUA ha explicado en qué artículos de la legislación española se apoya su denuncia contra Milfshakes. Así mismo, la organización ha abierto sus puertas a aquellos consumidores o consumidoras que hayan caído en el engaño de la marca y quieran valorar la realización de actuaciones en defensa de sus derechos.

En primer lugar, menciona el artículo 20 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el cual establece que “siempre que se oferten artículos con reducción de precio, deberá figurar con claridad, en cada uno de ellos, el precio anterior junto con el precio reducido, salvo en el supuesto de que se trate de artículos puestos a la venta por primera vez. Se entenderá por precio anterior el menor que hubiese sido aplicado sobre productos idénticos en los treinta días precedentes“.

Esto significa que los productos de la promoción de Milfshakes deberían haber tenido un precio mínimo de 3.000€ durante los 30 días anteriores a la oferta de descuento del 99% para que esta se considerase válida y real. Algo que, según han confirmado varios usuarios y usuarias, nunca sucedió.

Por otra parte, en el artículo 5 de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, se considera desleal por engañosa “cualquier conducta que contenga información falsa o información que, aun siendo veraz, por su contenido o presentación induzca o pueda inducir a error a los destinatarios, siendo susceptible de alterar su comportamiento económico” cuando incida, entre otros aspectos, en “el precio o su modo de fijación, o la existencia de una ventaja específica con respecto al precio“.

Sumado a esto, tal y como ha explicado FACUA, “esta conducta, se considera una «práctica comercial desleal», tal y como señala el artículo 19 de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, y, por tanto, una infracción en materia de consumo recogida en el artículo 47 del Real Decreto-Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias“.

La reacción de Ojeda

Tras desatarse la polémica, el eCommerce de Milfshakes dejó de estar disponible y se borraron los perfiles de la marca en redes sociales, según ha informado FACUA. Sin embargo, esto no evitó que la imagen promocional de la campaña continuase circulando por Internet.

Actualmente, la web de Milfshakes vuelve a estar disponible y se ha reactivado todo su catálogo, el cual había sido eliminado durante la promoción para dejar tan solo la opción de comprar cuatro camisetas. Por su parte, las cuentas de la marca en TikTok e Instagram también son accesibles de nuevo.

En cuanto a la reacción de Ojeda ante las críticas recibidas, el influencer ha subido un vídeo a stories de Instagram cumpliendo todos los checks de la comunicación no verbal en comunicados de crisis: efecto cara lavada para transmitir naturalidad, pelo un tanto despeinado para dar un efecto de espontaneidad, ropa clara y básica para comunicar calma, una iluminación tenue e íntima y, como bonus, una cadena con una cruz.

El influencer no ha hecho alusión directa a lo engañoso de su campaña en ningún momento y se ha limitado a explicar que la campaña se viralizó más de lo esperado. “La cuestión es que esta campaña se viralizó y ha llegado a mucha mas gente de lo que es nuestra comunidad normal y no voy a intentar convencer a nadie ni entrar en un debate, solo quería dar la cara y asumir mi responsabilidad. En nuestra cabeza era espectacular. Esto era una campaña para dar que hablar y ha dado que hablar, pero no de la manera que esperaba“.

En lo tocante a las camisetas vendidas, Ojeda ha garantizado que las personas que las han adquirido las recibirán sin problemas y ha cerrado su comunicado dirigiéndose a quienes esperaban una oferta real: “Y los que entrasteis a la web con toda la ilusión del mundo, de verdad, os pido perdón“.

Por último, el influencer ha aprovechado el revuelo para, tan solo dos horas después de subir su comunicado, hacer publicidad de una próxima novedad, acompañándola de un vídeo en el que aparece con el actor Tom Holland.

Foto: FACUA e Instagram de Nil Ojeda

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Content Manager en Marketing4eCommerce
"Content Manager" en Marketing4eCommerce, que traducido quiere decir: redactora, revisora, y SEO padawan.

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