Discord ha presentado su nueva configuración para adolescentes, un conjunto de funciones mejoradas que buscan ofrecer una experiencia más segura e inclusiva a los usuarios y usuarias mayores de 13 años. Este anuncio llega en un momento en el que la conversación mundial gira en torno a los peligros que las redes sociales suponen para los jóvenes y a las medidas propuestas por varios gobiernos, como el de España, para limitar o prohibir el acceso a menores de 16 años.
La configuración para adolescentes se aplicará a nivel global, tanto a perfiles nuevos como ya existentes, y ofrecerá una experiencia predeterminada con acceso restringido por edad a ciertos espacios y filtros de contenido. Discord afirma buscar preservar la privacidad y la seguridad de los más jóvenes, a la vez que mantiene su espíritu comunitario y la capacidad para mantener conexiones significativas.
Savannah Badalich, Directora de Políticas de Producto en Discord, expresó: «En ningún otro ámbito es más importante nuestra labor de seguridad que cuando se trata de usuarios adolescentes; por eso anunciamos estas actualizaciones a tiempo para el Día de la Internet Segura. Implementar configuraciones para adolescentes por defecto a nivel mundial se suma a la arquitectura de seguridad ya existente de Discord, ofreciendo protecciones sólidas para los jóvenes y flexibilidad para los adultos verificados. Diseñamos nuestros productos con los principios de seguridad juvenil como eje central y seguiremos colaborando con expertos, legisladores y usuarios para fomentar un bienestar significativo y duradero en la plataforma».
Discord ofrecerá varios métodos de verificación de edad a sus usuarios y usuarias, como la biometría facial o la posibilidad de enviar documentos de identidad a sus socios proveedores. Sumado a esto, la plataforma implementará un modelo de inferencia de edad que se ejecutará en segundo plano y podrá determinar si un perfil pertenece o no a una persona adulta, sin depender de que esta verifique su edad.
Una vez completado el proceso, el usuario o usuaria recibirá un mensaje directo de la cuenta oficial de Discord confirmando la verificación. Se podrá consultar el grupo de edad asignado en cualquier momento accediendo a la configuración de “Mi cuenta”. Así mismo, desde ese mismo apartado se podrá presentar una apelación en caso de que el grupo de edad asignado no sea correcto.
Para evitar que sus usuarios y usuarias caigan en posibles estafas o compartan datos sensibles con ciberdelincuentes, la plataforma ha explicado que: «Discord solicita a los usuarios que verifiquen su edad solo dentro de Discord y actualmente no envía correos electrónicos ni mensajes de texto sobre el proceso ni los resultados de la verificación de edad».
Por otra parte, para garantizar que el proceso de verificación es seguro tanto para la privacidad del usuario o usuaria como para los datos que comparta, Discord ha establecido una serie de medidas de protección:
A partir de inicios de marzo, todas las cuentas de Discord recibirán nuevas configuraciones predeterminadas que ajusten experiencias ajustadas a la edad de su propietario a la vez que mantienen la privacidad en el centro. Los nuevos ajustes que definirán cada experiencia son:
Discrod quiere aplicar medidas tomando en consideración las necesidades y perspectivas de los adolescentes y, para ello, considera valioso el contar con sus testimonios directos. Es así como nace el Consejo de Adolescentes de Discord, un órgano asesor compuesto por entre 10 y 12 jóvenes que «ayudará a garantizar que Discord comprenda, y no suponga, qué necesitan los adolescentes, cómo construyen conexiones significativas y qué les hace sentir seguros y apoyados en línea».
Discord tendrá en consideración las aportaciones del Consejo de Adolescentes para definir y aplicar futuras funcionalidades de la plataforma, así como políticas y recursos educativos. El plazo para postularse como miembro en el Consejo de Adolescentes ya ha comenzado y estará abierto hasta el 1 de mayo de este año, pero solo para jóvenes de entre 13 y 17 años residentes en Estados Unidos.
Estas últimas semanas hemos sido testigos de cómo el debate acerca de los efectos de las redes sociales en los jóvenes se intensificaba. Gobiernos como el de España, Australia o Francia están inmersos, con mayor o menor recorrido, en procesos para aprobar medidas que restrinjan el uso de redes sociales a los menores de edad.
Las redes sociales tienen una cara B muy oscura, en la que el odio, la discriminación y la perpetuación de estereotipos dañinos están a la orden del día. Por otra parte, el anonimato se ha convertido en un escudo tras el que situarse impunemente para atacar o herir a otras personas. Estos ingredientes, mezclados con su diseño adictivo que busca aumentar a toda costa el tiempo que las personas pasamos dentro de estos espacios digitales, hacen de las redes sociales un cóctel peligroso que no deberíamos dejar que los menores consuman solos y sin haber recibido una educación digital previa.
Cada vez somos más conscientes de esta realidad, y cada vez más voces se alzan para denunciar estas problemáticas. Un claro ejemplo es el juicio que acaba de comenzar en Los Ángeles, Estados Unidos, en el que una mujer de 20 años acusa a Meta y Google de haber dañado su salud mental durante su infancia y adolescencia. Concretamente, la joven señala que el diseño adictivo de plataformas como Instagram y YouTube le ocasionó depresión, problemas de autoestima, ansiedad y pensamientos suicidas.
Más cerca, en Europa, la Comisión Europea acaba de constatar, de forma preliminar, que TikTok incumple la Ley de Servicios Digitales por su diseño adictivo (desplazamiento infinito, reproducción automática, notificaciones push y su sistema de recomendación altamente personalizado). Esta conclusión llega tras dos años de investigaciones y ahora le exige a la plataforma que modifique su diseño para proteger a los menores.
Foto: generada con Nano Banana Pro (Gemini)
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