Amazon ha conseguido que la publicidad se integre en la experiencia de compra hasta el punto de que muchos de sus consumidores y consumidoras ni siquiera identifican correctamente qué resultados son productos patrocinados.
Así lo refleja el “Global Amazon Shopper Report 2026”, elaborado por Remazing en colaboración con Appinio, a partir de las respuestas de 6.000 compradores y compradoras del Reino Unido, Alemania, Italia, Francia, España y Estados Unidos.
Empecemos por uno de los datos más interesantes del estudio. Cuando Remazing preguntó a los consumidores y consumidoras qué creen que son los productos que aparecen en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda de Amazon, solo el 23% de las personas encuestadas respondió correctamente señalando que se trata de ubicaciones publicitarias pagadas. El porcentaje, además, cae un 1% respecto al año anterior.
¿Y qué cree el resto? Pues bien, el 25% piensa que esos primeros resultados son los productos que mejor encajan con su búsqueda, mientras que un 24% cree que son los más vendidos. Otro 19% interpreta que se trata de los productos mejor valorados y un 9% cree que son los más baratos. Esto demuestra que una parte importante de los compradores tiende a interpretar erróneamente las primeras posiciones como una recomendación de Amazon, en lugar de como espacios publicitarios.
El propio informe explica este fenómeno por la forma en la que los Sponsored Ads se integran en los resultados de búsqueda. Joshua Brzynczek, Head of Programmatic de Remazin, explica: “Al alinear creatividades altamente relevantes con términos de búsqueda de alto rendimiento, los anuncios patrocinados (Sponsored Ads) se integran a la perfección en la experiencia de compra sin resultar intrusivos. Si desea ganar cuota de mercado de inmediato, debe ocupar los espacios del lineal digital en los que los consumidores confían de forma natural“.
Si bien ya hemos comprobado que menos de un cuarto de los consumidores y consumidoras sabe identificar la publicidad en los primeros resultados de Amazon, lo cierto es que los productos patrocinados gozan de una buena aceptación, aunque esta disposición varía entre países.
El 74% de los usuarios y usuarias de Amazon afirma que compraría un producto patrocinado en el marketplace, frente al 26% que responde que no lo haría.
Al observar los datos propios de cada uno de los seis mercados analizados, España es el país con mayor predisposición a comprar productos patrocinados, con un 82%, seguida por Italia y Estados Unidos, ambos con un 79%. Alemania alcanza el 71%, mientras que Reino Unido (66%) y Francia (64%) muestran una aceptación algo menor. Aun así, en todos los mercados analizados la mayoría de personas encuestadas se declaran abiertas a adquirir este tipo de productos.
Y la valoración de este formato publicitario tampoco es especialmente negativa. El 41% de los compradores define los productos patrocinados como “útiles”, recuperando así el porcentaje registrado en 2024 después de haber caído hasta el 36% en 2025.
En la otra cara de la moneda, el 14% considera que los Sponsored Products distraen y un 15% los encuentra molestos. Otro 24% se muestra indiferente ante este tipo de anuncios y únicamente un 6% afirma no haber reparado en ellos. Es decir, las percepciones negativas existen, pero tienen bastante menos peso que la percepción de utilidad o la indiferencia.
Para Remazing, estos resultados muestran hasta qué punto la publicidad se ha integrado dentro de la propia experiencia de búsqueda de Amazon. Lukas Neuman, Senior E-Commerce Consultant, afirma: “Los anuncios patrocinados se integran a la perfección en la página de resultados de búsqueda (SERP) y apenas se distinguen de los productos que aparecen de forma orgánica. Esta apariencia nativa hace que más del 40% de los consumidores los perciban como útiles, lo que subraya su gran valor para las marcas.
Por ello, los productos patrocinados deberían seguir siendo una prioridad en 2027 para las marcas que buscan ganar visibilidad e impulsar el rendimiento en la SERP de Amazon“.
Foto: generada con ChatGPT Images 2.5
Your email address will not be published. Required fields are marked *
Δ