Tourism Innovation Summit 2023: Abordando el futuro del turismo con marketing personalizado y tecnología

Llega a Sevilla del 18 al 20 de octubre para explorar cómo la IA está impulsando un turismo más personalizado, sostenible y de calidad.
13 de octubre de 2023
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La industria turística se está preparando para un emocionante evento de intercambio de conocimientos e innovación en España. El Tourism Innovation Summit 2023 (TIS2023) se llevará a cabo en el recinto FIBES de Sevilla del 18 al 20 de octubre, atrayendo a más de 200 empresas expositoras y 400 expertos turísticos de renombre a nivel mundial. En un mundo donde la digitalización y la personalización de servicios son fundamentales, el TIS2023 promete ser un evento clave para los profesionales del marketing turístico y todos aquellos interesados en las últimas tendencias de la industria. El evento explorará cómo la IA está impulsando un turismo más personalizado, sostenible y de calidad.

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La evolución de las estrategias de marketing turístico

Los datos recopilados por Northstar sugieren que en 2023, el 40% de los viajeros que utilizan tecnología para planear sus viajes confiarán en recomendaciones automatizadas basadas en sus preferencias y datos personales para elegir sus destinos. Ante esta realidad, TIS2023 ha preparado una agenda especializada para Chief Marketing Officers (CMO) que se centrará en la tecnología, la hiperpersonalización y las estrategias para conectarse con diferentes tipos de clientes.

Reconocidos expertos en marketing turístico, como José Luis Avila de Kampaoh, Markus Mueller de GauVendi y Saverio Francesco Bertolucci de VDB Luxury Properties, analizarán las estrategias basadas en datos que permiten la personalización de servicios y cómo esto puede mejorar la experiencia de los viajeros. Además, se abordará el impacto de la inteligencia artificial en el marketing turístico, destacando casos de éxito presentados por Christo Kaftandjiev Nikolov de la Universidad de Sofía. Amadeus y Northstar informan que más del 70% de los viajeros confiarían en recomendaciones basadas en inteligencia artificial en cuanto a hospedaje, transportes y eventos.

El auge del turismo de experiencia

Los viajeros actuales buscan más que simplemente elegir un destino; quieren que su viaje tenga un propósito. Datos de Booking para 2023 revelan que el 88% de los viajes en el mundo son escapadas románticas, el 80% se planifican con un enfoque comunitario y el 73% buscan experiencias fuera de su zona de confort. Esto demuestra la importancia del turismo de experiencia en la actualidad.

Sara Sánchez de Rusticae y Diego Calvo de Concept Hotel Group explorarán las tendencias y experiencias que dominarán la industria en una charla moderada por Bruno Hallé de Cushman y Wakefield.

Además, se abordará la influencia de series y películas en las decisiones de viaje, un fenómeno conocido como «set-jetting». Olivia Fernández, fundadora y directora general de Olivia: Beyond the Talent, junto a Lisardo Morán de la Empresa Pública de Turismo y Deporte de Andalucía, y Marina Padró de Rodar y Rodar, discutirán cómo las empresas turísticas pueden aprovechar el rodaje de series y películas en sus destinos.

Nuevas tendencias en publicidad turística

La forma en que se inspira a los viajeros está cambiando gracias a diferentes pantallas y dispositivos. Jordan Kentris, director creativo de Un Buen Día, ofrecerá una conferencia centrada en las claves para crear estrategias diferenciales que varían según el dispositivo utilizado, ya sea móvil, tableta, ordenador u otros.

Miguel Flecha y Dan Ciocoiu-Muntiu de Accenture, junto con Arialdo Piatti de Amadeus, abordarán las nuevas tendencias publicitarias que están marcando el sector de los viajes. Estas tendencias buscan cambiar la forma en que nos relacionamos con los clientes y se centran en la inspiración como clave para acceder a nuevos mercados de audiencia.

Premios Sergestur y espacio de innovación

Durante TIS2023, se entregarán los premios Sergestur, en los que se reconocerán a las 40 empresas tecnológicas más destacadas en el sector turístico de España.

La edición de TIS de este año presentará un amplio espacio expositivo donde más de 200 compañías exhibirán sus últimos avances en productos y servicios turísticos basados en tecnologías como inteligencia artificial, nube, realidad virtual, ciberseguridad, big data, automatización de marketing y más. Empresas destacadas como Accenture, Amadeus, Google Cloud, Telefónica Tech y CaixaBank estarán presentes, ofreciendo soluciones para impulsar la competitividad en la industria turística.

Colaboración y patrocinio

TIS2023 cuenta con el respaldo y la colaboración del Ayuntamiento de Sevilla, la Junta de Andalucía, Sevilla City Office y prestigiosas organizaciones internacionales, como la WTTC, la OMT, ETOA, Skal International, NECSTouR y PATA. Estas colaboraciones buscan fomentar nuevas oportunidades de negocio y revitalizar una industria que ha tenido un impacto significativo en la economía a nivel nacional e internacional en años anteriores.

El futuro del turismo se vislumbra como una experiencia más personalizada y basada en datos, y el TIS2023 promete ser el epicentro de las últimas innovaciones en esta transformadora industria.

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Redactora de Marketing4eCommerce
Periodista digital, amante del copywriting, las redes sociales y de una buena taza de café para empezar a teclear. Soy licenciada en Comunicación Social en mención impreso (2021), pero he ganado experiencia detrás de los teclados desde 2018.

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