atención al cliente

El 88% de los españoles prefiere disponer de varias opciones de atención al cliente: IA, chatbots y profesionales reales

ServiceNow, plataforma estadounidense que optimiza flujos de trabajo digitales, en conjunto con Opinium, agencia de investigación e insights de mercado, han publicado...

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Astrid Ruiz - 24 abril, 2024

Moda, chats online y la irrupción de la Inteligencia Artificial, con Boboli y Oct8ne

El vertical moda es uno de los más dinámicos y complejos de venta online. Vamos a hablar en esta ocasión de atención...

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Rubén Bastón - 24 abril, 2023

El chatbot de Freshly Cosmetics: cómo conseguir más del 30% de conversión, con Laura Vernet y Federico Evrad (Oct8ne)

En la entrevista de esta semana vamos a tener la oportunidad de entrar hasta la cocina en cómo organiza el chat de...

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Rubén Bastón - 10 octubre, 2022

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