fidelización

Cómo construir marca cuando la IA cambia las reglas del juego: el caso de Decántalo

Analizamos los aprendizajes de Decántalo ante la irrupción de la inteligencia artificial, de la mano de su CEO, Héctor Pla.

Rafael Sotelo - 30 de octubre de 2026

Los (contradictorios) beneficios que tiene escribir un email al día a tu base de datos

Si tu email es bueno y esa persona se acostumbra a leerte, en el momento que quiera comprar, hará clic para comprar. Descubre cómo.

Raúl Ruiz Romero - 30 de octubre de 2026

Del inbox al buzón: por qué el correo físico puede recuperar protagonismo en Black Friday y Navidad

El direct mail permite reactivar compradores, segmentar mejor y medir conversiones cuando el email pierde atención en campañas saturadas.

Alberto González - 20 de octubre de 2026
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Rafael Sotelo - 6 de octubre de 2026

Agentic commerce, creación de comunidades y marcas con historia: así fue Ecommerce Days Pontevedra 2026

Durante dos días, directivos de Estrella Galicia, Lidl, Leroy Merlin o FNAC se reunieron en Pontevedra para tratar las últimas tendencias del sector.
Rafael Sotelo - 2 de octubre de 2026
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De app de cupones a ecosistema digital: Lidl Plus alcanza los 10 millones de usuarios en España

Hace tiempo que Lidl Plus ha dejado de ser solo una app de descuentos, para convertirse en un instrumento de fidelización para sus clientes.
Rafael Sotelo - 14 de septiembre de 2026
Sobre un fondo negro, aparecen varias imágenes de grupos K-pop junto a sus respectivos nombres. En la esquina superior izquierda de la imagen se ve el logo de Weverse.

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María Bastero - 25 de agosto de 2026
Imagen de varios dispositivos (móviles, tablets y ordenadores) en cuyas pantallas aparecen corazones. A la izquierda aparece una creatividad en la que se lee "Mejores herramientas de fidelización" y el logo de Marketing4eCommerce.

Estas son las 8 mejores herramientas de fidelización para eCommerce

Un cliente fiel vale por 7 nuevos. Con estas plataformas, lograrás convertir a tus clientes en verdaderos embajadores de marca.
María Bastero - 16 de julio de 2026
Ilustración de unas manos escribiendo en un portátil mientras aparece una interfaz de valoración con iconos de satisfacción y estrellas, representando la recopilación y análisis de opiniones de clientes en un entorno digital.

La apuesta por las agencias boutique para mejorar la experiencia de cliente

Descubre por qué los modelos boutique mejoran la experiencia del cliente con personalización, SLAs estrictos y mayor fidelización.
Alberto González - 30 de junio de 2026
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