La inteligencia artificial continúa redefiniendo el panorama del marketing automation. En este contexto, Sales manago ha anunciado oficialmente su cambio de marca y pasa a denominarse Manago AI, una decisión que busca reflejar la evolución de la compañía hacia una plataforma centrada en la inteligencia artificial aplicada a la relación con el cliente.
El cambio de identidad no llega solo. Según explica la propia empresa, el rebranding representa una transformación más profunda de la plataforma, que incorpora nuevas capacidades de IA, una experiencia de usuario renovada y una propuesta más orientada a simplificar el trabajo diario de los equipos de marketing.
Aunque muchas compañías tecnológicas están actualizando su identidad visual para poner el foco en la inteligencia artificial, Manago AI insiste en que este movimiento va más allá de un simple cambio de nombre o logotipo.
La empresa define ahora su solución como una AI Customer Engagement Platform, una plataforma de engagement de clientes impulsada por inteligencia artificial cuyo objetivo es ayudar a las marcas a comprender mejor el comportamiento de sus usuarios y transformar esa información en acciones de marketing automatizadas.
Su nuevo posicionamiento también queda reflejado en el mensaje de marca elegido: “Modern marketing made to feel simple”, una declaración de intenciones con la que pretende transmitir una experiencia más sencilla para los profesionales del marketing. La plataforma incorpora además nuevos mensajes asociados a la IA, como “From insight to action in one prompt”, poniendo el foco en la interacción mediante instrucciones en lenguaje natural.
Actualmente, la compañía asegura que más de 2.000 empresas utilizan su plataforma para ejecutar campañas multicanal basadas en datos de comportamiento, clientes y transacciones. Estas campañas pueden desplegarse a través de email, SMS, WhatsApp y web desde una interfaz basada en prompts, reduciendo parte del trabajo manual necesario entre el análisis de los datos y la ejecución de las campañas.
El cambio de marca llega acompañado de una evolución del propio producto. Durante el evento organizado para sus partners, la compañía presentó nuevas funcionalidades, un adelanto de su roadmap y cambios en el programa para socios tecnológicos, además de mostrar la dirección que seguirá el desarrollo de la plataforma durante los próximos meses.
Entre las principales novedades destacan una experiencia de usuario más intuitiva, nuevas capacidades de inteligencia artificial y una simplificación tanto del packaging como de la política de precios. La empresa considera que todos estos cambios forman parte de una misma estrategia para facilitar la adopción de herramientas de IA dentro de los departamentos de marketing.
La nueva identidad también incorpora una imagen renovada, nuevos elementos gráficos y una arquitectura de marca unificada bajo el nombre Manago AI, que será la denominación utilizada a partir de ahora en todos sus materiales corporativos y comerciales.
Desde la compañía subrayan que el perfil de cliente objetivo no cambia. Su foco continúa siendo principalmente el sector del comercio electrónico y otras empresas que necesitan herramientas avanzadas de automatización del marketing y gestión del customer engagement. Del mismo modo, las relaciones existentes con clientes y partners se mantienen, aunque estos últimos tendrán acceso anticipado a las nuevas capacidades de IA y deberán adaptar progresivamente sus materiales comerciales a la nueva identidad de marca.
El calendario previsto por la empresa sitúa el lanzamiento oficial del rebranding el 29 de junio de 2026. Previamente, algunos partners ya pudieron acceder en fase beta a la nueva plataforma a partir del 15 de junio, mientras que durante las semanas posteriores deberán actualizar logotipos, documentación y comunicaciones para reflejar la nueva identidad corporativa.
Más allá del cambio estético, el movimiento refleja una tendencia cada vez más visible en el sector del software para marketing: la inteligencia artificial deja de ser una funcionalidad adicional para convertirse en el eje central sobre el que se construyen las nuevas plataformas de customer engagement. En el caso de Manago AI, la compañía quiere que esa evolución quede reflejada tanto en su tecnología como en su propia marca.
Imagen: Chat GPT
Este contenido es posible gracias al apoyo de Manago AI.
Your email address will not be published. Required fields are marked *
Δ