El próximo 15 de octubre, profesionales del sector calzado se darán cita en Barcelona para conocer los principales resultados de la I Radiografía del Canal Digital del Sector Calzado 2026, un estudio impulsado por MODACC, Elogia Fashion y NitsNets que combina análisis de consumidor y visión de directivos de marcas del sector.
La jornada tendrá lugar en el BCN Hub – AMBIT Clúster, en Rambla de Catalunya, y combinará presentación de datos, conversación con marcas y retailers, debate abierto y networking.
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Esta edición incorpora además una novedad importante respecto a la presentación realizada anteriormente en Alicante: un nuevo bloque dedicado a analizar cómo la inteligencia artificial está empezando a cambiar la forma en que los consumidores descubren, comparan y compran calzado.
El análisis revisa las recomendaciones generadas por ChatGPT, Gemini y Google AI Mode y las fuentes que utilizan para construirlas.
Uno de los resultados que se presentarán en Barcelona muestra que, en el 90% de las consultas de recomendación analizadas en ChatGPT, aparecen carruseles de producto con precios y tiendas donde comprar.
Pero el cambio va más allá del formato de la respuesta.
Solo un 8% de las fuentes citadas por los asistentes procede de webs de marca, mientras que un 67% corresponde a reviews, blogs especializados y medios de comunicación. Además, el 54% de los contenidos citados son comparativas y rankings, frente a apenas un 3% de fichas de producto.
Estos datos abren una nueva pregunta para las marcas: ¿cómo se construye visibilidad cuando una parte creciente de la recomendación empieza a producirse fuera de los activos propios?
Será uno de los temas que se abordarán durante la presentación.
La Radiografía también profundiza en cómo compra hoy el consumidor online de calzado.
El comprador realiza de media 3,4 compras al año, con un ticket medio de 78 euros, y el móvil ya concentra el 85% del uso para comprar moda online.
Sin embargo, la categoría sigue teniendo una particularidad: ocho de cada diez compradores encuentran algún problema durante el proceso online.
La talla continúa siendo la principal fricción y la facilidad de devolución se sitúa como uno de los factores más relevantes para cerrar la compra.
Esta tensión entre crecimiento digital y fricción física será otro de los ejes de la jornada: cómo reducir la incertidumbre del comprador sin deteriorar la rentabilidad del canal.
La sesión no se centrará únicamente en consumidor e IA.
El estudio recoge también entrevistas en profundidad con nueve profesionales del sector para entender cómo están evolucionando cuestiones como la convivencia entre ecommerce, retail y wholesale; la integración del dato; el papel de los marketplaces; la transformación del B2B o la incorporación de IA en operaciones y toma de decisiones.
Una de las conclusiones que atraviesa el informe es que el digital empieza a jugar un papel diferente dentro de las compañías: deja de medirse únicamente por ventas y pasa a aportar información para decidir producto, stock, mercados y canales.
Al mismo tiempo, siguen existiendo importantes diferencias de madurez entre B2C y B2B, especialmente en ámbitos como sell-out, CRM wholesale, integración con ERP y digitalización de la red comercial.
En este contexto, Go2B participará en la jornada para abordar cómo puede evolucionar el wholesale hacia modelos más conectados, integrando catálogo, pedidos y actividad comercial en una experiencia más ágil para marcas, agentes y clientes B2B.
Tras la presentación del informe, Munich, Casas, Naguisa y Muris participarán en una mesa redonda moderada por Pedro Abad, CCO de Elogia Fashion, para contrastar los resultados del estudio con la realidad de marcas y retailers.
Participarán:
La conversación permitirá llevar los datos del estudio a la realidad de cuatro modelos de negocio diferentes y abordar cuestiones como la convivencia entre canales, marketplaces, experiencia de cliente, digitalización del B2B y el papel que empieza a jugar la IA en el negocio.
La jornada reservará también un espacio específico para abordar cómo están evolucionando las expectativas de entrega, servicio y postventa en eCommerce, con especial foco en logística inversa y devoluciones.
Correos Express participará en una conversación sobre uno de los grandes desafíos del comercio electrónico actual: convertir las devoluciones en una ventaja competitiva para los eCommerce. Más allá de ofrecer una experiencia cómoda, rápida y flexible al consumidor, el debate también abordará la importancia de recuperar la mercancía devuelta en el menor tiempo posible para reincorporarla al stock, reducir costes operativos y maximizar las oportunidades de venta.
En sectores como el calzado, donde las devoluciones forman parte natural del proceso de compra, la velocidad con la que un producto vuelve a estar disponible puede marcar la diferencia entre una venta recuperada o una oportunidad perdida. Porque en eCommerce, cada día que un producto permanece fuera del stock es una oportunidad de negocio que se escapa.
La agenda comenzará a las 9:30 h con un café de bienvenida y continuará con la presentación del estudio, preguntas, mesa redonda, debate abierto y un espacio final de networking hasta las 13:30 h.
Más que presentar únicamente una fotografía del ecommerce, la sesión quiere poner sobre la mesa las decisiones que empiezan a marcar la siguiente etapa del sector: cómo crecer de forma rentable, reducir fricciones, conectar mejor los canales y ganar visibilidad en un entorno en el que la IA empieza también a decidir qué productos y marcas entran en consideración.
📍 15 de octubre · Barcelona BCN Hub – AMBIT Clúster · Rambla de Catalunya, 43
Las plazas son limitadas y la inscripción está abierta a profesionales del sector.
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