El canal digital del sector calzado continúa evolucionando en España y lo hace en un contexto cada vez más complejo. La convivencia entre eCommerce, wholesale, retail físico y marketplaces está obligando a las marcas a redefinir sus estrategias, especialmente en una categoría donde la operativa y la rentabilidad juegan un papel decisivo.
Precisamente para entender cómo está cambiando este escenario nace la I Radiografía del Canal Digital del Sector Calzado 2026, un estudio impulsado por Elogia Fashion y NitsNets que se presentará el próximo 19 de mayo en Alicante. El informe busca analizar cómo las marcas están afrontando la transformación digital en uno de los segmentos más maduros del eCommerce fashion.
El estudio llega en un momento especialmente relevante para la industria. Aunque el calzado es una de las categorías con mayor desarrollo online dentro de moda, también presenta algunos de los retos operativos más complejos. Uno de los datos más llamativos que adelanta la investigación es que el 27% de las compras online de calzado terminan en devolución, una cifra que refleja el nivel de fricción que todavía existe dentro del proceso de compra digital.
Esta situación ha convertido aspectos como logística, gestión de stock o experiencia de cliente en elementos estratégicos para las marcas. La digitalización ya no depende únicamente de captar tráfico o aumentar ventas, sino también de construir modelos sostenibles y rentables.
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Uno de los aspectos diferenciales de esta radiografía es su enfoque dual. La investigación combina información procedente tanto del consumidor final como de directivos de marcas del sector, permitiendo obtener una visión mucho más completa del momento actual de la industria.
Por un lado, el estudio incluye más de 300 entrevistas a consumidores, orientadas a entender hábitos de compra, barreras, customer journey y comportamiento dentro del ecommerce de calzado. Este análisis permite identificar cómo compran los usuarios, qué factores influyen en la conversión y cuáles siguen siendo los principales puntos de fricción.
Por otro lado, también se han realizado entrevistas estratégicas con responsables de compañías como Hoff, Gioseppo o Wonders, entre otras marcas relevantes del sector. Gracias a estas conversaciones, el informe aterriza algunos de los desafíos que actualmente están marcando la agenda digital del calzado.
Uno de los grandes cambios detectados es la evolución de la relación entre wholesale y canal digital. Según el estudio, esta convivencia ya no se interpreta únicamente como un conflicto entre canales, sino como un reto de coordinación y eficiencia. El foco ya no está solo en crecer, sino en hacerlo manteniendo rentabilidad.
Además, el ecommerce empieza a adquirir un papel mucho más estratégico dentro de las organizaciones. Más allá de funcionar como canal de venta, muchas marcas están utilizando el entorno digital como fuente de inteligencia de negocio, obteniendo datos sobre comportamiento de cliente, tendencias de consumo o decisiones de producto.
Otro de los retos que aparecen con fuerza es la complejidad operativa. Aspectos como marketplaces, fabricación, logística o gestión de stock forman ya parte central de la conversación digital en el sector.
La presentación oficial de la I Radiografía del Canal Digital del Sector Calzado 2026 tendrá lugar en formato presencial en la Cámara de Comercio de Alicante, una de las provincias históricamente más vinculadas a la industria del calzado en España.
Durante la jornada participarán profesionales de marketing, eCommerce y negocio del sector, en un encuentro diseñado para compartir aprendizajes y debatir hacia dónde evoluciona el ecosistema digital del calzado.
El programa abordará temas como la radiografía actual del consumidor online de calzado, los principales retos estratégicos de las marcas o las decisiones que están tomando actualmente las compañías para adaptarse al nuevo contexto digital. Además, se celebrará una mesa redonda con marcas del sector y distintos espacios de networking entre profesionales de la industria.
El evento está impulsado por Elogia Fashion y NitsNets, con la colaboración de Go2B como partner, y cuenta además con el apoyo de la Cámara de Comercio de Alicante y el Círculo de Directivos de Alicante.
📍 Cámara de Comercio de Alicante📅 Martes 19 de mayo⏱️ De 9:30h a 14:00h
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