El pasado mes de julio te explicamos cómo la patronal europea de los medios de pago (EPSM por sus siglas en inglés) había solicitado un retraso mínimo de 18 meses para la introducción de las nuevas reglas de Autenticación Reforzada del Cliente, que forma parte de la aplicación de PSD2, prevista para el próximo 14 de septiembre.

Era una petición hacia los reguladores, en la que esta organización, que comprende a 67 miembros quienes brindan una diversa gama de servicios de pago a los comerciantes, advertía de las “importantes interrupciones del mercado” que la aplicación de PSD2 provocaría.

Ahora, esta petición acaba de ser atendida.

Tal y como ha difundido en una nota a sus asociados la asociación de empresas de ecommerce Ecommerce Europe, la mayoría de los países del Espacio Económico Europeo aplicarán una moratoria a la entrada en vigor de la PSD2 en su totalidad, que oscilará entre los 9 meses, opción recomendada por la EBA (Autoridad Bancaria Europea), y los 18 meses.

En el caso del Banco de España, se explica que «el Banco de España seguirá el dictamen de la EBA y se alineará con EBA y otros países en duración. (…)  La mayoría de los emisores españoles presentarán un plan de migración común al Banco de España solicitando un período de gracia de 14 meses. Sin embargo, el Banco de España entiende que la Opinión de la EBA solo se aplica a transacciones remotas y no otorgará ninguna extensión para el pago contactless. Según la última reunión entre el Banco de España y el sector bancario, la propuesta parte de un período de 14 meses para que la industria esté lista, seguido de 4 meses para el despliegue completo».

En cualquier caso, y tal y como se ha encargado de recordar la EBA, no existe todavía una decisión en firme sobre la entrada en vigor de la moratoria, y se ha limitado a explicar que «probablemente será en otoño».

La EPSM busca acordar una aplicación de PSD2 armonizada

En su momento, la patronal europea de los medios de pago señaló que sin una moratoria, la entrada en vigor de la PSD2 podría ser un “desastre para los consumidores y PSP (proveedores de servicios de pago)” si es que no se brinda un período de gracia en la aplicación de PSD2, para que la industria pueda adaptar este nuevo sistema.

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De hecho, la EPSM recomendó un plazo adicional de 18 meses para las aplicaciones estándar, y un plazo en la aplicación de PSD2 de hasta 36 meses para “aplicaciones que representen un desafío” como las del sector de viajes y hotelería, ya que “en todas las regiones debe acordarse un enfoque de migración armonizado”.

Qué cambios en los pagos online implica la Autenticación Reforzada del cliente

La Autenticación Reforzada del cliente fue adoptada en el marco de la aplicación de PSD2 por el Parlamento Europeo en marzo de 2018, y  será implementada el próximo 14 de septiembre, con lo que se requerirán autenticaciones robustas adicionales (autenticación de dos factores) para la mayoría de las transacciones online de más de 30 euros.

Estas transacciones incluyen transferencias de crédito a través de la banda online, pagos con tarjetas en eCommerce, pagos con tarjetas en puntos de venta, entre otros.

Esta advertencia sobre el riesgo de la interrupción del negocio si no se brinda mayor flexibilidad en la aplicación de PSD2 no viene sin algo de razón. De acuerdo al estudio “Seguridad vs conveniencia en la experiencia de pago” realizado por GoCardless se encontró que a pesar de que la Autenticación Reforzada del Cliente tiene como objetivo aumentar la seguridad en los pagos, más del 40% de los españoles desconfiarían de un eCommerce si el pago incluye un proceso de seguridad complejo, y un 11,5% de ellos sentiría frustración en esta situación.

Imagen: Depositphotos

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