La Unión Europea rechaza el modelo de «consiente o paga» de las webs y desarrollará directrices para regular su funcionamiento

El CEPD emitió un comunicado asegurando que esta nueva práctica puede tener consecuencias negativas para los usuarios, como la falta de acceso a un servicio destacado o a redes profesionales.
La UE rechaza el modelo de "consiente o paga" de las webs y desarrollará directrices para regular su funcionamiento
18 de abril, de 2024
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Como ya habrás notado, hace no mucho que las páginas web han comenzado a utilizar un modelo de consentimiento de cookies un tanto polémico, que es el de ofrecer un pago de x cantidad de dinero a cambio de que el sitio no rastree tus datos. De lo contrario, debes aceptar las cookies para poder seguir navegando en el sitio.

Esto genera un nuevo debate en cuanto al cumplimiento del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) de la Unión Europea (UE), ya que no se le está dando al usuario una opción alternativa al pago para que no se haga un seguimiento de sus datos de navegación (bueno, sí, el de no acceder a la información).

Ante esto, el Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD), emitió un (tibio) comunicado expresando su rechazo ante esta nueva práctica de los sitios web: «Las plataformas en línea deberían ofrecer a los usuarios una opción real a la hora de emplear modelos de ‘consentimiento o pago’. Los modelos que tenemos hoy normalmente requieren que las personas entreguen todos sus datos o paguen. Como resultado, la mayoría de los usuarios dan su consentimiento al procesamiento para utilizar un servicio y no comprenden todas las implicaciones de sus elecciones», expresó Anu Talus, el presidente de la entidad.

Además, aseguró que la entidad desarrollará directrices sobre modelos de «consentimiento o pago» con un alcance más amplio y colaborará con las partes interesadas.

Se deben ofrecer alternativas al pago

El CEPD considera que ofrecer únicamente una alternativa paga a los servicios que implican el procesamiento de datos personales con fines de publicidad no debería ser el camino «por defecto» para los responsables del tratamiento. Y considera que las grandes plataformas en línea deberían «considerar ofrecer a los individuos una alternativa equivalente» que no implique el pago de una tarifa. Esta alternativa gratuita debería prescindir de publicidad, es decir, con una forma de publicidad que implique el procesamiento de menos o ningún dato personal.

Además, el organismo aclara que la obtención del consentimiento no exime al responsable del tratamiento de respetar todos los principios establecidos en el art. 5 del RGPD, como limitación de finalidad, minimización de datos y equidad. Los sitios web también deben considerar el cumplimiento de los principios de necesidad y proporcionalidad, y son responsables de demostrar que su procesamiento se ajusta al RGPD.

El CEDP asegura que los responsables del tratamiento deben evaluar caso por caso si existe un desequilibrio de poder entre el individuo y el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta: la posición de las grandes plataformas en línea en el mercado, el grado en que el individuo confía en el servicio y el público principal del servicio.

¿Es realmente libre el consentimiento?

En cuanto a la necesidad de que el consentimiento sea libre, se deben tener en cuenta los siguientes criterios: condicionalidad, detrimento, desequilibrio de poder y granularidad. Por ejemplo, el CEPD señala que cualquier tarifa cobrada no puede hacer que las personas se sientan obligadas a dar su consentimiento.

Además, los controladores deben evaluar en cada caso si una tarifa es apropiada y, si no, qué monto se debería aplicar en las circunstancias dadas. Las grandes plataformas en línea también deberían considerar si la decisión de no dar su consentimiento puede llevar al individuo a sufrir consecuencias negativas, como la exclusión de un servicio destacado, la falta de acceso a redes profesionales o el riesgo de perder contenidos o conexiones.

«Los responsables del tratamiento deben tener cuidado en todo momento de evitar transformar el derecho fundamental a la protección de datos en una característica por la que los individuos tengan que pagar para disfrutar. Se debe hacer que los individuos sean plenamente conscientes del valor y las consecuencias de sus decisiones», expresó Talus.

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Foto: ChatGPT

 

Publicado por

Content Manager de Marketing4ecommerce
Periodista y Content Manager de Marketing4ecommerce desde 2021. Más de 180 artículos publicados sobre marketing y comercio online. Especializada en entrevistas, y en edición y producción de textos.

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