Ant Group lanza Zhixiaobao, el superasistente de IA que responde preguntas y permite comprar productos

Ant Group, la empresa fintech del gigante del eCommerce chino Alibaba, ha lanzado una nueva aplicación móvil de nombre Zhixiaobao. Se trata de un asistente virtual, al que se refieren como “asistente de vida”, impulsado por IA que ayuda a los usuarios a conectarse con todo tipo de servicios dentro de Alipay, la plataforma financiera y de pagos digitales también propiedad de Alibaba.

La app ya está disponible para su descarga gratuita en dispositivos iOS y Android, aunque no en España. Además de esto, los usuarios también pueden acceder a este chatbot a través de la página de inicio de la propia aplicación de Alipay.

Un potente asistente vital

Ant Group presentó Zhixiaobao en el marco de la conferencia  Inclusion 2024 en el Bund en Shanghái. Esta se trata de una app nativa de IA impulsada por el modelo BaiLing del propio Ant Group, que ha sido diseñada para hacer más fácil las tareas cotidianas a través de diferentes interacciones. Al escribir o chatear por voz con el asistente, los usuarios pueden pedir comidas a domicilio, pedir taxis, comprar billetes y conocer opciones locales de comidas y entretenimiento, pudiendo acceder a servicios de terceros en Alipay de manera sencilla.

Por otro lado, Zhixiaobao también proporciona una serie de agentes de IA integrados con conocimientos específicos para convertirlos en expertos en sus propias áreas. Por ejemplo, el agente «Tutor de idioma inglés», puede ser útil para que los usuarios puedan elaborar un plan de aprendizaje y compartir consejos para aprender el idioma. De igual forma, el agente «Fitness Pro» ayuda a diseñar rutinas de entrenamiento y ofrece consejos personalizados.

Cyril Han, presidente de Ant Group, afirmó, «la evolución de la IA va más allá del mero progreso tecnológico: se trata de aplicar estos avances a soluciones prácticas y centradas en el usuario. Alipay se compromete a aprovechar el potencial de la IA para mejorar la experiencia del usuario, garantizando que los asistentes de IA como Zhixiaobao se conviertan en herramientas valiosas en la vida cotidiana para todos».

La presentación de este asistente vital ha coincidido con una fuerte apuesta de inversión por parte de gigantes tecnológicos como Google, Meta y Microsoft en el área de la IA que buscan una mayor integración de los modelos conversacionales.

Otros productos de Ant Group

Ant Group aprovechó la ocasión de la conferencia Inclusion 2024 para presentar otros productos y soluciones impulsados por IA:

• Una plataforma que ayuda a que los comerciantes puedan crear agentes de servicios de IA personalizados que pueden ser implementados en un minuto y sin codificación. Además, estos también pueden integrarse en los miniprogramas de Alipay que operan los comerciantes, en la app de Alipay y en la de Zhixiaobao.
• La plataforma AI Healthcare Manager, que conecta a los usuarios con más de 30 servicios de salud con el respaldo de más de 20 proveedores de servicios médicos.
• La plataforma Ant Bridge, que aprovecha tecnologías avanzadas, como modelos de IA e inteligencia financiera para que las compañías de seguros puedan proporcionar respuestas personalizadas para los clientes en tiempo real.

Foto: Ant Group