No hace falta que te vayas a ejemplos clásicos como los de Tom Hanks en Big o Macaulay Culkin en Solo en Casa 2: seguro que tú también recuerdas la ilusión de entrar en una juguetería siendo peque. Esa misma magia es la que la empresa checa Bambule lleva repartiendo desde 1992, aunque su evolución en los últimos años habría sorprendido a cualquiera de nuestros protagonistas anteriores.
Y es que lo que empezó como una tienda tradicional, se ha convertido hoy en un caso de éxito de digitalización y expansión a nivel europeo.
Pero, ¿cómo se pasa de una tienda de barrio a vender en siete países con un esfuerzo mínimo?
En 2016, Bambule dio el salto al comercio electrónico con su propia web, pero sabía que para alcanzar un nuevo nivel necesitaban algo más. Cuando oyeron que Kaufland Global Marketplace lanzaría su plataforma en la República Checa, no lo dudaron.
“Fuimos de los primeros en unirnos”, explica Adam Krajčovič, gerente de eCommerce de Bambule. Mientras otros esperaban a ver qué pasaba, ellos vieron el potencial. Y no se equivocaron: solo dos semanas después de lanzarse en su país, ya estaban vendiendo en el mercado alemán.
Kaufland es un marketplace con alcance en siete países, en el que los vendedores ofrecen una amplia selección de artículos en más de 6400 categorías (desde electrónica hasta muebles o moda, pasando por cocinas o artículos de exterior o de deporte), respondiendo así a las necesidades de un público muy amplio.
La expansión internacional suele ser un dolor de cabeza para las empresas (idiomas, diferentes normativas, gestión de pedidos…). Sin embargo, Bambule encontró en Kaufland una solución integral .
Gracias a su tecnología de mercado multiproveedor, con un único registro, Bambule ahora vende en Alemania, República Checa, Eslovaquia, Polonia, Austria, Italia y Francia, todo ello con una gestión centralizada desde un solo portal. De hecho, el éxito ha sido tal que sus ventas en Alemania ya superan a las de su mercado local en la República Checa. “La simplicidad es la clave. Añadir nuevos canales de distribución requiere un esfuerzo mínimo adicional” , explica Krajčovič.
Lo más curioso de la trayectoria de Bambule es cómo han aprendido a leer al consumidor. Han descubierto que lo que triunfa en su web no siempre es lo que se vende en los marketplaces.
En Kaufland, el cliente se mueve por tendencias y estacionalidad. En verano, por ejemplo, los areneros infantiles y juguetes de exterior son los reyes absolutos. Además, cada país tiene sus costumbres y hábitos. Esta información es de gran valor para Bambule, permitiéndoles ajustar sus campañas de marketing y disparar sus ingresos.
En un mundo digital a veces demasiado frío, Bambule destaca algo fundamental de su relación con Kaufland: el factor humano. A diferencia de otros gigantes internacionales donde el vendedor está solo frente a una pantalla, Kaufland ofrece:
Evidentemente este último punto es clave para cualquier empresa que quiera expandirse internacionalmente, especialmente si esa expansión incluye mercados tan diversos social y culturalmente como los que hemos mencionado.
Desde Bambule destacan esta colaboración por parte del marketplace, clave para conseguir optimizar las ventas: “Con estrategias de marketing como los anuncios de productos patrocinados, aumentamos la visibilidad de nuestros productos. Pero nosotros apostamos por los servicios de Kaufland Global Marketplace principalmente para lograr nuestros planes de expansión. La traducción automática de los datos de producto y la asistencia al cliente de primer nivel en el idioma local nos ayudan a superar la barrera del idioma”, comenta Krajčovič.
Bambule nació como una juguetería clásica, pero ha aprendido a evolucionar hacia un modelo multicanal flexible. Su historia nos enseña que, en el comercio actual, no se trata solo de vender, sino de elegir al socio adecuado para crecer.
Como dice Krajčovič: “Primero nos sumamos a la digitalización, y ahora nuestra prioridad es el crecimiento internacional” . Y parece que, junto a Kaufland, el viaje no ha hecho más que empezar.
Si tú también tienes un negocio online y quieres explorar las oportunidades que presentan los mercados europeos, lo tienes al alcance de tu mano. Utiliza el código promocional M4C y aprovecha esta oportunidad única: durante tres meses, podrás vender tus productos en Kaufland Global Marketplace sin pagar la cuota de suscripción básica en los siete países (Francia, Alemania, Italia, Eslovaquia, República Checa, Polonia y Austria). No pierdas tiempo, ya que esta oferta solo es válida hasta el 30 de abril de 2026
Imagen: Kaufland
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