Cada vez son más las personas que optan por practicar deporte, ya sea por salud o por afición. Internet ofrece a las compañías de calzado deportivo la posibilidad de crecer. Esto es, precisamente, lo que intenta hacer StreetProRunning, una empresa que, pese a su nombre, está en Murcia. Además, distribuyen zapatillas de empresas reconocidas como Asics o Nike, entre otras. En esta review analizamos en detalle su eCommerce.
Un primer aspecto a considerar es que, cuando entres, la web te indicará los posibles idiomas que puedes utilizar. Esto sorprende porque tienes la opción de navegar en 16 extensiones nacionales europeas. Como ejemplo, encontrarás lenguas como el polaco, noruego o finés.
En la pantalla principal vemos la división por categorías, banners publicitarios de descuentos y fotos de las principales zapatillas. Las categorías que utilizan son Marcas, Running, Trail, Trekking, Fitness, Casual, Textil, Outlet y Más. Aunque el diseño está bien y es profesional, a nuestro modo de ver está demasiado recargado.
Las fichas de producto incluyen amplia información. Desde una descripción bastante extensa a las tallas, precios, colores, fotos y características de cada zapatilla. Finalmente, también se incluyen los comentarios de los usuarios, que siempre son una orientación.
Uno de los principales puntos fuertes de esta tienda online es la atención al cliente. Dispones de un teléfono móvil y un fijo para llamar de lunes a sábado en horario de mañana y tarde. Por lo tanto, si tienes cualquier problema lo podrás solventar.
Finalmente, hay que destacar que StreetProRunning cuenta con perfiles en varias redes sociales actualizados con frecuencia. La tienda tiene presencia en Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, Instagram, Vimeo y Google +.
Son varias las posibilidades de pago, desde la tarjeta de crédito a Paypal, pasando por la transferencia bancaria e, incluso, el pago contra reembolso. También se ofrece la posibilidad de pagar a plazos. Los portes de envío son gratuitos para aquellos pedidos de más de 49 euros, siendo de 4,90€ el coste de envío en los demás casos, aunque puede variar en función de la forma de pago y la ubicación geográfica. Garantizan la entrega en 24 horas en Península y Portugal.
[Tweet “Street Pro Running se compromete a entregar las compras en 24 horas en Península”]
https://marketing4ecommerce.net/confianza-en-el-ecommerce-2018/
Nuestra conclusión es que Street ProRunning es un buen eCommerce de venta de calzado deportivo. Se nota que se han volcado en el mundo online y que tienen un equipo trabajando full time. Por ese motivo, la web ofrece información abundante, actualizada y una atención al cliente más que correcta. En consecuencia, es un eCommerce que te aconsejamos si eres amante del calzado deportivo.
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Ojo con la publicidad engañosa que marcan en la web sobre los tiempos de entrega, ni mucho menos es la que te ofrecen de 24/48h, llevo 5 días esperando unas bambas y solo hacen que darme largas, y que hablé con GLS…..muy fuerte.!!!
Compré unas zapatillas. Al de un par de días me contestan que no las tienen en stock y que si quiero por el mismo precio de otro color, pero que tienen que solicitarlo a fábrica y les cuesta 12 días. Les doy mi aceptación y al de 15 días pregunto por ellas. Las tienen y me las envían para final de semana. No llegan. Lo único que llega es el cobro de paypal (tras entrega). Le informo a Paypal para que retrase el pago hasta la recepción y la respuesta de Streetprorunning es cancelar el pedido. Ahora, ni cogen las llamadas, ni el whatsapp ni contestan a los correos. NO me parece una correcta atención.
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