Sprinter es una cadena de tiendas de ropa y material deportivo con un loable compromiso social que cuenta con ciento veinte puntos de venta repartidos por la península. Unos de los mayores distribuidores de este tipo de productos en España, y que, en su catálogo, incluye artículos para una gran cantidad de deportes. Muchos más que los que reúne Décimas, por ejemplo.
(Aunque, por supuesto, no tantos como los del catálogo de ese megagigante de las tiendas de deportes en el que estás pensando, que llega a incluir material para practicar el nuevo y extraño-absurdo deporte de moda)
Según entras en la web de Sprinter, te vas a encontrar con una interfaz clara en cuanto al menú y dividida en dos ítems. En primer lugar, el tipo de persona según género y edad (hombre, mujer, niño y niña), así como las últimas ofertas. En segundo lugar, podrás elegir varios artículos según el tipo de deporte o disciplina. Finalmente, tienes la opción de elegir la marca directamente, ahorrando tiempo si tienes claro lo que quieres. Además, varios modelos profesionales (se nota que lo son) te permiten ver cómo quedan las prendas. Al final se consigue una imagen seria a la par que una buena accesibilidad, dos de los elementos más destacables.
Variedad de disciplinas al margen, lo cierto es que en Sprinter puedes encontrar un amplio catálogo de prendas deportivas de las principales marcas del mercado, además de otras cuantas propias de esta empresa. Los precios son muy interesantes en la mayor parte de los casos, especialmente en las marcas propias de la empresa, de nombres tan… peculiares como Paraqua, Protón o Boriquen. Si te decides por comprar algún artículo de estas marcas, en el momento de pagar, podrás hacerlo mediante tarjeta o PayPal, en lo que es uno de los puntos débiles de esta tienda, que no contempla el contra reembolso o la transferencia como medios de pago válidos.
A la hora de realizar los envíos de tus compras, Sprinter te da la opción de que las recojas en alguna de sus tiendas, y te ahorres los gastos de envío para repartos a domicilio. Si antes tardaba un mínimo de 7 días, han conseguido mejorar este aspecto y hoy solo tardarás un máximo de 3 en tener tu nueva pelota de Pilates entre tus manos. Si prefieres recibir la compra en casa, también tendrás que esperar entre 2 y 3 días, y afrontar unos gastos de envío variables en función del tipo de producto. Como verás, unos costes en línea que los de competidores como Décimas y Decathlon, y sin posibilidad de compra mínima con la que obtener un envío gratuito. Recuerda que esta opción está circunscrita solo a la Península Ibérica y Baleares.
En el caso de que, una vez recibida tu compra, no te convenza o simplemente te quede grande, Sprinter te ofrece uno sus puntos fuertes: la devolución gratuita. Una vez comunicada tu solicitud de devolución, un amable y simpático (esperemos) mensajero se acercará a tu domicilio a recoger tu compra sin ningún coste.(Si los mensajeros no te parecen simpáticos, siempre puedes ir tú mismo a una de las muchas tiendas físicas Sprinter para gestionar la devolución o cambio) Una tienda de deportes online con la que aprovechar el exceso de energía de tus allegados.
La tienda online de Sprinter es accesible y la navegación resulta fácil. Como ventaja, también cuenta con la posibilidad de encontrar el modelo que estás buscando con su correspondiente talla. Los problemas que se presentan tienen que ver más con políticas de empresa que con el diseño web. Consideramos que, si quiere ganar en competitividad, Sprinter ha de rebajar los precios por envío e introducir mínimos gratuitos de compra. De esta forma, estará al nivel de los competidores del sector de las tiendas deportivas. Esta es una página web recomendable si buscas comparar entre varias posibilidades, en especial en las marcas de la empresa.
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Compre unas botas talla 41 el día 28/02/2021, me ha llegado la talla 42 el día 02/03/2021, el producto era para entregar el día 04/03/2021 como regalo de cumpleaños y digo era, por que no voy a poder entregar ningún regalo ya que gaste 70€ en este y no me puedo permitir el lujo de gastar otros tantos, ya que estoy en paro. Por parte de Sprinter no me ofrecen ninguna solución para que pueda entregar algo en dicho cumpleaños, no me dan una solución acorde a una supuesta empresa grande. Lo lógico es que desde ayer a hoy me hubiesen dado una solución a el problema que crearon ellos, pero yo les he tenido que ofrecer varias soluciones, para que mañana tuviese su regalo mi amigo y se han negado. Al final no me queda otra que aceptar su solución. Entregar a un transportista el paquete, sin que me de un justificante de entrega por el Covid, esperar a que llegue a sus almacenes, lo revisen y por ultimo me reembolsen mi dinero cuando quieran, calculo un par de semanas. Geniales soluciones para una gran empresa, no os recomiendo que compréis en Sprinter.
Buena Tienda con material de Deportes dependiendo lo que necesites.
el sistema de atención al cliente que tienen es muy malo, incluso mintiendo en el estado del pedido.
1ª y única vez que trabajo con ellos (casi 1 mes para recibir un pedido y te dicen que ha habido un problema de stock, pues avisarme antes y voy a tienda a comprarlo)
Son unos estafadores. Cuando compras por la web, la información que dan sobre cancelaciones es falsa. Según dicen puedes cancelar el pedido hasta que el mismo esté preparado. He tratado de cancelarlo a los 3 minutos de haber comprado, cuando en seguimiento seguía en estado de pendiente de preparación y el sistema no me dejaba cancelarlo porque decía que había pasado el tiempo de hacerlo. Además de esto en el servicio de atención al cliente son muy desagradables hasta el punto de que me animaron a no comprar mas si no me gustaba como funcionan. Habiendo mas tiendas, a mi, desde luego, me han perdido como cliente.
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