Estamos en una época de una creciente preocupación sobre la seguridad y la salud en el entorno digital. El estudio “Superstición e inseguridad: cómo se relacionan los usuarios españoles con el mundo digital” de Kaspersky pone de manifiesto que, a pesar del uso extendido de dispositivos digitales, muchos usuarios en España aún sienten inseguridad y desconfianza al interactuar con la tecnología.
Uno de los datos más significativos del estudio es que el 60% de los españoles cree que los asistentes virtuales como Alexa o Siri escuchan constantemente y transmiten información, lo que subraya una falta de confianza en la privacidad digital. Un temor que llega también al uso de llamadas convencionales en móviles: más de una cuarta parte (23%) apaga el teléfono o lo pone en modo avión cuando mantiene una conversación privada cerca del aparato, y el 24% lo hace siempre que está en un lugar público y lleva el teléfono consigo.
Además, un 36% de los encuestados no carga sus móviles por la noche por miedo a que exploten, lo que refleja una preocupación por la seguridad física relacionada con el uso de dispositivos.
El estudio también destaca que la ciberseguridad sigue siendo un tema relevante en la mente de los usuarios, a pesar de llevar décadas utilizando Internet. Según datos del INE, el 95,3% de la población entre 16 y 74 años en España ha utilizado Internet recientemente, pero el 48% de los encuestados no se siente seguro al usarlo y un 19% ha reducido su uso debido a esta desconfianza.
Fuente: Kaspersky
Las supersticiones digitales también influyen en la forma en que los usuarios interactúan con la tecnología. A pesar de su familiaridad con los dispositivos digitales, un 44% no sabe cómo usarlos de manera segura, y muchos tienen creencias erróneas, como que el “modo incógnito” los hace completamente invisibles en Internet o que los productos de iOS son inmunes al pirateo.
En cuanto a las medidas de protección, los usuarios toman precauciones como eliminar archivos de la papelera de reciclaje (69%) o cubrir la webcam (60%), pero también demuestran una comprensión incompleta de las amenazas digitales, como lo evidencia el uso de fundas protectoras para evitar el robo de datos o la creencia en la seguridad de las redes Wi-Fi públicas.
Estos temores afectan a las compras y pagos online. Casi un tercio (29%) evita realizar transacciones comerciales directas a través de sus teléfonos inteligentes, ya que no puede estar seguro de si el vendedor es real o no, y el 13% está convencido de que las falsificaciones son imposibles de detectar. El 41% está convencido de que las tarjetas de pago que tienen almacenadas en sus carteras digitales pueden copiarse de forma inalámbrica y ser utilizadas por otros sin su conocimiento. De hecho, algo más de una cuarta parte (21%) utiliza protectores especiales para evitarlo.
Por último, el estudio aborda el impacto en la salud personal. Un 46% de los usuarios cree que los smartphones emiten radiaciones perjudiciales y el 29% afirma sufrir dolores de cabeza tras usar el teléfono por períodos prolongados. Estas preocupaciones llevan a algunos a evitar cargar sus teléfonos por la noche por temor a que exploten.
Casi la mitad de los españoles (48%) cree que la IA se ha convertido ya en una parte inevitable de nuestras vidas, y el 44% tiene una visión positiva de oportunidades de mejorar el futuro de todos.
Así, el 37% de los españoles utilizaría un chatbot de IA para mantener conversaciones con personas online, pero solo el 26% utilizaría la IA para ayudarles a encontrar la pareja adecuada en una aplicación de citas, y el 27% para ayudarles a criar a sus hijos. Otro ámbito en el que se espera que la IA aporte mejoras es la educación: el 46% prevé que se enseñe a los niños a través de la realidad virtual y de experiencias en el metaverso. El 32% se imagina incluso a una IA como su jefe en el trabajo, siendo más justa que su equivalente humano actual.
Por el lado negativo, el 50% está seguro de que la IA dejará a mucha gente sin trabajo, ya que sustituirá a muchos empleos. De hecho, hay múltiples preocupaciones alrededor de la IA, con un 52% de los españoles admitiendo que les cuesta distinguir entre chatbots y personas reales. Además, un 67% teme ser rastreado sin su consentimiento a través de dispositivos móviles, lo que refuerza la idea de que la privacidad online es un tema crítico para los usuarios.
Finalmente, un 43% cree que las relaciones humanas cambiarán debido al impacto de la IA: los personajes virtuales sustituirán a las parejas de la vida real.
La mayoría de los encuestados muestra un alto grado de cautela al compartir contenido en línea, consciente de que una vez que la información se publica, es difícil controlar su futuro uso.
Un 37% de los españoles cree que no existe un límite de tiempo para que se puedan encontrar todas las imágenes, vídeos o grabaciones de voz relacionados con una persona en Internet. Esto refuerza la idea de que la información digital es prácticamente eterna. Por ello, un 27% evita publicar imágenes personales o familiares por la falta de control sobre quién podría verlas o utilizarlas.
Además, el 50% de los encuestados está seguro de que los datos personales seguirán siendo accesibles en línea incluso después de que el propietario haya fallecido, lo que plantea dilemas éticos significativos. La mitad de los españoles considera que no es ético mantener estos registros en línea sin el permiso de la familia, pues temen que puedan ser encontrados y utilizados por cualquier persona en cualquier momento.
En cuanto al control de la información, un 32% cree que es una ilusión pensar que se puede controlar lo que se publica en Internet una vez que está en línea. Las herramientas de búsqueda modernas, potenciadas por la IA, permiten encontrar todos los registros visuales de un rostro con solo una o dos imágenes, lo que agrava la sensación de vulnerabilidad, incluso para quienes usan nombres falsos en redes sociales.
La idea de mantener una representación digital de una persona fallecida es otro tema controvertido. Aunque el 32% de los usuarios considera que es una buena forma de ayudar a los familiares a sobrellevar la pérdida, un 42% se opone activamente. Este debate refleja la sensibilidad y la incertidumbre que rodea al uso no autorizado de contenidos en línea.
Por último, el 65% de los usuarios españoles cree que las identidades de los fallecidos son particularmente vulnerables al robo de datos e identidad, ya que no hay nadie que controle la información publicada. Esto refuerza la necesidad de mejorar las medidas de protección para evitar que los fallecidos sean víctimas de delitos digitales.
Imagen: Flux Schnell
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