Las tendencias de consumo varían o surgen en relación al entorno y el contexto que rodea a los consumidores, pero también a las industrias. Uno de los modelos de consumo que está cobrando fuerza es el de los artículos de segunda mano. Usar, reciclar y reutilizar, dar una segunda vida a prendas, juguetes, instrumentos, muebles, etc.
Pero, ¿cuánto hay de concienciación por la sostenibilidad en este modelo? ¿Su auge tiene más que ver con lo económico o con la preocupación por el medioambiente? A fin de dar respuesta a estas y más preguntas, así como de comprender mejor la mente del consumidor cuando compra estos productos, GetApp ha realizado una encuesta a más de mil consumidores residentes en España de 18 o más años. Entender estos hábitos y motivaciones supone una ventaja para las marcas, que ya han comenzado a reaccionar ante esto incorporando prácticas e iniciativas relacionadas.
La inclinación o no por la compra de artículos de segunda mano se encuentra bastante dividida. Mientras que un 43% de los encuestados declara que a veces compra estos productos, el 31% no lo hace muy a menudo, el 9% no lo hace pero muestra un interés y el 12% ni lo hace ni le interesa hacerlo. El 5% asegura que las compras de segunda mano son siempre su primera opción.
Y, al preguntar por los productos con mayor preferencia de compra, estos son: libros (56%), artículos de electrónica (46%) y mobiliario (42%).
La encuesta ha revelado que el 41% de quienes afirman comprar alguna vez artículos de segunda mano, lo hace por motivos económicos. Es decir, para ahorrar dinero.
Por su parte, 3 de cada 10 encuestados hace referencia a motivos medioambientales. De entre estos, el 15% lo hace por sostenibilidad y el 14% para prolongar el ciclo de vida del producto.
Así mismo, un 13% de los encuestados afirma que compra estos artículos porque ya no pueden encontrarlos en catálogo porque son vintage.
Aunque la mayor parte de los encuestados reconoce que suele comprar en marketplaces como Wallapop o Milanuncios (57%), existe bastante equilibrio entre el canal online y el offline a la hora de efectuar la compra. Y son dos vías offline las que se posicionan como segunda y tercera opción mayoritarias: las tiendas físicas de segunda mano (47%) y los mercadillos (43%).
A ese 12% que ni compra estos artículos ni tiene interés en hacerlo, se le preguntó por los motivos para no comprarlos. Estas fueron sus respuestas: prefieren un nuevo producto (58%), no están seguros de la calidad del artículo (48%) y no están seguros de que vaya a durar (44%).
Esto nos deja claro que, eliminar estos estigmas, será una parte importante a la hora de promocionar la venta de productos de segunda mano.
La mayoría de los encuestados afirma vender a veces productos de segunda manos (36%), frente a un 13% que lo hace con frecuencia y un 25% que lo hace, aunque no muy a menudo. Y el 26% que no lo hace, se divide entre quienes querrían empezar a hacerlo (14%) y quienes no tienen interés en ello (12%).
Entre las personas que sí venden artículos de segunda mano (74%), los principales motivos para ello son: obtener ingresos extra (49%) y la sostenibilidad (26%). Volvemos a apreciar cómo las motivaciones económicas adelantan a las medioambientales.
En cuanto a los canales de venta que aprovechan las personas que venden estos artículos, los más utilizados son los marketplaces online (65%), seguidos de las plataformas eCommerce enfocadas en una tipología concreta de producto (29%).
Aunque el 88% de los encuestados afirma preocuparse activamente por alargar la vida de sus productos y el 85% regala o dona lo que ya no utiliza, la mayoría no tiene interés por compartir sus productos para darles más uso y reducir el consumo general. Concretamente, el 77% no se encuentra interesado en alquilar ropa y el 59% tampoco lo está en alquilar aparatos electrónicos.
Así mismo, el 81% no hace uso de aplicaciones y webs destinados a la compra de productos para evitar el desperdicio. Aunque, de este porcentaje, el 34% sí muestra interés por comenzar a usarlas.
Imagen: Depositphotos
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