Edi Vieito (Dinahosting): “Muchas veces la diferencia entre una web lenta y una rápida son detalles pequeños repetidos cien veces”

En plena época de la IA y del desarrollo de tecnologías que, hace apenas unos años, nos habrían parecido propias de una película de ciencia ficción, muchas empresas siguen padeciendo las consecuencias de contar con webs obsoletas, lentas o poco optimizadas para el contexto actual.

Un problema de usabilidad, desde luego, pero que tiene también derivadas en aspectos como el SEO y en el que a veces el hosting puede jugar un papel clave.

Para conocer más sobre este asunto, hemos recurrido a todo un experto. Un profesional de larga trayectoria como el pontevedrés Edi Vieito (O Porriño, 1985) que lleva siete años desarrollando su trabajo en una referencia en el sector del hosting en España como Dinahosting.

Echando un vistazo a tu perfil, has tenido una carrera muy ligada al área audiovisual ¿Cómo recuerdas tus comienzos?¿Qué te atrajo de este sector?

Siempre me gustó todo lo relacionado con crear cosas visuales. Empecé en el mundo audiovisual porque mezclaba creatividad, tecnología y ese punto de “hacer cosas que la gente ve y siente”. Era un sector muy divertido y muy motivador… pero también muy caótico.

Aprendí muchísimo, eso sí. Y al final, después de años ahí, pensé: “vale, ¿cómo aprovecho todo esto en algo un poco más estable sin perder la parte creativa?”. Y ahí fue cuando empecé a meterme cada vez más en el mundo web y las TIC.

La verdad es que ahora lo veo bastante conectado: al final sigues creando experiencias para la gente, solo que desde otro sitio.

Y en medio de esta experiencia, en 2019 llegas a Dinahosting ¿Cómo recuerdas aquel primer año?

Buf… intenso 😂

Yo ya había hecho webs antes, pero entrar de lleno en todo el ecosistema de dominios, hosting, servidores y demás fue otro nivel. Descubres que detrás de una web hay muchísimo más de lo que parece.

Y claro… a los pocos meses llegó la pandemia. Así que imagínate el panorama. Fue entrar y de repente internet pasó a ser todavía más importante para todo el mundo. Mucho aprendizaje acelerado, mucho “vamos resolviendo sobre la marcha”… pero también muy entretenido.

Como diseñador y maquetador, ¿cómo equilibras el deseo de crear una web visualmente impactante con las necesidades de carga rápida y rendimiento en general?

Yo aquí soy bastante práctico. Una web tiene que funcionar bien antes de nada. Siempre digo lo mismo: ¿de qué sirve una taza preciosa si tiene un agujero debajo? 😂

Está genial hacer cosas visualmente potentes, claro, pero si tarda 10 segundos en cargar ya perdiste al usuario. Hoy la gente no espera absolutamente nada.

La clave está en hacer algo bonito, sí, pero también ligero, cómodo y rápido. Y, sinceramente, hoy en día con formatos modernos y buenas herramientas, se pueden hacer webs muy visuales sin perjudicar el rendimiento.

Desde la perspectiva de maquetación, ¿cuáles son los errores de diseño más comunes que cometen las tiendas online y que terminan arruinando la velocidad de carga?

El clásico: subir imágenes gigantes “porque así se ven mejor”.

Todavía hay muchísima gente usando JPGs enormes o PNGs pesadísimos cuando hoy tienes formatos como WebP, AVIF o SVG que funcionan muchísimo mejor. Y luego está el síndrome de “voy a instalar 48 plugins porque este hace una animación chulísima”. Al final sumas scripts, efectos, vídeos automáticos… y la web acaba sufriendo.

Muchas veces la diferencia entre una web lenta y una rápida son detalles pequeños repetidos cien veces.

Google le da muchísima importancia a las Core Web Vitals (como el LCP o el CLS). ¿Cómo influye tener un hosting optimizado e infraestructura local (como los servidores en España de Dinahosting) en estas métricas?

Muchísimo. Yo siempre intento explicarlo con ejemplos del mundo real porque se entiende mejor.

No es lo mismo ir a buscar algo a la habitación de al lado que traerlo desde Japón. Pues con los servidores pasa exactamente eso. Cuanto más cerca está la infraestructura del usuario, menos tarda toda la información en viajar.

Y claro, Google eso lo mide. Puedes tener imágenes optimizadas y una web bien hecha, pero si el servidor responde lento, se nota igual.

Hoy en día, la mayoría de las compras online se hacen desde el móvil, a menudo con conexiones 4G o 5G inestables. ¿Cómo ayuda una buena infraestructura de hosting a que el diseño responsive no se vuelva pesado en estos dispositivos?

Muchísimo más de lo que la gente piensa. Muchas veces se habla solo del diseño responsive, de que “la web se vea bien en móvil”, pero eso es solo una parte.

Si detrás tienes una infraestructura lenta o mal optimizada, da igual lo bonita que sea la web: en móvil se va a sentir pesada igual. Y en el móvil la paciencia dura literalmente segundos.

Una buena infraestructura hace que todo llegue más rápido: imágenes, productos, botones, filtros… incluso cuando la conexión no es perfecta. Es un poco como ver Netflix en buena calidad sin que esté cargando cada dos minutos.

Al final el usuario no piensa qué buen servidor tienen. Lo que piensa es: qué cómoda va esta web. Y eso en eCommerce vale muchísimo.

Para alguien que no es técnico: ¿cómo se traduce la potencia del servidor en la experiencia de un usuario que navega por un catálogo de ropa o productos con cientos de fotos?

Volviendo a las analogías, si tienes que llevar un carro lleno de frascos de leche, por una carretera asfaltada, o por un camino de tierra lleno de baches… ¿que preferirías? La potencia y velocidad del servidor, se puede equiparar a una autopista en la que los paquetes viajan seguros y a toda velocidad.

Si un eCommerce nota que sus ventas están estancadas y la web va lenta, ¿cuáles son los 3 primeros pasos que debería dar hoy mismo con su diseñador y su hosting para solucionar el problema?

La primera respuesta fácil sería: “venirse a Dinahosting”. Pero, hablando en serio, hay tres puntos clave.

Primero, revisar si la infraestructura está realmente preparada para lo que necesita esa tienda. Muchas veces la web crece pero el hosting sigue siendo el mismo de hace años.

Segundo, analizar qué está fallando porque a veces el problema no es solo el servidor, sino que pueden ser plugins, imágenes enormes, demasiadas peticiones o incluso ataques.

Y, tercero, optimizar absolutamente todo lo optimizable: imágenes modernas, CSS y JS minificados, vídeos bien comprimidos… Hay pequeñas mejoras que juntas cambian completamente la experiencia.

¿Qué titular sobre Dinahosting te gustaría leer en Marketing4eCommerce dentro de un año?

“Dinahosting sigue creciendo sin perder lo que la hace diferente.” Porque al final crecer está genial, pero mantener la cercanía, el soporte humano y seguir haciendo las cosas bien después de tantos años, tiene muchísimo mérito.

¿Cómo te imaginas el futuro del hosting?¿Cómo será en 2030?

Creo que va a ser todo muchísimo más automático y personalizado.

Dentro de unos años entraremos en webs que prácticamente se adaptarán solas a cada usuario: contenido, diseño, velocidad, recomendaciones… todo en tiempo real gracias a IA y análisis de datos. Y el hosting dejará de ser solo “un sitio donde guardar una web”. Va a ser una pieza activa que optimiza, protege y adapta toda la experiencia constantemente sin que el usuario ni lo note.