Alberto González
En marketing parece que algunas piezas de contenido están marcadas en el calendario: diciembre siempre viene cargado de “tendencias” para el próximo año, mientras que enero y septiembre son los momentos de implementarlas.
¿Qué tal si cambiamos las tornas y, en medio del año, paramos unos minutos a mirar lo que estamos haciendo?
Esta es la propuesta de Channable, que aprovechando el lanzamiento de su último informe sobre el estado del eCommerce para agencias, nos trae 4 tendencias para optimizar las estrategias de eCommerce y generar más beneficios ahorrando mucho tiempo gracias a la automatización.
2023 en el mundo eCommerce: 4 tendencias
No está siendo el año más fácil para los profesionales en eCommerce. Tras unos años de gran crecimiento, sobre todo durante la pandemia, el contexto económico actual hace que las ventas se estén resistiendo en algunos sectores.
Esto nos obliga a dar un extra de creatividad y buscar nuevas formas de ser más eficientes (en tiempo y en dinero) con nuestras campañas. Aquí te traemos cuatro ideas que puedes empezar a aplicar ya (no esperes a septiembre o el próximo enero) y que darán una alegría al rendimiento de tu campaña.
1. Elige bien tus redes
¿Todos los eCommerce necesitan crear campañas en todos los canales? La respuesta es que depende del caso. Es importante contar con una estrategia omnicanal diversificada, pero para sacarle el máximo rendimiento debemos analizar a nuestra audiencia y saber dónde podemos encontrarla.
Por ejemplo, Pinterest funciona muy bien para clientes en la parte superior del embudo de ventas. La red social cuenta con 450 millones de usuarios activos al mes y el 85 % de sus usuarios semanales realizan compras según lo que ven en ella.
En cambio, Facebook funcionará mejor en rangos de edad de 31 a 35 años y TikTok, la red social de moda, en consumidores de la generación Z.
Elijas la red (o redes) que elijas, la clave es optimizar tus feeds de producto para poder lanzar anuncios más personalizados en menos tiempo.
2. Las búsquedas de voz
Esta es una de las tendencias que más está creciendo en los últimos años y hay razones de sobra para ello. El aumento del uso del móvil y la creciente aparición de asistentes virtuales (Siri o Alexa) son las principales causas.
Un informe del año pasado de Google Spain e IPSOS confirma la tendencia, asegurando que un 37 % de los usuarios españoles hacen búsquedas por voz, siendo el segmento de mayor crecimiento el de los jóvenes de entre 18 y 24 años.
Para potenciar este tipo de búsquedas, deberemos ajustar las estrategias de SEO para dirigirlas hacia el comercio por voz, centrándonos más en el contexto de la conversación que en palabras claves concretas.
3. Campañas dinámicas con feeds
Agencias de eCommerce internacionales como Rocket Digital, iProspect o Artefact ya están utilizando la automatización basada en feeds para crear campañas SEM dinámicas.
Esto les permite ahorrar cientos de horas al mes en la configuración y actualización de las campañas y anuncios de sus clientes.
La clave está en organizar y optimizar la información del feed de producto para a continuación, utilizarla en la configuración de las campañas y anuncios.
4. Tiendas físicas
¿En serio un artículo sobre tendencias en eCommerce habla de los beneficios de abrir una tienda física? Pues sí. La realidad es que era una tendencia pre-pandemia, que se detuvo (por razones obvias) y que parece que este 2023 vuelve a la carga.
Sin ir más lejos, Amazon ha anunciado su intención de abrir más tiendas físicas.
Una de las mejores maneras de sacarle más partido a nuestras tiendas físicas es usando realidad aumentada, cada vez más integrada en nuestro día a día. Se calcula que un 75 % de la población mundial usará la realidad aumentada y en las tiendas físicas tenemos una gran oportunidad para dejar volar nuestra creatividad y hacer pruebas antes de que sea más común.
Más tendencias y insights
¿Cuáles de estas tendencias has estado aplicando durante los primeros meses de 2023? ¿Cuáles vas a probar de aquí a final de año? Lee el informe completo sobre el estado actual del eCommerce para agencias de Channable y adelanta a tu competencia.
Foto: Depositphotos
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