Rafael Sotelo
La app de Offerum tiene un buen diseño, pero su uso no es todo lo fluido que podría esperarse en comparación con su versión web
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Offerum es uno de los principales sitios de ventas flash de la eCommercesfera española, y, como tal, fue reconocido el año pasado en los Ecommerce Awards 2013, por delante de otros de sus competidores como Ofertix o Planeo, tal y como te comentamos en estas páginas hace ya unos cuantos meses. Sin embargo, su versión móvil no resiste la comparación y, a pesar de tener algunos puntos fuertes, tiene muchos puntos a mejorar.
Offerum App: Buen diseño, regular funcionamiento
La app de Offerum tiene un diseño llamativo, con propuestas no habituales, como un menú lateral donde se alojan todas las categorías de ofertas a las que puedes acceder, y en el que el violeta corporativo lleva la nota predominante. Por su parte, las fichas de cada oferta son completas y atractivas, pero no ofrecen servicios básicos como la posibilidad de ser compartidas en redes sociales. Además, los mapas que acompañan a las ofertas localizadas (viajes, hoteles, restaurantes) son demasiado pequeños, y, en general, no aprovechan todo el potencial de la geolocalización. Donde sí se utiliza la geolocalización es al comenzar a utilizar la app, cuando Offerum selecciona la ciudad de su listado más próxima a tu posición para mostrarte las ofertas más adecuadas. Sin embargo, ese listado es incompleto, y no incluye todas las localidades que sí muestra en su versión web, con lo que puede que descubras que la ciudad más próxima está a tan sólo 200 kilómetros de distancia de ti. Por otra parte, no existe un buscador general con el que facilitar la localización de cualquier productoo servicio, y tampoco se ofrece la posibilidad de ordenar o filtrar los resultados de la búsqueda (por ejemplo, en función del precio), más allá del mencionado menú lateral, que divide las ofertas en categorías como «Ofertas del día», «Escapadas y viajes», «Productos exclusivos» o una muy estival y sorprendentemente adelantada a su tiempo «Operación bikini». Además, las formas de contacto y de atención al cliente tampoco son visibles, y un usuario recién llegado a la app dudará sobre cómo poder consultar cualquier duda acerca del proceso de compra. La aplicación móvil de Offerum es gratuita y está disponible para Android e iOS.
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