Susana Galeano
La pandemia ha modificado muchos aspectos de nuestra vida diaria, y obviamente estos cambios también se han manifestado en los hábitos de consumo. Para poder establecer cómo será el consumidor a futuro, se deben tener en cuenta tanto el contexto actual como todas estas etapas que hemos pasado durante la pandemia y cómo el covid-19 ha supuesto un cambio para los consumidores.
Para conocer cómo será el perfil del consumidor digital 2021, SeQura ha publicado este interesante eBook que además de analizar a profundidad estos cambios de hábitos de consumo en España durante los últimos meses, también estudia las tendencias globales del marketing digital, ya que serán una consecuencia directa de los nuevos hábitos de consumo digital.
Cómo hacer marketing digital en 2021
El valor extra, el contenido y los motores de búsqueda son parte de las grandes tendencias del marketing digital durante la pandemia, con campos como la realidad aumentada o la inteligencia artificial que cobran cada vez más fuerza y se espera tenga más presencia en un futuro cercano.
Mientras los eCommerce se convierten en la herramienta principal para que los consumidores puedan satisfacer sus necesidades en medio del confinamiento y realizar sus compras, los métodos de pago también han evolucionado, y este eBook analiza cuáles estarán presentes en los comercios online durante el 2021, además de las tendencias que favorecerán la seguridad del usuario y aquellas que les brindarán mejores experiencias. Entre estas tendencias en ePayments destacan el BNPL: Buy Now, Pay Later y el pago flexible.
El perfil del nuevo consumidor digital 2021
Los consumidores digitales se han caracterizado a lo largo de los últimos años por demandar inmediatez, por buscar atención en cada uno de los canales que se tienen disponibles y por valorar una buena experiencia online.
Sin embargo, la pandemia ha modificado a algunos de estos consumidores, y tanto las tendencias como el perfil del nuevo consumidor conforman factores que se retroalimentan para mostrarnos cada uno de los perfiles con los que nos podremos encontrar. Así, SeQura identifica estos nuevos perfiles de consumidores:
- Resistente
- Asustado
- Empoderado
- Expectante
- Shockeado
Sequra nos comparte en este eBook cada uno de estos perfiles, detallando sus características particulares además de comentar cómo podrás satisfacer sus necesidades, y con esta información encausar tus campañas para este 2021. El eBook Perfil del consumidor digital 2021 de Sequra es totalmente gratuito, por lo que no debes dejar pasar la oportunidad de conocer a fondo las tendencias y el perfil del nuevo consumidor.
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