Precios
Bajos gastos de envío
Cortos plazos de entrega
Diversidad de oferta
Confianza

Overgame.es destaca por el atractivo precio de sus videojuegos y un plan de puntos ideado para sus clientes más adictos.

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Overgame es una de las principales tiendas online dedicadas al noble arte de golpear, saltar, mover y destrozar bits en nuestro país. Un eCommerce con una notable implantación entre la comunidad gamer española, y que trata de salir adelante en un sector hipercompetitivo en el que conviven una gran cantidad de grandes empresas.

Hoy analizamos su modelo de negocio

Overgame: Una estructura discutible, unas fichas de producto hipercompletas

Siendo algo opinable y algo subjetivo, da la sensación de que los menús de Overgame están mal estructurados. Para localizar un videojuego (que al final es de lo que se trata) hay que pasar por tres filtros sucesivos y desplegables: Modelo de consola>Juegos (nuevos o usados)>Tipo de videojuego (lucha, aventura, etc..). Es decir, en mi opinión, algo incómodo para el usuario. Por cierto: la búsqueda será más frustrante en el caso de los jugadores de PC, que no encontrarán ni un sólo producto apto para su forma de juego preferida.

Menús al margen, lo cierto es que, al menos, las fichas de los productos son muy completas, con descripción, capturas de pantalla y videos. Sólo se echa en falta la valoración y las opiniones de los usuarios, sobre todo en un sector como el de los videojuegos, tan habituado a participar a través de clasificaciones y ratings.

Los precios como arma competitiva

Pero lo que será imposible que no encuentres en la ficha de cada producto es su precio, escrito en un tamaño de fuente miope friendly (gracias!) que, presumiblemente, trata de aprovechar uno de los puntos fuertes de este ecommerce: unos precios muy competitivos.  Si te decides finalmente por alguno de ellos, a la hora de pagar podrás escoger entre tarjeta, transferencia y contra reembolso (aunque con un pequeño sobrecoste en este último caso).

Eso sí, ese nivel de precios se pierde un poco a la hora de los gastos de envío. Aunque, en teoría, hay productos señalados con una bonita etiqueta de gastos cero, no es fácil llegar a ver ninguno. Por lo demás:para los envíos de menos de tres kilos de peso (es decir, videojuegos y consolas pequeñas) los gastos que te cobrarán serán de 2,99€ , aunque se encarguen de recordarte que su verdadero coste es de 5,90€ (Recuerda este dato). En el caso de envíos pesados de más de cinco kilos (por ejemplo, consolas grandes) los gastos se disparan hasta los 14,90€. Lo bueno: la entrega es muy rápida. Entre uno y dos días.

Problemas en la devolución

La tienda online de Overgame tampoco destaca precisamente por su política de devoluciones. Tristemente, sigue siendo muy común entre los ecommerces que los gastos de la devolución corran por cuenta del cliente. Pero es que en este caso, además, no te devolverán ese importe que has adelantado. De hecho, ni siquiera te devolverán el total que hayas pagado. Te restarán los gastos de envío. Y ojo! No los gastos de envío de tu compra, sino los estándar.

En resumen

En general esto es Overgame. Hay alguna cosilla a resaltar más, como un programa de puntos para clientes habituales o la posibilidad de solicitar que te avisen cuando un producto vuelva a estar disponible, pero la sensación con Overgame parece clara: un sitio perfecto para comprar videojuegos de consola que estés seguro de que no vayas a devolver.

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