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Tal y como te contamos en nuestro Top 5 de farmacias online en España, La Farmacia en Casa online es una de las mejores eCommerce en nuestro país, con un catálogo centrado en productos de parafarmacia, cosmética o productos para la higiene personal. Hoy nos centramos en el análisis y valoración de esta tienda online, un espacio que destaca por su buen gusto.
Diseño y fotografía en Farmacia en casa online
Todo eCommerce debe saber que el cuidado de la imagen es un aspecto fundamental para su éxito. Buen ejemplo de ello sería la tienda online que estamos analizando, donde todas las imágenes que encontramos son de buena calidad y con un tamaño adecuado con el fin de no saturar al consumidor.
Eso sí, Farmacia en Casa online comete un error común cuando hablamos de las fotografías, y es que cuando tiene lugar la acción de comprar, algunos productos no disponen de imagen o las que sí la tienen, no muestran fotografías contrastadas con distintas vistas del producto. A todo el mundo le gusta conocer lo que va a comprar al detalle, y la Farmacia en Casa online podría modificar ese error.
Por otro lado, el diseño mantiene un papel también muy importante. Muestran una cuidada tipografía donde el título del producto está en negrita y en mayúsculas y el precio en negrita también, llamando así la atención y que al consumidor no le lleve mucho tiempo encontrarlo.
Nada más empezar a navegar por la web, vemos en la página principal un slider el cual muestra los productos en promoción o novedades. Tan solo haciendo clic en la parte del slider que más le interese al cliente, esté accederá a la sección de esos productos. Hasta llegar a las distintas secciones que dispone la farmacia en casa online hay que acudir primero a la opción de menú y tras ellos se despliega un rectángulo donde cada cliente podrá encontrar lo que busca con sus subapartados correspondientes.
Ficha de productos en la farmacia en casa online
Una vez que el cliente ha hecho una preselección de productos que le interesan y que estaría interesado en comprar, accederá a cada producto por separado con la intención de obtener más información. Si por ejemplo estamos interesados en unas gafas de lectura, hacemos clic en ellas y para nuestra sorpresa, la página no dispone de una imagen de estas, y tampoco de una breve descripción donde conocer algunas características. Tan solo nos informa del nombre de la marca de esas gafas.
Amplio catálogo de productos y precios en la Farmacia en Casa online
La Farmacia en Casa online trabaja con una gran variedad de productos de parafarmacia, cosméticos o cuidado personal, como por ejemplo:
- Bebé y mamá: productos para el cuidado de los niños.
- Natural y Bio: productos elaborados con materias primas naturales.
- Corporal: productos para tener una piel sana y bonita.
- Facial: productos que solucionan problemas en todo tipo de piel (grasas, sensibles, reactivas).
- Fitoterapia: la utilización de las plantas medicinales para curar enfermedades.
Respecto al precio, en la farmacia en casa online podemos adquirir productos de bajo-medio coste. Se puede adquirir desde una canastilla de productos de bebé por 39,99€ a una colonia infantil por 4,95€.
Cómo comprar en la Farmacia en Casa online
Comprar en la Farmacia en Casa online resulta una experiencia bien fácil, todos los productos están bien catalogados. Pero para nuestra sorpresa, cuando ya se ha seleccionado el producto que se va a comprar, podemos apreciar de un gran fallo que presenta la Farmacia en casa online. No da la posibilidad de realizar el pago a través de PayPal, cosa que le hará perder a muchos clientes, ya que es muy elevada la cifra de internautas que confían en esta forma de pago.
Como ocurre en otras tiendas online, los costes de envío de los productos pueden variar según la localidad a la que se destinen y según el importe de compra. A mayor importe, menor coste de envío. Por ejemplo, en Madrid si la compra es menos de 30€ son unos costes de 4,95€, un coste elevado teniendo en cuenta que muchos de sus productos superan por la mínima los 10 €.
Si el importe está entre 30 y 60€, los costes serán de 2,95€. Y si el importe excede los 60€, el usuario dispondrá de gastos de envío gratuitos. Todo esto en Madrid, si el producto sale ya hacia otra parte de la comunidad, el coste de envío aumenta. Eso sí, a pesar de pagar unos de envío relativamente altos, estos incluyen un seguro a todo riesgo de los envíos.
Ofrecen la opción de hacer el pago contra reembolso, el cual tendrá un coste adicional de 3,95€. Importe máximo con pago contra-reembolso es de 200€.
Los plazos de entrega irán en función de las características de los pedidos, estos se enviarán a través de un Servicio Express o de Correos. Si el paquete va destinado a Madrid, la Península o Portugal tardarán entre 24-48 horas. Si va hacia las Islas Baleares, 48-72 horas. Y a Canarias, Ceuta o Melilla de 5 a 8 días. El tiempo que el cliente tiene que esperar los productos no es muy largo. Para ello ya pagan unos elevados costes de envío.
En definitiva, la Farmacia en Casa online es una tienda sencilla, con un aire fresco que también aportan sus productos y con una buena navegabilidad del espacio.
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