Zoom lanza su apuesta por la IA agéntica: así funciona AI Companion 3.0

El pasado mes de septiembre, durante un evento corporativo, Zoom anunció la llegada AI Companion 3.0, la evolución de su asistente inteligente. La idea de Zoom era convertirse en un aliado de la productividad, capaz de mejorar la calidad del trabajo de los empleados gracias a la integración mejorada de IA agéntica en la plataforma. Un sistema capaz de comprender el contexto y actuar en función de las necesidades del usuario o usuaria, permitiendo optimizar el tiempo y la productividad y que conforma la apuesta de esta herramienta por subirse a la carrera armamentística de la empresa agéntica, a la que en los últimos años se han ido incorporando otras plataformas como Asana, Notion o Monday.

Ahora, tres meses después, Zoom acaba de lanzarlo oficialmente, y llega con (muchas) novedades.

Una IA agéntica para optimizar el trabajo

Nueva interfaz web

Imagina tener un espacio donde toda la información de tu jornada laboral se organiza sola. Esto es lo que ofrece la nueva interfaz web:

• En lugar de tener que rebuscar en correos, transcripciones y notas sueltas, ahora puedes interactuar con la IA de Zoom desde la web. Le pides algo y ella consulta toda tu actividad
• Además, consigue transformar las discusiones que tuviste en reuniones y chats en documentos, planes de acción o resúmenes, sin que tú tengas que subir archivos o escribir instrucciones complicadas.

Zoom ha construido esta herramienta parte del enfoque de la IA Federada, que combina modelos propios y otros de referencia como los de OpenAI y Anthropic. Esto le permite buscar información en todos tus archivos: no solo busca en lo que hiciste en Zoom, sino también en tus documentos de Google Drive y Microsoft OneDrive, e incluso pronto en tus correos de Gmail y Outlook.

Además, si tienes una reunión presencial, o si tu equipo usa otra aplicación (como Teams o Google Meet), la IA de Zoom ahora puede transcribir esas reuniones y guardar las notas clave en tu espacio de trabajo.

Funciones agénticas

Como decíamos, AI Companion 3.0 introduce funciones “agente”, que significan que la IA es proactiva; no espera a que le pidas algo, sino que lo hace por su cuenta.

Entre otras funciones, Zoom incluye:

• Capacidades de recuperación agéntica, que permiten localizar información en resúmenes de reuniones, transcripciones y notas en Zoom Workplace, así como en aplicaciones de terceros conectadas, como Google Drive y Microsoft OneDrive, y próximamente también en Gmail y Outlook.
• La plantilla de aviso de follow up posterior a la reunión genera tareas de seguimiento y redacta correos electrónicos según la reunión y las tareas pendientes.
• El aviso de informe de reflexión diaria resume reuniones, tareas y actualizaciones para aportar claridad a la jornada laboral, permitiendo a los usuarios centrarse en lo importante.
• El modo de escritura agéntica ayuda a redactar, editar y perfeccionar documentos empresariales en función de reuniones o recursos específicos, y a editar con IA
• Exportación de documentos en múltiples formatos de archivo, como MD, PDF, Microsoft Word y Zoom Docs.
• Herramientas colaborativas en Zoom Docs, con comentarios compartidos, historial de versiones y coautoría.
• El modo de deep research ayuda a analizar múltiples documentos y reuniones para generar resúmenes y extraer insights.

Para potenciar su alcance, además de incluirlo en sus planes de pago, Zoom lanza AI Companion por separado por solo $10 al mes, sin necesidad de tener una licencia de Zoom completa.