WhatsApp, YouTube y Facebook: las apps más utilizadas de España en 2023

Descubre las aplicaciones más populares entre los españoles en 2023 según el análisis de Smartme Analytics. eCommerce, entretenimiento y más.
18 de diciembre, de 2023
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En la era digital en la que vivimos, las aplicaciones móviles desempeñan un papel fundamental en la forma en que compartimos información, experiencias y gestionamos nuestro día a día. En este contexto, Smartme Analytics, una plataforma especializada en la recopilación de datos en tiempo real de mercados, consumidores, publicidad y medios, ha llevado a cabo un exhaustivo análisis para determinar cuáles son las aplicaciones más utilizadas por los españoles en 2023.

A través de la monitorización continua y en tiempo real de la interacción de más de 13.000 usuarios representativos de la población española digital con miles de servicios digitales, se ha elaborado un ranking que arroja luz sobre las tendencias en este sector.

“Medir el impacto de las apps permite a las empresas identificar modelos y conductas de consumo, mejorar la experiencia digital y elaborar herramientas más eficientes y personalizadas. La competencia en el mundo de las aplicaciones es fuerte y la búsqueda por fidelizar al cliente digital y conectado es cada vez más importante para buscar el hueco diferencial que permita aportar un valor añadido a los usuarios finales”, afirma Lola Chicón, CEO y fundadora de Smartme Analytics.

Imagen en la que aparece el listado de las 20 apps más utilizadas en España en 2023

WhatsApp y YouTube lideran el listado, la mensajería y las redes sociales dominan el panorama

En la cima de este estudio se encuentran las herramientas de mensajería, redes sociales y eCommerce, que dominan el panorama de las aplicaciones más utilizadas. WhatsApp, la aplicación que ha revolucionado la comunicación, sigue siendo la indiscutible líder con un asombroso 96,3% de penetración móvil. A pesar de los cambios impulsados por Meta y las preocupaciones de privacidad, los españoles siguen eligiendo WhatsApp como su aplicación de mensajería favorita. Su competidor más cercano, Telegram, con un 50,8% de penetración, se encuentra a cierta distancia en términos de engagement con la plataforma de Meta.

Con una penetración superior al 90%, YouTube (91,8%) y Facebook (91,3%) ocupan el segundo y tercer lugar, respectivamente. Esto demuestra que estas plataformas veteranas resisten la competencia de Instagram (75,7%) y TikTok (54,3%), que se sitúan en quinto y sexto lugar en el ranking. En el cuarto puesto se encuentra Gmail (85,3%), la aplicación de correo electrónico más utilizada tanto en España como en todo el mundo, con 1.8 millones de usuarios activos.

Compras online: Amazon a la cabeza

Las aplicaciones de compras y retail también tienen un lugar destacado en los smartphones de los españoles. El comercio electrónico superó los 72.000 millones de euros en España en 2022, lo que representa un aumento del 25% con respecto al año anterior. En esta categoría, Amazon se alza como líder indiscutible, con un impresionante índice de penetración del 52,4%.

También vale la pena mencionar la aplicación de compras en línea AliExpress, conocida por sus precios competitivos y su entrega rápida, con un 50,4% de penetración móvil. Otras aplicaciones notables incluyen Wallapop (37,9%) y Shein (35,4%). Aunque Wallapop se centra en la compraventa de artículos de segunda mano, supera en cifras a la firma china.

En cuanto a las compras diarias, las aplicaciones de supermercados también han encontrado su espacio en este ranking. Mi Carrefour y Lidl Plus tienen tasas de penetración móvil del 26% y 24,7%, respectivamente, probablemente impulsadas por sus estrategias de descuentos y promociones exclusivas en la aplicación.

Entretenimiento en la palma de la mano: Spotify lidera

Spotify, el gigante de la música en streaming, no solo domina este sector, sino que también encabeza la lista de aplicaciones de entretenimiento más utilizadas por los españoles, con un 33,7% de penetración.

La tendencia de ver series y películas a la carta ha entrado en el ranking de aplicaciones, con Netflix (23,5%) y Prime Video (16,5%) como actores destacados. El aumento en la producción de contenido original y la adquisición de títulos reconocidos internacionalmente para sus catálogos son factores clave en este crecimiento.

CiaxaBank y BBVA: la banca móvil en auge

En el ámbito financiero, los españoles confían en CaixaBank y BBVA como sus aplicaciones financieras de elección, con tasas de penetración del 24,7% y 24,3%, respectivamente. Estos resultados coinciden con el índice MPIX de rendimiento de banca móvil de Smartme, que coloca a ambas aplicaciones en lo más alto del ranking financiero y revela un crecimiento del 4% en las aplicaciones de banca móvil en el último año.

Foto: Depositphotos

 

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