En 2024, la búsqueda de vuelos online ha experimentado un notable crecimiento en España, consolidándose como un elemento clave en el comportamiento del consumidor. Este incremento ha sido acompañado por un aumento significativo en la facturación de las aerolíneas, lo que refleja un fuerte repunte en el turismo.
Según los datos de GfK DAM, la navegación en las webs de aerolíneas ha alcanzado cifras récord este año. Desde enero, las visitas superaron los 9 millones de usuarios únicos mensuales, una tendencia que se mantuvo alta durante el verano, especialmente en julio. Este mes registró un tráfico sin precedentes, convirtiéndose en el julio con mayor número de visitas de los últimos años.
El análisis de GfK DAM también revela patrones de búsqueda interesantes entre los consumidores españoles. Los hombres son los más asiduos a las webs y apps de aerolíneas, pasando en promedio 22 minutos mensuales en ellas, en comparación con los 20 minutos que dedican las mujeres. Además, se observa que el interés en estos sitios aumenta a partir de los 25 años, siendo una actividad bastante homogénea en todos los tramos de edad.
El fin de semana es el momento preferido para buscar vuelos, con un pico de casi 6,6 millones de personas accediendo a estos sitios entre el sábado y el domingo. Además, la mayoría de las búsquedas se realizan a través del móvil, utilizado por más de 6 millones de personas, aunque aquellos que usan el ordenador invierten más tiempo en la navegación (26 minutos en promedio frente a los 15 minutos desde el móvil). Este patrón indica una preferencia por la comodidad del móvil para realizar búsquedas rápidas, mientras que el ordenador se emplea para decisiones más detalladas y comparativas.
En cuanto a las aerolíneas líderes en Internet, el grupo IAG, que incluye a Vueling e Iberia, encabeza el ranking. Vueling atrae a cerca de 2,6 millones de usuarios únicos mensuales (datos del mes de julio), mientras que Iberia sigue de cerca con más de 2,5 millones. Ryanair también se destaca, captando a algo más de 2,4 millones de visitantes al mes. Estas cifras consolidan a estas aerolíneas como las más fuertes en el ecosistema digital español.
Aerolíneas líderes en tráfico. Fuente: GFK DAM
Otras compañías como Air Europa, Binter, Volotea y easyJet también muestran una presencia notable, aunque con menor audiencia en comparación con las líderes. El fuerte posicionamiento de estas aerolíneas refleja su capacidad para atraer a un público amplio, adaptándose a las tendencias digitales y ofreciendo plataformas que facilitan la planificación y reserva de vuelos.
Imagen: GPT Plus
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