La campaña de Black Friday y Cyber Monday de 2024 está marcada por la incertidumbre económica, un factor que impulsa a los consumidores a anticipar sus compras navideñas aprovechando los descuentos. A pesar de las dificultades económicas, las ofertas que caracterizan este período permiten a los compradores encontrar gangas, lo que se traduce en un aumento en la predisposición para gastar, especialmente en el entorno digital.
Las fechas oficiales para Black Friday y Cyber Monday este año son el 29 de noviembre y el 2 de diciembre, respectivamente, y el eCommerce jugará un papel clave en ambas. Según el último “Informe Black Friday y Cyber Monday 2024” de Webloyalty, se espera que las ventas online en España crezcan un 24% durante Black Friday y un 18% en Cyber Monday respecto de la campaña de 2023.
Además, se proyecta que el volumen de compradores online aumente un 10%, una cifra notable que refleja la creciente integración del canal digital en los hábitos de consumo. Esta tendencia no solo se debe a la comodidad de las compras online, sino también a la capacidad que tiene el consumidor de comparar precios, evitar aglomeraciones y beneficiarse de descuentos adicionales como el cashback.
El ticket medio estimado para Black Friday alcanzará los 200€, mientras que para Cyber Monday se espera que sea de 175€. Estas cifras sugieren que, aunque el volumen de pedidos durante Cyber Monday sea más bajo en comparación con Black Friday, los consumidores continúan viendo ambas fechas como una oportunidad para ahorrar en productos de gran valor.
De acuerdo con Eduardo Esparza, VP General Manager de Webloyalty, la electrónica se mantendrá como la categoría más demandada, con productos de alto valor que suelen atraer a consumidores en busca de precios más bajos. Otros sectores que también destacarán serán los de viajes, salud y belleza, áreas que han experimentado un crecimiento constante en estas fechas. Las razones detrás de este fenómeno son diversas, pero uno de los factores principales es la búsqueda de productos costosos a un precio reducido.
A medida que el canal digital sigue consolidándose, más consumidores prefieren evitar las complicaciones de las tiendas físicas, optando por una experiencia de compra online que les permita no solo ahorrar tiempo, sino también acceder a descuentos exclusivos y ofertas que, muchas veces, no están disponibles en los puntos de venta tradicionales. El cashback, en particular, se ha convertido en una estrategia clave para maximizar el ahorro, impulsando aún más el crecimiento de las ventas en estas fechas.
Imagen: Flux Schnell
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