Los contenidos nativos ahora se llaman User Generated Content (UGC)

Descubre cómo el contenido generado por usuarios impulsa la autenticidad y conexión emocional en redes sociales con Royal Influency.
Un hombre sostiene un smartphone, sonriendo. Lleva chaqueta azul. Abajo, otra imagen de él con camisa verde cruzada. Texto: "ADRIÁN VALERIO, Royal Since 2007". Ideal para anuncios de móviles o servicios profesionales.
17 de octubre de 2024

En Royal Influency, entendemos que la evolución del contenido en Social Media  ha llevado a una transición hacia un enfoque centrado en la creatividad y la autenticidad. 

Las plataformas como Instagram y TikTok han revolucionado la manera en la que las marcas conectan con sus audiencias, generando un entorno donde el contenido debe ser más natural y auténtico para conectar con los usuarios. En este sentido, el contenido generado por influencers (User Generated Content, UGC) se está consolidando como una parte fundamental de la estrategia de contenidos de las marcas en las redes sociales.

El UGC no es simplemente una tendencia pasajera; es una pieza clave en la creación de contenido que genera impacto real. Al incluir a los propios consumidores (micro influencers) en la creación de contenido, logramos amplificar la voz de la marca, al tiempo que generamos una relación más cercana y honesta con la audiencia.

Por qué el UGC es esencial para el contenido nativo

La autenticidad es uno de los pilares que sostienen el éxito del UGC. A diferencia de los anuncios tradicionales, donde el mensaje puede percibirse como una imposición, el contenido generado por los usuarios fluye de manera más natural y es recibido de una manera más directa, con mayor confianza. Los usuarios de redes sociales, especialmente en plataformas como TikTok, valoran más el contenido que no se siente “forzado” o excesivamente comercial. El UGC ofrece esa sensación de transparencia, mostrando experiencias y opiniones “reales”.

Además, el UGC permite a las marcas adaptar su mensaje de manera más efectiva a las diferentes audiencias. El hecho de que el contenido sea creado por personas reales, permite que los usuarios se identifiquen más fácilmente con el mensaje. La bases sobre las que se está consolidando el UGC son:

  • Autenticidad: El UGC ofrece contenido más natural y directo, percibido como “contenido real” por los usuarios.
  • Relevancia: El contenido basado en experiencias, es más cercano y conecta emocionalmente con la audiencia.
  • Variedad de voces: Al incluir creadores diversos, se amplía el alcance y se genera mayor identificación/segmentación con nuestro público objetivo.
  • Conexión emocional: Facilita una relación más honesta y cercana entre la marca y los consumidores.
  • Adaptación a la audiencia: Permite personalizar el mensaje según las diferentes audiencias, haciéndolo más efectivo.

Impacto del contenido nativo en el usuario

El contenido nativo tiene la particularidad de no interrumpir la experiencia del usuario en su plataforma de preferencia. En lugar de ser percibido como una publicidad invasiva, se integra perfectamente en la narrativa del feed, haciendo que el mensaje sea más fluido y menos intrusivo. En plataformas como TikTok, donde la creatividad es el motor que impulsa el consumo de contenido, el UGC se presenta como una solución ideal para generar impacto sin alterar la experiencia del usuario.

Los estudios han demostrado que el contenido nativo tiene una tasa de interacción significativamente mayor que los anuncios tradicionales. Al ser percibido como contenido natural, los usuarios se sienten más inclinados a compartir, comentar y participar activamente con la marca. Esto no solo aumenta la visibilidad, sino que también genera un efecto de comunidad alrededor de la marca, fomentando la lealtad y el engagement.

Metodología y estructura de trabajo en el UGC

En Royal Comunicación, trabajamos con una metodología que maximiza el potencial del UGC. Colaborar con creadores de contenido, desde micro influencers, macro influencers hasta usuarios comunes, garantiza una mayor diversidad de voces y perspectivas, lo que permite desarrollar estrategias de contenidos ad hoc para cada marca/proyecto.

La estrategia de UGC puede estar basada tanto en el contenido como en las posteriores campañas de paid media sobre este contenido, en la que el “Test A/B” o mejor dicho y centrándonos en este tema en concreto: “Test hook A/B”, “test body A/B”, “Test CTA A/B”…

A continuación diferenciamos una estructura de contenido UGC:

  • Hook: también podemos denominarlo “gancho”, en el que determinamos en los 3-4 primeros segundos del video la clave para conseguir que el usuario vea el video completo o impactar con un mensaje principal.
  • Desarrollo / body: se presenta el mensaje principal o la visualización del producto en concreto o como nuestro servicio resuelve un problema de una forma determinada.
  • CTA: la conocida “llamada la acción” para provocar/incitar al usuario a que interaccione con la marca, a llevar a cabo una acción final “call to action”.

La visión de Royal Comunicación

Nuestro enfoque se centra en trabajar de la mano con nuestros clientes para desarrollar estrategias personalizadas que maximicen el potencial del UGC, aprovechando al máximo las tendencias actuales y los comportamientos de los usuarios en cada plataforma. De esta manera, ayudamos a las marcas a crear contenido que no solo capte la atención, sino que también genere impacto y recuerdo de marca.

Publicado por

Client services director, strategy & new business en Royal Comunicación
Más de 10 años de experiencia en el sector de la publicidad gestionando proyectos 360º. Trabajando en agencia gestionando equipos multidisciplinares, incluyendo compra de medios, creatividad, gabinete de prensa y social media.

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