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Las pasarelas de pago son herramientas fundamentales en los negocios eCommerce porque ofrecen seguridad y confianza a las transacciones online. Funcionan como TPV virtuales, que autorizan los pagos por tarjeta de crédito desde aplicaciones web o móviles. Dicho en otras palabras, hablamos de plataformas que facilitan el pago telemático a través de Internet.

Por qué son tan importantes las pasarelas de pago para tu eCommerce

Desde otra perspectiva, las pasarelas de pago son servicios de eCommerce que verifican y aceptan (o, en su defecto, rechazan) la transferencia de fondos entre compradores y vendedores a través de diversos métodos de pago, como la transferencia bancaria o el pago con tarjeta. No tdebemos confundirlas con las wallets (como Apple Pay o Google Pay), las cuales se limitan a permitir la gestión de pagos entre particulares o empresas.

Son importantes porque además de ofrecer una gran experiencia de pago a los cliente, pueden ayudar a reducir de manera considerable el fraude con las tarjetas de crédito dentro del eCommerce. En concreto, las pasarelas de pago actúan como intermediarios que garantizan que los datos del cliente estén cifrados y sean seguros.

Cómo funciona una pasarela de pagos: así es el momento clave de una compra online

En Marketing4ecommerce elaboramos esta lista en orden alfabético con más de 20 pasarelas de pago que deberías tener en cuenta por su prestigio, volumen de usuarios y funcionalidades.

No obstante, recuerda que este es un listado vivo, por lo que si en algún momento consideras que existe alguna herramienta que debería estar aquí y no la encuentras, puedes dejarnos un comentario al final de la nota y la tendremos en cuenta para las próximas actualizaciones.

Las mejores pasarelas de pago para eCommerce:

🥇Amazon Pay (Recomendada)

Con más de 300 millones de usuarios en todo el mundo, Amazon Pay se ha convertido en una de las opciones de pago online más atractivas para comprar online. Además, cuenta con su propia pasarela de pagos, al estilo de la de PayPal que mencionaremos más adelante, y que es capaz de integrarse con soluciones eCommerce tan populares como Magento, Prestashop, Woocommerce o Shopify, entre otras.

Los clientes pueden pagar a través de la web, con su dispositivo móvil o con Alexa Skills y elegir entre varios tipos de transacciones: cargo inmediato, pago diferido, pago recurrente, compras simultáneas y devoluciones. Además, su compra está protegida por la garantía de la A a la Z de Amazon Pay, que garantiza el estado del producto y su entrega puntual.

  • Año de fundación: 2007
  • País: EEUU

🥈Paycomet (Recomendada)

Desde sus inicios en 2010, Paycomet ha destacado por ser una plataforma de pagos pionera en innovación, que apuesta por la seguridad en las transacciones, la experiencia de usuario y el servicio al cliente como valores principales. Sus soluciones están adaptadas a cada experiencia de compra: TPV virtual para pagos en eCommerce; Call TPV, para cobros seguros por teléfono; Call Center IVR, orientado a cobros automáticos en plataformas de telemarketing y atención telefónica o Proxy Reservas Hotel, para la tokenización de tarjetas en sistemas de reservas turísticas y Escrow y Marketplace.

Esta herramienta opera con todos los bancos de la Unión Europea, puede integrarse con los medios de pago alternativos más populares como Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Bizum, Klarna, etc, y es partner oficial de Prestashop. Cuenta con un módulo avanzado de fraud scoring o gestión del fraude, que ayuda a automatizar la gestión del fraude y se integra con fraud managers externos.

Con Pay by Link permite generar enlaces de pago desde un sencillo panel de control y compartirlos con el cliente a través de cualquier canal -email, sms o redes sociales- permitiendo cobrar online incluso sin tener eCommerce propio.

Adquirida por Banco Sabadell en 2018, Paycomet fue la primera pasarela de pagos de España en obtener la certificación PCI DSS Nivel 1, el máximo nivel del estándar de seguridad de datos de la industria. Entre sus clientes se encuentran Vocento, Eroski Viajes, Yelmo Cines, Interflora o GoldCar, entre otros.

  • Año de fundación: 2010
  • País: España

🥉PayRetailers (Recomendada)

PayRetailers es una pasarela de pago diseñada para manejar pagos masivos online en América Latina. La pasarela combina la experiencia de los mercados locales con su tecnología de pago flexible de última generación que permite a los comerciantes globales expandir con éxito sus negocios en los mercados emergentes. 

La compañía trabaja con todo tipo de sectores (Servicios financieros, eCommerce, Turismo y aéreo líneas, SaaS y servicios digitales, videojuegos en línea, E-learning) y cada uno de sus productos y servicios se adapta a las especificaciones de cada cliente, incrementando la conversión y reduciendo complejidades operativas de la gestión de pagos transfronterizos. La compañía ofrece una solución de pago completamente localizada con mas de 250 métodos de pago dentro de los cuales comprende: Pagos en efectivo, códigos QR, Transferencias bancarias, tarjetas locales y monederos electrónicos y con presencia en 12 países de la región latinoamericana. Todo con un mismo proveedor de servicios y una sola API.

Con un proceso de integración único, la pasarela ofrece la realización de transacciones acordadas con métodos de pagos predefinidos y horarios flexibles lo cual hace que la experiencia de compra sea intuitiva, flexible y moderna, adaptada a la moneda local y a las preferencias de cada cliente según su país. Dispone de oficina en Barcelona HQ, Malta, Colombia, Chile, Argentina, Brazil, Mexico.

  • Settlement currencies: $ -€ – BTC – Moneda local.
  • Año de fundación: 2014
  • País: España.

Addon Payments

Addon Payments es una solución fundada en diciembre de 2010 por CaixaBank y Global Payments, optimizada para el uso en dispositivos móviles y que se integra fácilmente  mediante iframe, redirect o lightbox sin necesidad de almacenar datos de tarjetas con 68 de los principales marketplaces (Shopify, Magento, Woocommerce, Prestashop, etc.).

Se adapta a más de 15 idiomas, cuenta con servicio multidivisa y evita el fraude a través de más de 30 reglas personalizables para bloquear o anular transacciones sospechosas. Acepta las principales tarjetas (Visa, MasterCard y AMEX) y medios de pago alternativos (Sofort, Giropay, PayPal).

  • Año de fundación: 2010
  • País: España

Adyen

Esta herramienta permite pagar en cualquier lugar y en cualquier dispositivo gracias a las múltiples opciones de integración con sus API de pagos en línea. Cuenta con una tecnología propia que permite utilizarla con los principales CMS, crear una interfaz, redireccionar al cliente a otro canal o insertar una interfaz de usuario de pago en el sitio web o app. 

Con su visión de “comercio unificado” resulta útil para aquellas empresas omnichannel, que buscan ofrecer una experiencia de pago cuidada, independientemente del canal. Además, ofrece el Payment-linked loyalty program que permite crear un programa de fidelización sin necesidad de utilizar una aplicación o tarjeta de fidelización independiente.

Entre sus clientes se encuentran grandes empresas como Vodafone, SoundCloud, Mango, Uber, Netflix o eBay, entre otras muchas. Si no la has usado previamente, también te da la posibilidad de habilitar una cuenta de prueba para su testeo antes de la suscripción, de manera totalmente gratuita.

  • Año de fundación: 2006
  • País: Países Bajos

Braintree

Braintree es una solución de pagos online de PayPal activa en el mercado desde 2013. Está presente en 50 países y maneja más de 130 divisas, por lo que su oferta va dirigida especialmente a negocios que se quieran abrir al ámbito internacional. Igualmente, su mayor ventaja es que está especializada, sobre todo, en los pagos desde dispositivos móviles (iOS, Android y Windows Phone). La misma admite criptomonedas como Bitcoin -además de aceptar pagos con tarjeta o con la propia PayPal-.

  • Año de fundación: 2007
  • País: EEUU

Guía eCommtech 2021: descubre las mejores herramientas, soluciones y empresas para tu eCommerce

Klik and Pay

Klik and Pay es una plataforma de pagos internacional con sede en Suiza. Llegó a España hace ya unos cuantos años con el fin de ayudar a la internacionalización de las pymes en el país, ya que su sistema estaba adaptado a numerosos modos de pago disponibles en más de 150 países de todo el mundo. De esta forma, abrió la puerta a las pymes para ofrecer la venta de sus productos y servicios en multitud de idiomas y en cualquier divisa. Desde entonces, ya ha incrementado exponencialmente el número de clientes en España, donde ya ronda los 5.000 usuarios.

  • Año de fundación: 2000
  • País: Francia

MangoPay

Otra de las pasarelas de pago (también de origen francés) a destacar es MangoPay. En esta ocasión hablamos de una solución de pagos especialista en marketplaces, plataformas de crowdfunding y webs de consumo colaborativo. MangoPay es una opción ideal para aceptar pagos y gestionar eWallets en diferentes divisas. Facilita el pago a los usuarios permitiéndoles pagar en varias monedas y con diversos métodos de pago. Asimismo, posibilita automatizar todos los flujos de pago y las comisiones en un solo contrato.

  • Año de fundación: 2013
  • País: Francia

Monei

Otra de las herramientas de gestión de pagos a la que queremos hacer mención en nuestro listado es a Monei, una herramienta que destaca por la simplicidad de sus integraciones y la seguridad de las transacciones. Los clientes pueden pagar con tarjeta, domiciliación bancaria, monedero electrónico o cartera digital, en cuotas o con bitcoins y tu empresa recibirá el dinero dentro de las 24 horas siguientes. 

Se integra con cualquier tienda online o web y permite la tokenización (proceso que protege datos sensibles sustituyéndolos por equivalentes no-sensibles, conocidos como tokens).

Monei permite combinar más de 40 métodos de pago a través de una única plataforma. Actualmente tiene acuerdos con todos los bancos españoles para agregar a todas las entidades con Shopify y otras compañías de eCommerce. De esta forma, cualquier tienda online puede transaccionar con el banco español que desee.

  • Año de fundación: 2015
  • País: España

Neteller

La herramienta Neteller se define a sí misma como una excelente plataforma para obtener una forma más rápida y segura de enviar y recibir dinero en línea. La misma permite registrarse fácilmente y en pocos pasos a través de una cuenta gratuita. Permite, también, depositar dinero en la cuenta propia de Neteller para, posteriormente, poder disponer de ello para usarlo cuándo y dónde deseen los propietarios de la cuenta.

  • Año de fundación: 1999
  • País: Italia

Papam Ecommerce

El operador de telecomunicaciones y pagos electrónicos francés Afone Group creó, en 2018, Papam Ecommerce: una tecnología de pagos que reúne los servicios necesarios en un eCommerce: la realización del cobro a los clientes mediante tarjetas de crédito o débito y la ejecución del pago a los proveedores o empleados a través de transferencias.

Tras su experiencia en Francia, Papam Ecommerce cruzó la frontera en 2019 con el objetivo de posicionarse en el mercado español como la solución de pagos online de referencia en el país, tanto para grandes empresas como para pymes. Y, para ello, se basa en los 3 grandes pilares que la diferencian de su competencia: en primer lugar, el de aumentar la eficiencia de las campañas, mediante la generación de links de pago directo independientes para cada producto. En segundo, el de acelerar las ventas ofreciendo cashback a través de Papam Ecommerce. Y, por último, el de rescatar clientes del funnel de conversión/check-out, centrándose en las compras que no se han cerrado por un fallo en el proceso de pago.

  • Año de fundación: 2018
  • País: Francia

Paylands

Desarrollada por la fintech española Paynopain, Paylands es una solución fácil de integrar y que cuenta con una interfaz altamente intuitiva. Igualmente, unifica todos los canales de venta (pagos online, por móvil y en tienda física) en su única herramienta. Desde marzo de 2019, ha dado un paso más en su proceso de expansión y ya acepta cobrar con criptomonedas, por supuesto en función del país y zona (que recogen en su web).

  • Año de fundación:2011
  • País: España

PayMill

Líder en Alemania, Austria y Suiza, hablamos de PayMill; una herramienta de pagos online que permite crear cuentas de manera totalmente gratuita. Paymill se lanzó en Alemania en agosto de 2012 y se ha expandido a más de 30 países. La herramienta, además, puede procesar más de 100 monedas y ofrecer pagos en 23 monedas.

  • Año de fundación: 2013
  • País: Alemania

 

Paypal 

Paypal es la plataforma de pago más usada en el eCommerce de todo el mundo con cerca de 300 millones de usuarios que pueden realizar operaciones en multitud de divisas. En su pasarela integral para eCommerce PayPal reúne una serie de características especiales que la hacen diferenciarse de sus competidores directos, como por ejemplo: ofrece garantía de devolución de dinero en ciertos casos, utiliza avanzados sistemas de encriptación de forma ininterrumpida para proteger la información de los usuarios, se puede vincular tanto cuentas bancarias como tarjetas y ofrece varios tipos de cuentas según el tipo de operaciones que se deseen realizar en la plataforma.

Además, ofrece un servicio «todo en uno», que permite controlar todas las transacciones realizadas por el eCommerce desde una sola cuenta PayPal.

  • Año de fundación: 1998
  • País: EE.UU.

Payxpert

PayXpert es una plataforma completa de pagos que ofrece a comercios, ISO’s y bancos adquirentes una serie de soluciones de procesamiento de pagos que incluyen el procesamiento de transacciones para eCommerce y TPVs físicos, desarrollo de software para TPVs y certificaciones de Esquemas de Tarjetas. Gracias a su excepcional capacidad de innovación da servicio una gran cartera de clientes, entre los que se encuentran marcas globales como Carolina Herrera, Clarins, Four Seasons, Gucci o Lladró.

La compañía tiene un fuerte foco en proveer servicios de valor añadido, como herramientas adicionales para optimizar las ventas y conversión, herramientas de business intelligence y antifraude; y servicios exclusivos de pago alternativos para clientes internacionales. Actualmente cuenta con más de 25 métodos de pago y procesa en más de 150 divisas. También facilita el acceso al mercado chino a través de Alipay y WechatPay.

  • Año de fundación: 2009
  • País: Francia

Redsys 

Redsys es una reconocida pasarela de pagos española que lleva operando muchos años en nuestro país y nace de la fusión de los sistemas de pago Sermepa y Redy. 

Se usa principalmente para gestionar los pagos de empresas que tienen cuentas bancarias en España y su marca se suele asociar con el pago seguro en Internet. Permite la integración con tarjetas tanto nacionales como internacionales de las principales marcas y con sistemas como Bizum, Masterpass, Paypal, GooglePay y ApplePay. 

Es multiidioma, multidivisa y se integra rápidamente mediante módulos con sitios construidos con Prestashop, Woocommerce, Magento, Opencart, Virtuemart y Zen Cart.

  • Año de fundación: 1981
  • País: España

SecurionPay

SecurionPay es un sistema de pagos online cuya misión es hacer más fáciles las transacciones online a compradores y vendedores. Es una plataforma muy segura y compatible con la mayoría de softwares. La misma pone a disposición de los usuarios una ventana de pago emergente fácil de implementar y completamente personalizable que ayuda a aumentar la conversión y las ventas. También permite a los usuarios guardar la información de sus tarjetas para usarlas en el futuro, dónde y cuándo quieran.

  • Año de fundación: 2014
  • País: Suiza

SiPay 

Esta plataforma española se define como una empresa especializada en desarrollar soluciones inteligentes de pago para el comercio, adaptadas a cada sector y a cada negocio, tanto en el punto de venta como en el eCommerce. Cuenta con 20 productos certificados y más de 25 años de experiencia desarrollando soluciones de pago. Para minimizar el abandono del carrito de la compra, SiPay ha desarrollado la funcionalidad de fácil integración, FastPay, que permite procesar los pagos en solo 3 sencillos, rápidos e intuitivos pasos.

  • Año de fundación: 1994
  • País: España

Stripe

Stripe es otra de las pasarelas de pago más populares. Una de las preferidas por las startups debido a las tarifas competitivas que mantienen por cada transacción y, en sí misma, una de las startups más valiosas del mundo. Se caracteriza por su filosofía de innovación constante, así como por trabajar con millones de empresas de casi todos los sectores. Posee una API con valoraciones altas por parte de sus clientes por la facilidad de su implementación y adaptabilidad; que facilitan en gran medida la creación de productos; ya sean servicios de suscripción, marketplaces «on demand», tiendas eCommerce o plataformas de financiación colectiva.

  • Año de fundación: 2011
  • País: EEUU

Panel principal de Stripe

Swipe

Otra de las herramientas de pasarelas de pago a la que queremos hacer mención en nuestro listado es a Swipe: una pasarela de pagos por Internet que reúne todos los medios de pago y los procesa de forma 100% segura en nombre del comercio dónde se quiera realizar la compra; palabras textuales que recogen en su propia web. La compra que el usuario realice en el eCommerce aparecerá en el reporte bancario como una compra hecha en Haulmer SWIPE; de manera que es fácilmente identificable. Su interfaz de uso y configuración, por otro lado, son totalmente intuitivas y sencillas.

  • Año de fundación: 2009
  • País: Chile

 

UniversalPay 

Esta entidad de pago está regulada por el Banco de España y es la filial española de EVO Payments International, compañía fundada en Nueva York en 1989. Desde entonces ha logrado posicionarse como una de las mayores empresas del mundo en servicios de soluciones de pago. UniversalPay acepta divisas de decenas de países y liquida en cualquier cuenta bancaria. Por otra parte, acepta pagos en tienda física, de manera online a través de dispositivos móviles o con operativa MOTO.

  • Año de fundación: 1989
  • País: España

Worldline

A partir de la unión con Ingenico a fines de 2020, Worldline ha conseguido afianzar su posición como uno de los líderes en sistemas de pago globales, con más de 250.000 clientes de todo el mundo.

Su filosofía gira en torno a reducir la complejidad y mejorar la seguridad de los pagos, independientemente del dispositivo o tecnología que se use.

Una de sus principales funcionalidades es la herramienta My Performance, que mejora la conversión de los pagos gracias al Business Intelligence. Además, a través de su integración plug&play puedes complementar tu tienda con las principales plataformas de eCommerce.

  • Año de fundación: 1985
  • País: Francia

Worldpay

Con más de 50 años de historia en servicios financieros, esta pasarela de pagos es una de las más conocidas del Reino Unido, donde la usan más de 250.000 pymes. Opera en todo el mundo y acepta más de 120 monedas y las principales tarjetas sin costo adicional. Procesa 75 mil millones de transacciones que superan los 7 billones de euros para más de 20.000 clientes al año.

La solución para eCommerce de Woldpay permite ver los pedidos y la tasa de conversión en su panel de control en tiempo real, y crear informes de transacciones detallados o emitir reembolsos a golpe de clic. Con sus notificaciones de webhook tu aplicación o servicio se mantiene actualizado con lo que sucede con tu cuenta de pagos en línea de Worldpay, por ejemplo, si has recibido un nuevo pedido o si un acuerdo de facturación recurrente está a punto de vencer. Puedes almacenar los datos de la tarjeta de un comprador recurrente para utilizarlos directamente desde tu servidor en el futuro, por ejemplo, en el caso de las suscripciones.

Cuenta con una API que ayuda a acelerar los tiempos de verificación de las tarjetas con las que se realizan los pagos y liquida los fondos dos veces por semana, por lo que generalmente recibirás el pago de 3 a 4 días después de realizar el pedido.  Con Worldpay SaferPayments también podrás cumplir con los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago para proteger la información del titular de la tarjeta rápida y fácilmente (PCI-DSS).

  • Año de fundación: 1997
  • País: Reino Unido

Imagen: Depositphotos

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