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Los buscadores internos de las páginas web han adquirido un papel imprescindible en la mayoría de las tareas digitales que realizan los usuarios; y, sobre todo, en lo que a compras online se refiere, de manera que, -normalmente- cuando visitamos una página web o un eCommerce, y estos cuentan con ese cajetín de búsqueda, acudimos directamente a él creyendo que solucionará nuestra petición y nos ofrecerá aquello que estamos buscando. Y, efectivamente, ese es el objetivo único de los buscadores de las páginas web: servir como elemento de «diálogo» entre la marca y el usuario, siendo lo suficientemente eficaz como para lograr dar solución a las consultas del cliente y ofreciéndole los resultados que realmente espera obtener.

Es por ello que, a lo largo del tiempo, se han ido desarrollando diferentes herramientas digitales que ofrecen a las marcas la posibilidad de implementar, dentro de sus webs, esos buscadores inteligentes que les permitan ofrecer unos resultados de búsqueda totalmente eficaces y aumenten su conversión.

El uso del buscador interno de un eCommerce triplica su conversión (Flat101)

 

Hoy, te mostramos cuáles son las herramientas que deberías tener fichadas si estás barajando la posibilidad de mejorar el buscador de tu tienda online.

Las mejores herramientas de buscadores internos para tienda online o web

Ordenadas por orden alfabético, te mostramos cuáles son las mejores herramientas de buscadores internos que podrán ayudarte a vender más, entre otras cosas, por el hecho de mostrar unos resultados más relevantes a tus clientes.

No obstante, y como siempre te decimos, no olvides que este es un listado vivo; lo que quiere decir que, si consideras que existe alguna herramienta de buscadores web que debería estar entre nuestras líneas y que, sin embargo, no lo está, no olvides dejárnoslo en comentarios y lo tendremos en cuenta.

AddSearch

La primera herramienta de nuestro listado a la que queremos hacer mención es a AddSearch, que se define en su web como una herramienta que ayuda a sus clientes (clientes entre los que destacan marcas como Yahama, Subaru o Toyota, entre otras) a mejorar la experiencia de búsqueda en sus sites, ayudando a los usuarios a encontrar la información que necesitan, evidentemente a través de una búsqueda inteligente y personalizable. Porque, como bien dicen, la correcta y eficaz búsqueda en los sites es una herramienta poderosa.

En cuanto a precios, cuenta con una prueba gratuita de 7 días, pasando posteriormente a diferentes planes («Esencial», «Profesional», «Prima» y «Empresa») que fluctúan -en función de sus características- de los 20 a los 1.900€ al mes.

Celebros

Celebros es la segunda de las herramientas de buscadores internos de la que queremos hablar. Una solución que combina la gestión del lenguaje natural con aprendizaje inteligente: con 250 componentes de algoritmo de lenguaje natural y semántico, la búsqueda de Celebros comprende qué palabra de la consulta es un producto, un atributo o una expresión relacionada con un precio o producto, ofreciendo así una mejor respuesta al usuario.

https://www.youtube.com/watch?v=RhConwY3yRY

Datafari

Más que una herramienta de búsqueda inteligente, Datafari se define en su página web como un motor de información empresarial que abarca desde la fase de rastreo hasta la de búsqueda, incluidos los aspectos de administración, seguridad y relevancia. Una herramienta capaz de encontrar los datos de sus clientes allá donde quiera que estén, y sean los que sean. Disponible como código abierto, Datafari dispone de cientos de conectores, así como de una arquitectura de big data combinada con inteligencia artificial y aprendizaje automático, capaz de optimizar la relevancia de los datos y ofrecer a sus clientes aquello que están buscando.

En cuestión de precios, dispone de una versión gratuita así como de dos planes más de suscripción: uno «Inicial» (perfecto para equipos con una pequeña cantidad de documentos) y otro «Experto» (útil para PYMES o equipos grandes) por 7.000 y 15.000€ anuales respectivamente.

herramientas de buscadores inteligentes

Doofinder

Uno de los buscadores internos para eCommerce más populares. Doofinder nació en España como una vía para hacer asequibles a empresas de cualquier tamaño las tecnologías que requieren para crecer. Sin embargo, en la actualidad Doofinder se ha expandido creando una gran empresa global que cuenta con más de 5.000 clientes y tiene presencia en más de 50 países

Con él, los clientes podrán encontrar aquello que están buscando de manera rápida, eficaz y fácil, ofreciéndoles los resultados más relevantes de su búsqueda. Algunos de sus clientes más conocidos son Maserati, HP, New Balance o Alain Afflelou. Las características que mejor definen a esta herramienta son la búsqueda geolocalizada y con resultados personalizados, la detección de sinónimos y la posibilidad de disponer de informes de estadísticas personalizadas. El panel de control de Doofinder permite comprobar, de un solo vistazo, datos clave para el eCommerce, como el número de búsquedas realizadas, su CTR, la tasa de conversión de las mismas o los términos de búsqueda más consultados por los clientes.

Dispone, también, de una versión de prueba gratuita durante un mes, pasando posteriormente a diferentes planes de suscripción que varían desde los 29 a los 99€ al mes.

Empathy Platform

Esta solución es desarrollada por la empresa española Empathy, fundada en 2012 enfocada a proveer soluciones eCommerce tanto en la parte de búsqueda como en navegación, y que cuenta con clientes como Carrefour, Pull&Bear, Vodafone, Oysho y Dosfarma.

El objetivo de esta herramienta no sólo es ofrecer los mejores resultados, sino también generar un elemento de descubrimiento que logre, a través de la experiencia de búsqueda, unas relaciones más significativas entre la marca y sus clientes.

Empathy se centra en el desarrollo de plataformas de búsqueda centradas en las personas, que permiten a las grandes marcas crear experiencias comerciales confiables, comprensibles y satisfactorias. A través de diferentes micro-componentes listos para ser integrados, se consigue crear una experiencia de búsqueda, donde el consumidor puede disfrutar de facilidades tales como las sugerencias predictivas mientras escribe, ver tendencias, disponer de tags relacionadas con la búsqueda para afinar con el producto buscado o descubrir nuevas opciones dentro del catálogo. 

Además, para ampliar sus soluciones de búsqueda todo tipo de marcas, Empathy.co lanza Motive.co. Tecnología de búsqueda y descubrimiento para pequeñas y medianas tiendas online a través de su plugin Motive Search. Este verano estará disponible de forma pública, pero ya puedes unirte a su programa Beta a través de su página web.

ExpertRec Smart Search

Con una configuración fácil, de búsqueda rápida y experiencia de cliente eficiente, encontramos ExpertRec Smart Search. Se trata de una herramienta de buscador interno para eCommerce multiplataforma, lo que quiere decir que es capaz de integrarse en las plataformas principales de hoy en día como WordPress, Joomla, Drupal, etc.

En cuanto a sus precios, varían de los 9 a los 81€ al mes en función, sobre todo, de las páginas indexadas a las búsquedas, pero, además, cuenta con una versión gratuita de 14 días para testeo.

Prefixbox

Con una búsqueda impulsada a través de Inteligencia Artificial, Prefixbox facilita a los usuarios web de sus clientes la opción de encontrar aquello que están buscando de una manera fácil, eficaz y rápida, entre otras cosas, a través de una búsqueda semántica con corrección ortográfica incluida. También cuenta con búsquedas relacionadas capaces de predecir el siguiente concepto de búsqueda así como con la posibilidad de opciones de clasificación integradas en el buscador (de manera que también se pueda filtrar por «precio», «más nuevo», «popular», etc.) Por otro lado, los productos se clasifican con precisión en función de relevancia y popularidad, aspectos que se actualizan en su backend a diario.

Hablando de precios, encontramos planes individuales, corporativos y de empresa, que oscilan desde los 500 a los 2.000€ al mes.

Sajari

Sajari se define como una plataforma de búsqueda y descubrimiento; una de esas herramientas inteligentes que cuenta con un algoritmo (el algortimo Sajari) capaz de autocompletar y personalizar el motor de búsqueda de cualquier site o eCommerce. Con Sajari, los clientes que decidan confiar en ella lograrán conectar la búsqueda a los datos de su sitio para mejorar continuamente los resultados generando, así, más conversiones. Además, permite personalizar la búsqueda del sitio web con sinónimos, filtros y reglas personalizadas para ayudar a los usuarios a identificar el contenido correcto con una mayor facilidad.

Hablando, también, de precios, dispone de una versión gratuita así como de diferentes planes («Básico», «Pro» y «de Empresa») por unos precios que oscilan entre los 70 y los 200€ al mes, sin contar el plan «de Empresa», que es totalmente personalizado y con precio ad hoc a las necesidades requeridas.

SniperFast

La herramienta SniperFast, de origen italiano, permite simplificar las búsquedas mejorando la experiencia del usuario. E, indirectamente, aumentar la facturación al lograr que clientes que acceden a los sites en cuestión sean capaces de encontrar aquello que están buscando de una manera mucho más eficiente. Cuenta con integraciones con los principales gestores de contenido de hoy en día, entre los que encontramos a Magento, Shopify, WordPress, PrestaShop, etc.

Dispone de 6 planes de suscripción, siendo el último de ellos (el de Empresa) personalizable y con precios ad hoc a las necesidades propias incluidas en el mismo. Cuenta -además- con una versión gratuita de prueba de 30 días.

Wizzy

Llegando al final de nuestro listado de herramientas para buscadores inteligentes de web o eCommerce, mencionamos a Wizzy, una herramienta impulsada a través de Inteligencia Artificial confiable, relevante y rápida, integrada con Magento, WooCommerce y Shopify.

Dispone de tres planes de suscripción: L, SG, XXL. Respectivamente, sus precios son de 35, 95 y 195€ al mes.

 

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