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Por norma general, entendemos por «notificación push» esos mensajes que recibimos en nuestros móviles, relacionados con alguna de las apps que hemos descargado. Los mensajes de WhatsApp, por ejemplo, son mensajes push, ya que saltan -de manera instantánea- en la pantalla de nuestro dispositivo, pero también lo son las notificaciones de una oferta procedente de tu app de eCommerce favorita o el aviso de la publicación de un nuevo vídeo en YouTube que te puede interesar. Todas estas tienen un denominador común, y es que requieren tener instalada la app y activar las notificaciones para recibir los avisos en cuestión.

Sin embargo, también existen otro tipo de notificaciones push que no requieren de ningún tipo de instalación, ya que se envían a través de los navegadores web: las web push notifications. Estas podrían ser, perfectamente, esas que te enviamos, habitualmente, desde Marketing4eCommerce o desde cualquier otro medio de comunicación con información de última hora, o, incluso, las que recibimos de portales web o eCommerce cuando estamos realizando un proceso de compra.

Una de las ventajas que presentan es que hacen que aumente la tasa de retención de usuarios y mejore el nivel de engagement de las marcas que están detrás de cada notificación.

Top 15: herramientas para envío de notificaciones push

Una vez dicho esto, y teniendo claro qué es y qué presenta una notificación push de este tipo, pasaremos a enumerar y analizar las 15 herramientas de notificaciones push más potentes del mercado, ordenadas por orden alfabético. Todas ellas ofrecen servicio de notificaciones web, y algunas lo complementan con notificaciones in-app.

No obstante, recuerda (como siempre te decimos) que este es un listado vivo, por lo que si en algún momento consideras que existe alguna herramienta que debería estar entre nuestras líneas y que, sin embargo, no lo está, déjanoslo escrito en comentarios y lo tendremos en cuenta. 😉

AlertMedia

Fundada en 2013 en Austin (Texas) encontramos a la primera herramienta de nuestro listado: AlertMedia. Un software de comunicación focalizado en un primer momento en los servicios de emergencia. O, dicho en otras palabras, diseñado principalmente para su uso por parte de organizaciones que exigen una comunicación confiable y de suma seguridad con sus empleados o públicos asociados, entregando notificaciones cifradas en tiempo real. En cualquier caso, la herramienta ha ido evolucionando, y marcas como DHL, Kawasaki, Coca-Cola o Samsung ya han confiado en ella para sus comunicaciones.

Beamer

Otra de las herramientas a la que queremos hacer mención es a Beamer, que -entre muchas otras funcionalidades- permite la del envío de notificaciones push web creadas automáticamente a partir de nuevas publicaciones del sitio, y sin necesidad de que los usuarios estén navegando por el site en ese momento.

Entre otras de sus capacidades, encontramos la de segmentar a los usuarios por producto, geografía, rol de usuario, perfil, idioma, comportamiento y más a la hora de enviarles notificaciones, lo que fomenta el engagement y aumenta la participación, gracias al envío de información más relevante. Además, permite incluir -en las propias notificaciones- el logo de la marca, y todo ello con la simple instalación de un script o plugin de WordPress.

CleverTap

CleverTap es una plataforma inteligente de marketing móvil que permite crear estrategias de engagement para retener a los usuarios y hacer crecer las marcas. A través del envío de notificaciones push, trata de retener a los usuarios y/o reactivar a los antiguos, con mensajes interactivos y personalizados, adaptados a las preferencias de cada usuario y logrando, de esta manera, unos mejores resultados.

Disney, Domino’s o Sony son algunas de las marcas que ya han decidido confiar en la herramienta.

Firebase

La herramienta Firebase de Google permite enviar notificaciones push en los sites web, de manera gratuita, proporcionando una conexión confiable y de bajo consumo de batería entre los servidores y los dispositivos. Además, es capaz de enviar mensajes fácilmente mediante segmentos predefinidos o creando otros propios a partir de datos demográficos y/o de comportamiento, de tal manera que los usuarios puedan recibir contenido de temas específicos. Bajando más a detalle, también es posible enviar mensajes a nivel de dispositivo individual.

¿Algunos de sus clientes? Podrían ser, entre otros, Trivago, The New York Times o The Economist.

Frizbit

De origen catalán y fundada hace, nada más y nada menos, que cuatro añitos encontramos a Frizbit; una herramienta de marketing que ayuda a los expertos en marketing digital a aumentar el tráfico de sus sitios web a través de la fusión de notificaciones push web (o para navegadores) y tecnología de automatización de marketing, en una misma plataforma, sumamente fácil de usar y con un interfaz amigable. Su personalización permite la inclusión de título, cuerpo de texto e imagen en las notificaciones.

Como ellos mismos declaran en su página web, los principales clientes que disfrutan del servicio de Frizbit son las empresas de comercio electrónico y medios de comunicación.

Indigitall

Indigitall es otro de los softwares de marketing multicanal propios para el envío de notificaciones push. Notificaciones que, como ellos mismos declaran en su página web, serán interactivas, segmentadas y elaboradas a través del uso de su herramienta. Con ella (y con su fácil y sencillo interfaz de usuario), las marcas lograrán aumentar la fidelización y mejorar las conversiones, personalizando al completo las notificaciones push enviadas a cada tipo de usuario que, dicho sea de paso, puede ser totalmente segmentado e individualizado. Indigitall utiliza la IA para permitir automatizar el envío de notificaciones en función de los intereses del usuario y sus hábitos de navegación. Además de servicio de notificaciones web, también cuenta con el servicio de notificaciones in-app.

De origen español y con sede en Madrid, algunos de sus clientes principales son EVO Banco, Starbucks Coffee, Yoigo, Bankinter, ABC o ¡Hola!

Notificare

Notificare es una herramienta de envío de notificaciones push que se define a sí misma como un software que permite a sus clientes llegar a los usuarios de su sitio web de manera sencilla, práctica, rápida y simultánea, interactuando con su audiencia con independencia de la plataforma que estén usando, utilizando -para su personalización- elementos multimedia enriquecidos como imágenes, páginas web, vídeos, mapas o cupones digitales.

Además, permite segmentar a los clientes utilizando la información que ya se dispone de ellos, como datos demográficos, ubicación, intereses, comportamiento, plataformas y dispositivos, por ejemplo.

OneSignal

La plataforma estadounidense OneSignal, fundada en 2014, es una herramienta que ofrece mensajes push a, entre otros, los sitios web. Entre algunas de sus ventajas, ofrece funcionalidades como pruebas A/B, analíticas avanzadas, personalización, segmentación y más. Además, la herramienta permite llegar a las audiencias de una manera más específica, ya que solo se envían los mensajes más relevantes y personalizados según el comportamiento, la información demográfica y otros datos del usuario. Cuenta con un plan gratuito hasta 10.000 suscriptores.

Entre algunas de sus integraciones disponibles encontramos las de WordPress, Shopify, Magento o Google Analytics.

PushAd

Otra de las herramientas de nuestro listado es PushAd; un sistema de asistencia y optimización de ventas, de origen polaco, impulsado por inteligencia artificial que permite, entre otras cosas, el envío de notificaciones push para la recuperación de carritos abandonados en sites o eCommerce. Cuenta con características que incluyen asistente de notificaciones, panel de analíticas de campaña, seguimiento de carritos abandonados, pruebas A/B, seguimiento de entregas de mensajes, programación y mucho más.15 mejores herramientas de envío de notificaciones push

PushEngage

PushEngage es esa plataforma de notificaciones push en navegador que ayuda a los administradores de sitios web a atraer usuarios, al segmentar y enviar automáticamente mensajes push en la web. Entre muchas otras de sus funcionalidades, permite segmentar con precisión, realizar pruebas A/B, responder automáticamente con mensajes predefinidos, etc. Incluye, como no podía ser de otra manera, integraciones con terceros, entre los que destaca, por ejemplo, WordPress.

Algunos de los clientes que ya confían en la herramienta estadounidense son Domino’s, Harvard University o la revista Glamour, por ejemplo.

PushPushGo

Fundada en Polonia hace apenas tres años, encontramos a PushPushGo; una herramienta de envío de notificaciones push que permite administrar y automatizar campañas de push a través de la web, gestionando -así- varios escenarios, como los carritos abandonados, las ventas cruzadas, la segmentación, las devoluciones, etc, etc.

Además de la gestión de las campañas, como no podía ser de otra manera, también permite la monitorización y análisis en detalle de todas ellas, a través de un dashboard principal, alojado dentro de la fácil, intuitiva y amigable interfaz de usuario.

Routee

La estadounidense Routee es otra de las herramientas a las que queremos hacer mención. Fundada en 2015, se define como un software de comunicaciones en la nube que distribuye soluciones avanzadas para industrias de todo el mundo. A través de su conjunto de herramientas de participación y sus rutas de comunicación alternativa permite llegar a las audiencias de manera mucho más efectiva. Una de estas herramientas es, como no podía ser de otra manera, el envío de notificaciones push vía web.

Entre algunas de sus ventajas encontramos las de segmentación, personalización, previsualización del mensaje antes de su envío y la asistencia técnica ininterrumpida.

15 mejores herramientas de envío de notificaciones push

SendPulse

Una nueva herramienta de nuestro listado es SendPulse, que permite -además del envío de correos electrónicos, SMS, chatbots, etc.- las notificaciones push en el navegador de los suscriptores.

Entre algunas de las ventajas que presenta la herramienta, en lo que a push se refiere, encontramos la de fácil configuración, posibilidad de notificaciones sin conexión a Internet, personalización y segmentación de mensajes, realización de pruebas A/B y monetización del sitio web.

Truepush

Truepush es una plataforma de notificaciones push multicanal para navegadores de escritorio y dispositivos móviles. Entre las ventajas que presenta, que, como la gran mayoría de las aquí mencionadas, permite notificaciones personalizadas y segmentadas ad hoc a cada tipo de usuario, llegando -incluso- a nivel individualizado. Cuenta también con la opción de visualizar, en tiempo real, las métricas de cada campaña de push a través de un dashboard personalizado.

Vero

La última herramienta (aunque no por ello menos importante) a la que queremos hacer mención en nuestro listado es Vero.  Como ellos mismos declaran en su propia web: «Nuestro sistema de programación y automatización garantiza que cada cliente tenga una experiencia personal. Ya tenga uno único o 10 millones«.

Vero se fundó en 2012 y al igual que algunas otras herramientas aquí plasmadas, permite ejecutar tests A/B y su servicio de asistencia técnica está disponible 24/7.

15 mejores herramientas de envío de notificaciones push

 

 

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