12 tipos de eCommerce para construir tu negocio digital con éxito

Muchos estamos involucrados cada día en el comercio electrónico pero desconocemos cuántos tipos de eCommerce diferentes existen. ¿Conoces alguno más?
tipos de ecommerce
23 de mayo, de 2017
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Muchos de nosotros estamos involucrados cada día en el comercio electrónico pero desconocemos cuántos tipos de e-Commerce diferentes existen. Espero que este artículo te sirva para verlo con un poco más de claridad. Los tipos de eCommerce pueden segmentarse según diversos criterios, los más populares son:

  • Los bienes y servicios que distribuyen.
  • Las licencias de uso.
  • Las características de los agentes que intervienen en las transacciones.

Tipos de eCommerce según los bienes y servicios que distribuyen

eCommerce de productos analógicos

Son negocios online donde se venden ropa, electrodomésticos, libros, muebles y otros objetos tangibles de consumo, como en el caso de algunos tan conocidos como Zalando, El Corte Inglés o Carrefour.

Como ves, este tipo de eCommerce es el más amplio, e incluye tanto a empresas que sólo venden online (como Zalando) como a empresas que abarcan los ámbitos online y offline (El Corte Inglés), e incluye ámbitos tan importantes para quienes quieren emprender un negocio como las franquicias: cada vez hay más franquicias de éxito en España que suman el canal online a su presencia física, ya sea para vender directamente o para promocionar de forma agrupada sus tiendas franquiciadas gracias a sus apps.

eCommerce de productos digitales

En estas plataformas se comercializan productos digitales tales como ebooks, vídeos, imágenes…, como hace CasadelLibro, Spotify y Netflix.

eCommerce de servicios

En los que se compran servicios de diversa índole a través de Internet. Esto incluye seguros, billetes de avión y entradas para espectáculos, como en el caso de Ticketea. Y existen modelos mixtos como por ejemplo Amazon, Ebay o Alibaba donde se venden productos digitales, analógicos y también servicios.

[Tweet «¿Qué tipos de #eCommerce conoces?»]

Tipos de eCommerce según la forma de construir tu tienda online

Software as a service (SaaS) eCommerce

Es un tipo de eCommerce en la Nube, que ofrece programas o aplicaciones que se gestionan desde los servidores de la empresa proveedora del servicio. Las empresas o individuos que contratan SaaS pagan por suscripciones de uso de diferente duración. Ejemplos de soluciones SaaS eCommerce son Shopify y Demandware.

Open source eCommerce

En este caso de código abierto las plataformas son puestas a disposición de todos los que deseen gestionarlas en sus propios servidores. El uso de soluciones de código abierto implica asumir la responsabilidad de hacer instalaciones, mantenimientos, actualizaciones, configuración y soluciones de seguridad. Para su gestión son necesarios conocimientos de diseño web y programación. osCommerce, PrestaShop y Magento son ejemplos de eCommerce de código abierto.

On-premises e-commerce o con implantación

Son programas que compras una vez su licencia y tienes el derecho de instalarlos en tus servidores para luego hacer las modificaciones que estimes convenientes. Generalmente se pagan tasas extras al proveedor por actualizaciones, mantenimiento y soporte. Ejemplos de on-premises e-commerce son Intershop Communications, Sana Commerce e IBM WebSphere.

Tipos de eCommerce según los agentes que participan en las transacciones

Business-to-Business (B2B)

eCommerce que realizan transacciones comerciales a través de Internet y en el que participan empresas o corporaciones. Un ejemplo de este tipo de eCommerce lo encontramos en el líder mundial, Alibaba o JD.com.

Business-to-Consumer (B2C)

Tiendas online que establecen relaciones comerciales con consumidores finales. Es el más típico modelo de negocio online pues más fácil de montar y los mercados tienden a ser más dinámicos. Ejemplos de negocios B2C 100 % online tenemos a Vente Privee, Privalia o  Worten.

Consumer-to-Business (C2B)

Este tipo es muy común en ámbitos de crowdsourcing y economía colaborativa. Los individuos ponen sus productos y servicios a disposición de las compañías y estos los adquieren a través de Internet. Negocios como iStockPhoto es un ejemplo de negocios C2B.

Consumer-to-Consumer (C2C)

Este modelo de negocio online se caracteriza por las transacciones entre consumidores que a veces requieren de la presencia de una plataforma digital como intermediaria o punto de encuentro. Ejemplos de negocios C2C son Ebay, Blablacar o Airbnb (en su esencia).

Business-to-Administration (B2A)

Este tipo de eCommerce realiza transacciones entre empresas y la administración pública. Los servicios pueden ser fiscales, de seguridad social, empleo, docencia, gestión documental o cualquier área que necesite cubrir la administración pública en el ámbito digital.

Consumer-to-Administration (C2A)

Son todas las transacciones digitales que se realizan entre individuos y entidades públicas. Incluye enseñanza a distancia, gestiones de seguridad social online, impuestos, solicitud de empleo, citas médicas online, etc. Su esencia se basa en hacer más accesibles y fáciles las gestiones en la administración pública a través de las nuevas tecnologías.  

 

Imagen: ShutterStock

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