TikTok, la plataforma de videos cortos propiedad de ByteDance, se prepara para expandir su plataforma de comercio electrónico, TikTok Shop, a España e Irlanda (donde los vendedores ya pueden registrarse solo a través de invitación) para el próximo mes de diciembre, según afirma el medio South China Morning Post.
Este movimiento representa la primera incursión de TikTok Shop en Europa desde su debut en el Reino Unido en 2021 y llega en un contexto de desafíos financieros y geopolíticos para TikTok y ByteDance, ya que los ingresos no están siendo los esperados.
Según el medio chino 36Kr, los ingresos totales de TikTok entre enero y septiembre no cumplieron con las expectativas, y TikTok Shop no alcanzó sus objetivos de volumen bruto de mercancías en los últimos meses. Esto ha incrementado la presión sobre la empresa para diversificar y encontrar nuevas fuentes de ingresos más allá de la publicidad, dado que la plataforma no es rentable actualmente.
En un esfuerzo por reforzar su negocio de eCommerce, ByteDance ha estado promoviendo TikTok Shop en mercados como Estados Unidos, Reino Unido y seis países del sudeste asiático. Adicionalmente, TikTok introdujo recientemente el servicio PayLater en Malasia, permitiendo pagos en cuotas para compras realizadas en la aplicación, una estrategia que se ha complementado con su asociación previa con el proveedor de financiación Atome.
Mientras tanto, en Estados Unidos, TikTok enfrenta incertidumbres regulatorias, ya que la administración Biden exige la desinversión de las operaciones de la aplicación en el país.
No es la primera vez que se anuncia una llegada inminente de TikTok Shop a nuestro país. Ya en enero de 2023 te contábamos que la plataforma se estaba preparando para desembarcar en España y otros 11 países, y que se encontraba en la búsqueda de nuevos talentos para atender sus funciones.
En julio de este año, la red social anunció que llegaría a España e Irlanda en octubre, pero un mes antes de la fecha prevista volvió a aplazar la fecha “por unos meses”, sin especificar tiempos.
En septiembre de 2023, TikTok Shop comenzó a operar en Estados Unidos y se había propuesto alcanzar los 20.000 millones de dólares en ventas (poco más de 18.600 millones de euros) para finales de 2023. Sin embargo, el pasado septiembre, un año después del lanzamiento en el país norteamericano, la empresa presentó unos resultados comerciales muy lejanos a los esperados. Y eso, a pesar de que la compañía había logrado cerrar un acuerdo con Amazon para que los usuarios puedan comprar productos del marketplace directamente desde la red social.
Actualmente, la plataforma de compras se encuentra disponible en ocho mercados: Estados Unidos, Filipinas, Indonesia, Malasia, Reino Unido, Singapur, Tailandia y Vietnam.
A pesar de que los números no parecen reflejarlo, en el tiempo en el que lleva activa, TikTok Shop ha logrado una gran penetración en estos territorios: en Estados Unidos, TikTok Shop se ha convertido en el noveno minorista de eCommerce de belleza y bienestar más grande del mercado, mientras que en Reino Unido es el segundo más grande del mercado.
Foto: Depositphotos.
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