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TikTok ha emitido un comunicado en el que anuncia un cambio radical en la forma de tratar la privacidad de los menores que utilizan esta red social, una de las más populares entre los más jóvenes.

Cuentas privadas por defecto

Tal y como ha explicado Elaine Fox, Head of Privacy, TikTok EMEA, a partir de hoy, todas aquellas cuentas pertenecientes a usuarios entre los 13 y los 15 años cambiarán su configuración automáticamente para que estas sean privadas por defecto. Con una cuenta privada de TikTok, solo aquellas personas que sean aprobadas como “seguidor” por parte del usuario pueden ver sus vídeos. «Queremos que nuestros usuarios más jóvenes decidan sobre qué y con quién quieren compartir contenido, incluyendo si desean abrir su cuenta a visitas públicas. De esta manera, al hacerles partícipes desde el principio de su viaje hacia la privacidad, podemos permitirles tomar decisiones más deliberadas sobre su privacidad en Internet».

Además, la app ha anunciado una serie de cambios con el fin de promover una experiencia segura para los usuarios menores de 18 años:

  • Endurecimiento de las opciones para comentar en los vídeos creados por menores de 16 años: estos usuarios ahora podrán elegir entre “Amigos” o “Nadie” en la configuración de “quién puede comentar tus videos”. De esta manera, la opción de “Todos” se ha eliminado.
  • Cambios en los ajustes de Dúo y Pegar:  a partir de ahora estas características estarán disponibles únicamente para el contenido creado por usuarios mayores de 16 años. Además, para los usuarios de 16 y 17 años, la configuración predeterminada de quién puede utilizar estas funciones se establecerá en “Amigos”.
  • La opción de “permite la descarga de tus vídeos” solo estará disponible en aquellos contenidos creados por usuarios mayores de 16 años. El resto de usuarios podrán decidir si permiten que sus videos sean descargados o no. Para los usuarios de 16 y 17 años esta característica ahora aparecerá desactivada por defecto, y serán ellos quienes decidan habilitarlo.
  • La opción de “recomienda tu cuenta a otros” estará desactivada por defecto para aquellos usuarios que se encuentren entre los 13 y los 15 años.

Los menores de 16 años no podrán realizar emisiones en directo

«Adaptar la configuración predeterminada de las cuentas de TikTok para favorecer una mayor privacidad de los usuarios es un gran paso en nuestro compromiso continuo de mantener seguros a nuestros usuarios más jóvenes», ha explicado Elaine Fox. Estos cambios se apoyan en las actualizaciones anteriores encaminadas a promover la seguridad de los jóvenes en la plataforma, incluyendo:

  • La imposibilidad de utilizar los Mensajes Directos y la realización de retransmisiones en directo por parte de usuarios menores de 16 años.
  • Restricciones a la compra, envío y recepción de regalos virtuales para usuarios menores de 18 años.
  • El lanzamiento del modo de “Sincronización Familiar”, a través del cual los padres y tutores podrán gestionar la experiencia de sus hijos menores de edad en TikTok.

«No hay nada más importante que la seguridad y la privacidad de nuestra comunidad. En 2020, establecimos nuestros equipos europeos de privacidad y protección de datos en Dublín para asegurarnos de que estamos cumpliendo con las necesidades y expectativas de nuestros usuarios en estas dos áreas. También hemos establecido un plan para crear un centro de datos local en Irlanda, que será el hogar de los datos de todos los usuarios europeos cuando esté operativo en 2022.

Sabemos que nunca es suficiente cuando se trata de proteger a los usuarios y su privacidad, y por ello nuestra inversión en esta área tan importante no se detendrá aquí. Continuaremos evolucionando nuestras políticas, trabajando estrechamente con los reguladores y expertos en seguridad de menores, e invertiremos en nuestra tecnología y equipos para que TikTok siga siendo un lugar seguro en el que todos puedan expresar su creatividad», concluye Fox.

El precedente legal

Este comunicado llega pocos días después de conocer que TikTok podría enfrentarse legalmente a una niña londinense en las próximas semanas. Tal y como te explicamos a principios de enero,“ la niña de doce años, que permanecerá en el anonimato mientras presenta su demanda contra la app de microvídeos, afirma que la app ha violado las normas de protección de datos de la Unión Europea.

La Comisionada de niños de Inglaterra, Anne Longfield emprenderá esta demanda “en nombre de todos los menores de 16 años que usan TikTok” debido a que “los datos personales en cuestión se utilizan en un algoritmo que analiza las preferencias del usuario con el fin de adaptar el contenido que se les presenta para capturar y mantener su atención, lo que a su vez fomenta el uso de la app y, aunque se establece en los términos de servicio que no es para menores de 13 años, está claro que un gran número de usuarios son menores de edad”.

Entre estos datos personales se encuentran “los nombres de usuario, fechas de nacimiento y la ubicación, así como fotografías y vídeos que los usuarios han compartido, e incluso información de los dispositivos, dirección IP, información de cuentas conectadas como Facebook, historial de navegación, cookies y metadatados”.

 

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