TikTok, la plataforma de vídeos móviles de formato corto, acaba de lanzar su nuevo Centro de Conocimiento para pymes, una nueva plataforma que ofrece asesoramiento eficaz y sencillo para ayudar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) a atraer nuevos clientes y retener a los actuales en sus mercados clave. Este nuevo centro está disponible en Reino Unido, Francia, Italia y España.
La idea de TikTok con su nuevo Centro de Conocimiento para pymes es apoyar a las pequeñas y medianas empresas para que sean descubiertas y conecten con su público objetivo de una manera económicamente asequible, pero efectiva, rompiendo las limitaciones que muchas de ellas tienen a la hora de plantearse crear una campaña en redes sociales. Así, ofrece una serie de productos, guías y herramientas a disposición de los empresarios.
Otra de las principales formas en las que TikTok puede ayudar a las pymes es a través del TikTok Ads Manager, su plataforma publicitaria de autoservicio, que facilita la creación y gestión de sus propias campañas. La plataforma está diseñada para permitir que empresas de todos los tamaños se inicien en TikTok y las pymes puedan unirse a marcas como la suya y prepararse para empezar a “vender” en minutos. Además, TikTok igualará la inversión publicitaria (hasta un máximo de 1.800€) de todas las pymes que inviertan en la plataforma antes del 15 de diciembre para que puedan llegar ampliar su alcance durante estas fiestas navideñas.
Para conocer un poco más acerca de esta iniciativa, hemos hablado con Lisa Friedrich, Directora de pymes en TikTok Europa:
¿Cómo valoras la relación actual de las pymes españolas con TikTok?¿Son conscientes del potencial que puede aportar para sus negocios?
Tenemos una relación muy fuerte con muchas pymes en España y creemos que la relación seguirá perdurando gracias, entre otras cosas, al centro de conocimiento para pymes que hemos lanzado esta semana.
En TikTok estamos comprometidos con ayudar a las pymes a captar la atención de los clientes potenciales de forma rápida y eficaz. TikTok es el hogar de una comunidad global dinámica y comprometida, con 100 millones de usuarios activos mensuales en Europa que cubren los principales grupos demográficos de consumidores.
¿Qué diferencias hay entre las pymes españolas y las del resto de Europa en cuanto a su uso de TikTok?
La composición de las pymes españolas es realmente interesante. Según datos del Ministerio de Industria, más del 99% de las empresas en España son pymes con menos de 250 trabajadores, y curiosamente, más del 96% son micropymes con menos de 10 trabajadores.
Es realmente emocionante ver cómo las microempresas, que suelen ser muy innovadoras y ágiles y que pueden adaptarse rápidamente a las tendencias, aprovechan la tecnología y utilizan plataformas como TikTok. Observamos un deseo por su parte de introducirse en plataformas nuevas como TikTok y adaptarse a su lenguaje y la forma de comunicar tan particular que tenemos.
¿Podrías ponernos algunos ejemplos de estrategias exitosas de pymes en TikTok, cómo lo utilizan, qué resultados han conseguido?
Ya estamos trabajando con algunas PYMES muy interesantes en toda Europa. Por ejemplo, en España, hemos empezado a trabajar recientemente con Freshly Cosmetics, una empresa cuyo objetivo es revolucionar la industria cosmética. Fue creada por tres jóvenes ingenieros químicos apasionados por la cosmética natural y eligió TikTok porque el nivel de visibilidad que pueden obtener a través de la plataforma es clave para ayudarles a llegar a nuevas audiencias a las que antes no podían llegar.
@freshlycosmeticsMultimasking Multitasking 🙄 ##fyp ##foryou ##parati ##freshlycosmetics ##dontstartnowchallenge♬ Don’t Start Now – Dua Lipa
Otro gran ejemplo es My Jolie Candle, una pyme francesa, que fue uno de nuestros primeros anunciantes y ha tenido resultados impresionantes, con más de 49 millones de impresiones, una tasa de clics del 0,49% y más de 1.800 conversiones. My Jolie Candle diseñó un conjunto de In-Feed Ads elegantes y creativos para una campaña sobre cómo regalar sus productos en el Día de la Madre. Usó la plataforma de subastas de TikTok, TikTok Ads Manager, para lanzar la campaña durante uno de los momentos culturales más ajetreados de la marca.
La puesta en marcha de este centro llega acompañada del anuncio de la primera campaña en Europa de “Gamified Branded Effect”, la última innovación de TikTok en su portfolio de realidad aumentada de Branded Effects con la que las marcas invitan a los usuarios a utilizar sus expresiones faciales, gestos y posturas para interactuar con la marca y/o con sus productos.
La activación de Ray-Ban, “You´re On”, es una experiencia donde tú controlas el juego con tus cejas, acumulas puntos y accedes a efectos de sonido. Podrás personalizar tu estilo fácilmente con unas gafas Ray-Ban y rodearte de visuales fluorescentes. El Gamified Brand Effect está disponible en el panel de efectos tendencia de TikTok, donde puedes encontrar miles de efectos creativos para inspirar tu creatividad.
El último producto de TikTok for Business, TikTok Gamified Branded Effect, ha sido lanzado tras detectarse la gran demanda de contenido relacionado con juegos en los últimos años y el deseo de las compañías por llevar a los consumidores un juego de la experiencia de su marca.
A través del Gamified Branded Effect, los consumidores pueden usar expresiones faciales, posturas corporales y otros métodos para controlar e interactuar con elementos brandeados, combinados con la experiencia de sonido de TikTok. Gamified Branded Effect, que contiene más de 20 formatos para poder personalizar, permite a aquellas marcas que busquen crear una conexión más cercana con su público aprovechar las ventajas de la gamificación, por lo que puede ser un gran recurso con el que empezar a experimentar.
Imagen: Depositphotos
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