No es muy habitual que la cesta de un eCommerce se sume por miles de euros, de hecho el ticket medio está en torno a los 70 euros. Sin embargo existen ciertos eCommerce en los que esto es, básicamente, imposible; hablamos de las tiendas de lujo online.
Como en el resto de sectores, el lujo se ha lanzado a la transformación digital. Las principales firmas disponen de tienda online aunque hay algunas que aún no han apostado por el cambio, algunas por decisión propia y otras por dificultades derivadas (aún no nos imaginamos comprando un Rolls-Royce por Internet). En otros sectores, como el de la alimentación gourmet, se ha optado por aunar productos de lujo en las mismas páginas que las marcas comunes.
Nos fijaremos en cinco tiendas de lujo online para ver cinco aspectos clave de cómo afrontar la venta online de este tipo de productos tan exclusivos.
[Tweet “Las tiendas de lujo online miran al público joven con su diseño.”]
Tienda online de Hermès.
La firma Hermés ha diseñado una tienda online muy divertida y amena que, además, ofrece algo extra. La esencia propia de la marca es la equitación, y ha sumado estos productos al catálogo online buscando así mantener sus orígenes y aportar un servicio, que no es fácil encontrar en las tiendas físicas que venden los demás productos de la marca, extra en su web. Que además permite personalizar la silla de montar.
Tienda online de Lladró.
Las clásicas figuras de porcelana también han encontrado su espacio en Internet. Lladró ha buscado así facilitar a su comprador el acceso a sus productos ya que tiene pocas tiendas físicas propias en España, aunque pueda encontrarse en algunas multimarca y estas se indican en su web.
En su eCommerce tiene disponibles todas sus colecciones, lo que suma decenas de categorías en las que buscar los productos, incluso la de artistas invitados.
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Tienda online de Louis Vuitton.
La visita a la tienda online de la marca Louis Vuitton puede llegar a ser para algunos un recorrido por una galería de arte, y no solo por el disfrute visual de los diseños de los bolsos de la firma, sino por la cuidada fotografía de la página.
Tienda online de Montblanc.
Otra de las principales tiendas de lujo online: Los artículos de escritura de Montblanc pueden no ser muy utilizados por el público joven, y es a él al que intenta atraer con su eCommerce. Lo hace incluyendo a gente joven en sus imágenes sin dejar de atraer a su público actual a través de la sobriedad de su estilo.
Tienda online de Hardly Ever Worn It.
El sector del lujo genera un importante mercado de segunda mano, lo que conlleva que en ocasiones pueden llegar a adquirirse prendas como inversión. Internet se está transformando en la reina de la segunda mano y con el lujo no iba a ser diferente.
Es sencillo encontrar tiendas con productos de reputadas firmas ya utilizados o incluso a estrenar. Entre ellas Hardly Ever Worn It en la que la propia Kate Moss ha vendido prendas, lo que una perfectamente a los influencers con el sector del lujo.
Foto: Shutterstock
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