Rafael Sotelo
Supongo que cuando Antonio Stradivari terminó de pulir el último de los legendarios violines que llevan su nombre, no se planteaba que, casi 400 años después, su firma fuese a ser mucho más conocida por ser la marca de una tienda de ropa para mujeres jóvenes, con puntos de venta en casi cincuenta países de todo el mundo y con eCommerces en otros doce. Al menos, a Antonio podría servirle de consuelo saber que la tienda online Stradivarius es un gran eCommerce. (Aunque dudo que pudiese imaginar lo que es un eCommerce. O Internet. O una línea telefónica).
Tienda online Stradivarius: el inconfundible sello Inditex
Con su omnipresente clave de sol, la tienda online Stradivarius es, inequívocamente, una tienda Inditex. Diseño bianconero sobrio pero atractivo, navegación sencilla, múltiples formas de envío, devoluciones gratuitas… Además, en cuanto entras ya puedes optar entre productos para hombre o mujer.
Un gran eCommerce con unos geniales contenidos creados pensando en sus posibles clientes. La navegación por las distintas páginas de este eCommerce es sencilla e intuitiva, y las fichas de producto son completas, con muchas y variadas fotografías de cada artículo, que podrás compartir a través de redes sociales. La tienda online Stradivarius tiene perfiles en Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest y Youtube.
Si algo se puede echar en falta es la presencia de un sistema que permita ordenar los resultados de cada categoría en función de, por ejemplo, su precio o popularidad. En algunos accesorios hay un modelo mientras que, en otros, simplemente contarás con la fotografía de la ropa. Otra cuestión a destacar es que, para España, la página está disponible en todos los idiomas cooficiales y en inglés. Hay que decir que, en este aspecto, se nota el afán por evolucionar del grupo Inditex en esta línea de negocio.
Todo tipo de facilidades de envío al comprar online en Stradivarius
Si te decides a comprar online en la tienda online Stradivarius, debes saber que la empresa hará todo lo posible para que recibas tu pedido en la forma que más te convenga. ¿Quieres recibirlo cómodamente en tu casa? Pues deberás esperar unos tres días y pagar 3,95€ (si tu compra no supera los 60€, en cuyo caso no pagarás nada) ¿No te apetece esperar en casa la llegada del mensajero?
Pues pagas 2,95€ y te acercas a un punto de recogida, o lo recoges de forma gratuita en una de sus tiendas físicas. Incluso en algunas ciudades, Stradivarius cuenta con un servicio exprés (5,95€) y otro «ecológico» (3,95€). Por supuesto, semejantes facilidades se expanden también a la gestión de las devoluciones de una venta online en Stradivarius, que son gratuitas en cualquier caso, y que puedes realizar en una tienda física o solicitando que un mensajero se acerque rápidamente (24 horas) a tu casa. Contando con el apoyo de la asistencia técnica, a través de un teléfono gratuito, eMail o redes sociales.
A la hora de pagar, podrás efectuar tus compras en la tienda online Stradivarius a través de tarjeta de crédito o PayPal, pero sin posibilidad de utilizar el contra reembolso o la transferencia. O métodos algo más polémicos como Bitcoin. No obstante, también hay que decir que tienes la posibilidad de realizar el abono desde tu teléfono móvil.
Comprar online en Stradivarius es cada vez más común: ¿Has hecho alguna compra en Stradivarius online? ¡Opina en los comentarios y háblanos de tu experiencia!
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