Tienda Amichi online: opiniones, análisis y valoración
6.7Nota Final
Confianza 5.4
Buenos precios7.3
Bajos gastos de envío 7.1
Diversidad de oferta6.6
Cortos plazos de entrega6.9
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Tiempo de lectura: 3 minutos
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Amichi es una empresa española dedicada al diseño y distribución de artículos de moda, y que cuenta con una más que aceptable red de puntos de venta por todo el país, encargados de poner al alcance de sus clientes todo tipo de prendas con un denominador común: un toque soft y algo naïf, que, además de con numerosos fans, contaba con algunos detractores convencidos. Hoy podemos decir que Amichi online se ha hecho mayor.

Tienda Online Amichi.es: Un catálogo naïf en un envoltorio adecuado

Hace un par de años, todo el catálogo de Amichi online desprendía un aire infantil, que se manifestaba en productos que parecían más propios de una tienda infantil del estilo que de una tienda de ropa para mujeres jóvenes.

Es importante indicar que, en los últimos tiempos, se ha hecho un cambio absoluto a este planteamiento. La página principal se ha estilizado, se combina el blanco y negro y podemos decir que hoy es una web para el target que busca. En la portada, las principales ofertas con modelos que portan la ropa y complementos. De hecho, incluso tenemos la impresión de un cierto efecto pendular. Solo entrar en los menús y ver los artículos con detenimiento nos permite concluir que es una tienda de ropa para mujeres jóvenes.

El contenido se complementa con un diseño serio, especialmente pensando en que podría haberse lanzado a una plétora de elefantes alados de color rosa, florecillas y pétalos… muchos pétalos. En todo caso, lo más curioso del catálogo de este eCommerce es la mezcla de una nutrida colección de ropa femenina con todo tipo de prendas y que ha desterrado (por fin!) algunos de los puntos más débiles de este eCommerce en 2014: la inexplicable presencia de algunas prendas masculinas (sección Outlet), un apartado de decoración dedicado a seis productos (tres faroles, dos macetas y una regadera de chapa) y una perfumada sección de colonias con sólo tres artículos.

Por su parte, las fichas de producto están bien diseñadas, con grandes fotografías ampliables, compartibles en redes sociales, con condiciones de envío claras,  y con descripciones de cada artículo detalladas.

Una política de envíos demasiado rígida

Toda la ingenuidad desaparece sin remisión al llegar a la gestión de los envíos. Este eCommerce tan sólo contempla una única forma de envío (4,90€, demora de 3 a 5 días), que será gratuita para aquéllos que realicen compras por un importe superior a 45€. Este punto es completamente disfuncional, en compración con lo que podemos ver en el sector del retail en España.

Una falta total de opciones de entrega, que no recoge ni siquiera la opción de recogida gratuita en tienda. Al menos, sí que es posible tramitar una devolución en alguna de las tiendas físicas Amichi. Un método de devolución mucho más aconsejable que solicitar que un mensajero de la empresa acuda a tu domicilio a recoger el paquete: te costaría 8€

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