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Cómo gestionar las devoluciones en eCommerce según la ley española: Guía actualizada 2026

Te explico la legislación actual en esta materia, qué implica para tu operativa diaria y cuáles son los errores más comunes que debes evitar.

Marina Brocca - 9 de junio de 2026

Según datos de Rever, más del 30% de la facturación generada durante este periodo se ve afectada por las devoluciones

Rafael Sotelo - 24 de noviembre de 2025

Devoluciones tardías, bracketing, staging... Un nuevo estudio analiza la realidad de las devoluciones online en España.

Rafael Sotelo - 31 de octubre de 2025

Más sobre devoluciones

Con esta nueva inyección de capital, Reveni eleva su financiación total recaudada hasta la fecha a 17,3 millones de euros.

Rafael Sotelo - 30 de septiembre de 2025

Según datos de Rever, un 40% de quienes optan por un cambio de producto compra artículos de mayor valor que los que devolvieron inicialmente.

Rafael Sotelo - 1 de agosto de 2025

El 53% de los españoles y el 46% de los portugueses aceptarían plazos de entrega más largos si eso reduce el impacto medioambiental.

María Bastero - 29 de julio de 2025

Los chargebacks surgieron como una medida de protección a los consumidores, pero se han convertido en un reto para la mayoría de eCommerce.

Albert Algarra - 30 de enero de 2025

La entrega a no domicilio es un modelo exitoso y ventajoso. Nos lo cuenta Nicola D'Elia, CEO de InPost en España, Portugal e Italia.

María Bastero - 2 de julio de 2024

Te traemos las mejores herramientas para que el proceso de devolución o cambio de un producto de tu eCommerce esté optimizado.

Noelia Fraguela - 20 de junio de 2024