La forma en la que los consumidores descubren productos está cambiando rápidamente. Cada vez más búsquedas, recomendaciones y decisiones de compra empiezan en herramientas de inteligencia artificial conversacional. En este contexto, Shopify ha presentado Spring ’26 Editions: Everywhere, una nueva batería de más de 150 actualizaciones enfocadas en ayudar a las marcas a vender “en cualquier lugar”, incluidos los nuevos canales impulsados por IA.
Veamos algunas de las principales.
La novena edición de Shopify Editions pone el foco en el denominado agentic commerce, o comercio de agentes, que se basa en experiencias de compra donde asistentes de IA ayudan al consumidor a descubrir productos, resolver dudas y completar compras de forma conversacional.
“Las compras están cambiando radicalmente, y los comerciantes necesitan tener a su alcance las herramientas y funciones necesarias para garantizar que sus productos aparezcan de forma precisa y natural en todos los lugares donde compran los consumidores” explica Blas Segarra, Lead de Partnerships Shopify España y Portugal. “Shopify es la fuente de información fiable que aúna los datos de los productos, la lógica comercial y el contexto de las transacciones, lo que permite a los consumidores comprar en cualquier lugar”.
Por primera vez, los merchants podrán gestionar sus Agentic Storefronts y acceder a insights sobre su rendimiento desde un único lugar dentro del Shopify Admin. La nueva experiencia permite visualizar pedidos y ventas generados a través de canales de IA, identificar oportunidades de conversión y detectar gaps de información que pueden afectar al rendimiento.
Shopify’s Agentic Storefronts permite a los comercios gestionar y vender productos a través de plataformas de IA como ChatGPT, Microsoft Copilot, Google AI Mode, Gemini y la app Shop.
Shopify también amplía las capacidades de Sidekick, su asistente de inteligencia artificial para comercios, que ahora está integrado en el panel de administración de Shopify para ofrecer una mayor personalización y una activación más rápida para potenciar recomendaciones, análisis automatizados y conexión con aplicaciones de terceros para simplificar tareas operativas y de marketing.
Shopfy Sidekick
“Sidekick ayuda a nuestro equipo a acceder más rápidamente a la información de Shopify” expresa Dionisio Ugalde, fundador y CEO de PadelPROShop, uno de los comercios de Shopify con gran crecimiento en los últimos años: de 1 a 28 millones de euros de facturación en 6 años. “Resulta especialmente útil para resolver dudas rápidas sobre ventas, productos, envíos y rendimiento operativo, sin necesidad de buscar manualmente en los informes ni de pedir a otro miembro del equipo que recopile los datos”.
Otra de las novedades es Campaign Autopilot, una herramienta que automatiza campañas de marketing digital para pequeñas empresas directamente desde Shopify. La solución permite a los merchants activar y optimizar campañas en múltiples canales como Meta, email marketing y la app Shop, y amplía su alcance a nuevas superficies como Snapchat, además de otras plataformas de publicidad digital que se irán incorporando progresivamente. El sistema ajusta automáticamente las campañas en función del presupuesto y el rendimiento.
Shopify Editions Spring ’26 también evoluciona ciertas funcionalidades para facilitar el comercio internacional. Gracias al nuevo desglose del cálculo de los aranceles, los comercios ahora pueden ver un desglose detallado de los aranceles de cada pedido, lo que facilita la verificación de los cálculos y aporta transparencia a los clientes.
Se está ampliando además el uso de las tarjetas regalo a nivel mundial, lo que permite a los comercios venderlas en monedas locales en múltiples mercados desde una única tienda y canjearlas en cualquier moneda admitida, de modo que los consumidores que compran a nivel internacional puedan adquirir tarjetas regalo para sus tiendas favoritas, independientemente de dónde se encuentren.
Imagen: Shopify
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