Shopify lanza Sidekick en español: su asistente IA para comercios ya habla 20 idiomas

Shopify da un paso más en su apuesta por la inteligencia artificial con el anuncio de que Sidekick, su asistente digital de IA, ya está disponible en 20 idiomas, incluido el español. Esta ampliación permitirá a comerciantes de todo el mundo beneficiarse de este compañero virtual diseñado para apoyarles durante su viaje de emprendimiento.

Un asistente políglota

Sidekick, impulsado por Shopify Magic, se presentó en 2023 y está pensado para funcionar como un “cofundador virtual”, ya que combina los datos de la propia plataforma de Shopify con la información de la tienda de cada comercio. De este modo, permite a los emprendedores interactuar con él mediante lenguaje natural, obteniendo recomendaciones personalizadas, analíticas, optimizaciones SEO y automatizaciones que les ayudan a tomar decisiones más informadas.

Gracias a esta actualización, Sidekick puede comprender y expresarse en más idiomas. El asistente detecta de forma automática el idioma del comercio y lo aplica en sus interacciones, sin necesidad de ajustes manuales. En Europa, Sidekick es compatible con 12 idiomas del continente: español, portugués, alemán, francés, italiano, holandés, checo, danés, finés, noruego, polaco y sueco.

Gonzalo Torres, country lead de Shopify España y Portugal, ha afirmado: «Estamos construyendo herramientas de IA que entienden inherentemente los negocios, herramientas entrenadas específicamente para los comercios, para hacer recomendaciones prácticas y relevantes que los beneficien en sus operaciones diarias.

Con Sidekick ahora disponible también en español, estamos haciendo que el emprendimiento sea más accesible para todos, independientemente de su lengua materna o conocimientos técnicos. El objetivo es que Sidekick se sienta como un verdadero compañero de viaje».

Esta novedad forma parte de la visión de Shopify del “comercio declarativo”, un enfoque donde los comerciantes simplemente expresan lo que desean lograr y el sistema sugiere los pasos más adecuados. Así, se minimizan las tareas repetitivas y se potencia el enfoque estratégico del negocio.

Sidekick, una pieza más del ecosistema de IA de Shopify

Como comentábamos, Sidekick ha sido desarrollado por Shopify Magic, formando parte del conjunto de herramientas de inteligencia artificial de la plataforma. Algunas de las más relevantes son:

• Editor de medios: herramienta de generación de imágenes de IA que automatiza la eliminación y sustitución de fondos.
• Clasificación de productos sugerida por IA: elabora recomendaciones automáticas para categorías y atributos de productos.
• Respuestas sugeridas para Shopify Inbox (de momento sólo en inglés): genera respuestas mediante IA para consultas de los clientes.

Foto: Shopify