Lo que aprendimos en la 2ª entrega de ‘eCommerce a Cucharadas’

Explora cómo la IA, la búsqueda inteligente y la innovación están revolucionando el eCommerce en el evento 'eCommerce a Cucharadas'.
Imagen del cartel de ecommerce a cucharadas.
24 de abril de 2025

El pasado miércoles, 23 de abril, se celebró la segunda edición del evento eCommerce a Cucharadas, organizada por WAM, una cita mensual que reúne a expertos del sector eCommerce para compartir conocimientos, experiencias y, por supuesto, disfrutar de un buen puchero. La cita, celebrada en Contacto Cocina, en pleno centro de Madrid, fue el punto de encuentro interesante para aquellos interesados en tecnología e innovación aplicada al comercio electrónico.

En esta segunda entrega, pudimos escuchar a Borja Santaolalla, quien nos habló sobre la búsqueda de productos en eCommerce, y a Óscar Recio y Cristian Sanclemente de Interactiv4, quienes presentaron los avances en agentes autónomos y su capacidad para colaborar en el entorno del eCommerce.

En la primera edición, tuvimos el placer de escuchar a Ignacio Riesco y Lionel Álvarez, quienes presentaron Hyvä como una innovadora tecnología frontend para eCommerce basados en Magento.

La ponencia de Borja Santaolalla: La búsqueda de productos

La jornada comenzó con la ponencia de Borja Santaolalla de Empathy, quien nos introdujo a un tema de gran actualidad: el impacto de la búsqueda de productos en eCommerce. Santaolalla explicó cómo la búsqueda está cambiando radicalmente en los sitios web de comercio electrónico, mejorando tanto la experiencia del usuario como la relevancia de las recomendaciones.

Santaolalla habló sobre el uso de patrones de búsqueda, el reconocimiento de palabras y cómo la búsqueda puede generar sugerencias más precisas en función de los hábitos y comportamientos de los usuarios. Además, destacó que los sistemas pueden incluso aprender de las búsquedas de terceros, lo que permite una mejora continua de las recomendaciones sin necesidad de intervención humana constante. Esto actúa como un potente aliado para mejorar las tasas de conversión de las tiendas online al facilitar que los usuarios encuentren rápidamente lo que buscan.

Un gráfico muestra líneas en zigzag, simbolizando presión. A la izquierda, texto: "IDEA #1 Alivia la presión ahora. Revela la presión del éxito en marketing con una serie de vídeos de suspense que finaliza con un ebook que ofrece alivio".

Interactiv4: Agentes autónomos y su capacidad de colaboración

La segunda ponencia fue a cargo de Óscar Recio y Cristian Sanclemente, de Interactiv4, quienes presentaron un tema sobre los agentes autónomos y su capacidad de colaboración autónoma. Abella y González explicaron cómo estos sistemas autónomos perciben su entorno, razonan y ejecutan acciones para cumplir con objetivos específicos, lo que los convierte en herramientas claves para los eCommerce.

Uno de los puntos más interesantes de su charla fue la explicación de los patrones de diseño de los agentes, como el ReAct Pattern, que permite combinar razonamiento y acción, o el Tool Use Pattern, que facilita el uso de herramientas externas mediante APIs para tareas específicas. Además, destacaron cómo los agentes pueden trabajar en colaboración entre sí, ya sea a nivel jerárquico o a través de sistemas más complejos como el Multi-Agent Pattern, donde los agentes se organizan y supervisan en equipos multidisciplinarios. Esta colaboración entre agentes permite una mejor gestión de las interacciones y un mayor control sobre los procesos en el comercio electrónico.

Gráfica de línea ascendiendo y descendiendo; muestra tendencia de dep_var de 2016 a 2020; ideal para análisis de mercado y previsiones.

Networking y la importancia de la colaboración en el sector eCommerce

El evento culminó con una sesión de networking acompañada de un delicioso plato de cuchara. Los asistentes tuvieron la oportunidad de intercambiar ideas, aprender de los casos de éxito de otros profesionales y fortalecer lazos dentro del ecosistema eCommerce. Como en otras ediciones, la colaboración fue uno de los puntos clave de la jornada. La mezcla de tecnología, negocio y comunidad dejó claro que la innovación en eCommerce no solo depende de las herramientas que usemos, sino también de las relaciones que establezcamos entre profesionales.

La próxima edición en mayo

El próximo eCommerce a Cucharadas se celebrará el miércoles 17 de mayo. En esta edición, Shopify será el partner oficial, y Joachim Antonsen y Nacho Abad, ponentes de la sesión, nos hablarán sobre las últimas novedades y el estado actual de la plataforma. El tema se centrará en “Shopify: Las ventajas de usar el marketplace de Shopify y los factores más importantes a la hora de elegir un theme”.

Por otro lado, en la segunda charla, Redbility e Interactiv4 presentarán HYPE, una plantilla gratuita para Shopify diseñada para simplificar y escalar proyectos eCommerce de forma eficiente. Si aún no te has registrado, puedes hacerlo aquí.

¡No te pierdas esta oportunidad de aprender, compartir y conectar con los principales actores del ecosistema eCommerce!

Este contenido ha sido elaborado en colaboración con eCommerce a Cucharadas, evento del que somos media partner.

Publicado por

Customer Success Manager en Marketing4eCommerce

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