Hace pocos meses Rojo Galvín (1978) decidió dar un giro a su carrera: uno más para un profesional polifacético que comenzó como diseñador gráfico y ocupó durante varios años el puesto de international marketing manager en Ozone Gaming. Ahora, desde la dirección de Piensos Kome intenta triunfar con una propuesta diferencial en el ámbito de la alimentación para mascotas. Para conocer un poco más sobre él y sus planes para Kome, le hemos entrevistado.
El mundo del gaming es un sector apasionante, no sólo por lo que representa en sí mismo, sino en la forma de trabajar para él, es un sector en el que su público siempre está a la última, mucho antes que tú, la gran mayoría son nativos digitales y eso te obliga a estar siempre informado, siempre buscando la forma de que consuman tu contenido y todo aquello que quieres comunicar.
El mundo de las mascotas por otro lado es un sector que lo engloba una audiencia mayor, mucho más concienciada. Esto es algo que me llamaba desde hacía tiempo, me apetecía una nueva aventura y tenía claro que quería que fuera responsable, así que me puse a estudiar y finalmente me decidí por trabajar con los mayores protagonistas de internet, los perros y los gatos.
Teniendo en cuenta el déficit de cultura empresarial que tenemos en España he de admitir que he tenido bastante suerte, ha sido un proceso natural, con altibajos y contratiempos, pero por en general bastante controlados.
Hubo una primera etapa muy intensa que consistió en documentarme sobre todo el sector del petfood, proveedores, etail, canal de distribución, política comercial, etc.. Y llegó la primera fase, hacerme un montón de preguntas sobre qué es lo que quería hacer, qué posicionamiento quería ocupar, cómo iba a hacer una marca responsable, de qué forma quería comunicar, qué tipo de política comercial quería emplear, etc..
A partir de ahí todo fue rodado, apareció el nombre de marca y la identidad corporativa y todo lo que tenía en la cabeza empezó a tomar forma. Nunca nadie nos dijo como era lo de emprender, pero la sensación que tuve cuando recibí la primera muestra de pienso y el primer packaging… eso es indescriptible, es que es tuyo y está ahí, existe.
Estuvimos analizando muchos, Prestashop, WooComerce, etc. Finalmente decidimos trabajar con Shopify, es una plataforma con un histórico muy grande y parece concebida para personas que no son expertas en todas las patas del digital.
Con Shopify puedes publicar campañas de Facebook o Adwords sin salir de su propia plataforma, tiene un panel de métricas aceptable, incluso refleja el medio atribuido de la conversión. Para una persona con recursos limitados y que necesita contar con un “equipo digital” que no puede tener, Shopify es una plataforma perfecta. Además cuentan con un equipo de soporte muy profesional. Por ahora estoy contento con la elección.
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La respuesta no es que compres Piensos KOME, es que cuides a tu mascota tanto como te cuidas tú. Cada vez queremos comer mejor, buscamos alimentos más naturales y empezamos a huir de todo lo procesado, haz lo mismo con tu mascota.
A partir de ahí, si quieres comprar KOME, te garantizo comida 100% natural, sin transgénicos ni aceite de palma, aditivos artificiales etc. Made in Spain, trabajamos con ingredientes de la región, así disminuimos la huella de carbono. Y la parte más responsable y que más nos gusta, donamos el 10% a asociaciones y protectoras de mascotas.
Existen dos puntos fundamentales.
Son geniales, son personas que tratan de darle una vida muy digna a sus mascotas, es maravilloso poder tratar con gente con ese tipo de sensibilidades. En general están muy concienciados, consideran a su mascota uno más en la familia, sin humanizarlo, pero sin menospreciarlo.
Nuestro perfil más habitual de cliente es la tienda de animales. Trabajamos un canal de distribución muy cuidado, con una política muy sólida de precios, es importante para mantener un equilibrio entre todos los vendedores de KOME, sin importar si la venta es online o local.
El formato de 12 kg de Adulto Pollo y Cordero y el de Pollo y atún de Gato. El primero porque es el más estándar para un perro que no tenga intolerancias o alergias, es una composición muy bien balanceada, con Omega 3-6 y condoprotectores, es una apuesta por el bienestar del perro.
El segundo es un pienso muy equilibrado para gatos esterilizados, un equilibrio calórico muy bueno para este tipo de gatos con poca actividad física, como suelen ser los gatos domésticos. Pero el éxito viene del sabor: no existe ser en el mundo capaz de hacer comer algo a un gato si no le gusta.
El marketing es fundamental en la etapa en la que se encuentra en estos momentos KOME. Estamos obteniendo muy buenos resultados a nivel de usuario y tienda con el producto y con su posicionamiento, así que tenemos que invertir en alcanzar a más usuarios que nos den la oportunidad de explicar nuestro proyecto.
Trabajamos un mix de medios digitales (social + adwords) y lo combinamos con distintas acciones que incluyen influencers. Por ejemplo, a final de mes aparecemos en las cajitas de Vivadogs y Vivacats: más de 3.500 usuarios españoles recibirán muestras de KOME y además hay un conjunto de influencers que ya están presentando el producto.
Que lo intente, que lo peor que te puede pasar es que aprenda mucho.
Que se endurece la legislación con respecto al tratamiento de los animales. Que las empresas que nos dedicamos a esto, empezamos a responsabilizarnos también del bienestar y de la alimentación no sólo de las mascotas que han tenido suerte sino de las que no lo han tenido.
Y ya por soñar, pues que KOME se une al conjunto de empresas malagueñas que llegan a facturar 10 millones de euros anuales. Que soñar es gratis ^^
De muchísima más calidad, el poder de internet es educar también, cada vez somos más los que apostamos por una alimentación muchísimo más equilibrada. En 2023 no habrá nadie que se plantee que un pienso para mascotas que ronda un precio de un euro el kilo es de calidad.
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