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El marketplace de PC Componentes alcanzó los 470.000 pedidos en 2021, aumentando su GMV (Gross Merchandise Value) un 40% respecto al año anterior. Además, durante 2021 el marketplace duplicó la cantidad de vendedores externos en su plataforma. La empresa dio a conocer estos datos durante la presentación de la primera edición de los PcComponentes Marketplace Awards, emitida en exclusiva a través de los canales de Twitch, Youtube y Linkedin de Marketing4eCommerce.

El doble de vendedores y una valoración media de 4,7 estrellas

Seguramente conoces y has comprado algún artículo en la web de PC Componentes, el principal pure player del eCommerce español. Si bien se trata de un modelo de negocio originalmente centrado en informática, su evolución le ha llevado a ampliar su catálogo a todo tipo de tecnología. Además, en 2018 la marca creó su propio marketplace y poco a poco fue incorporando nuevas verticales dentro de su oferta, que actualmente incluye distintos productos y servicios.

Durante la celebración de los PcComponentes Marketplace Awards, en los que la empresa reconoció a los principales vendedores externos en su plataforma, también anunció los resultados de su marketplace en 2021 de la mano de su eCommerce Manager, David Morales, quien destacó los siguientes logros:

  • GMV (Gross Merchandise Value) 81,5M€: Esta magnitud se refiere a todo el volumen de negocio que ha pasado por el marketplace, que ha experimentado un crecimiento del 40% con respecto a 2020, llegando a los 470.000 pedidos únicos. «Esto es un resultado muy bueno, teniendo en cuenta que el año 2020 fue muy bueno en ventas online a causa de la pandemia«, aclaró Morales.
  • Se duplicó la cantidad de vendedores del marketplace: de 150 en 2020 pasaron a ser 300 en 2021. Además, el marketplace recibió más de 45.000 valoraciones de usuarios, con un promedio de 4,7 estrellas sobre 5. En este sentido, Morales explicó que siguen siendo un marketplace «especialmente exigente en cuanto a criterios de entrada para poder vender, lo que resulta atractivo para los vendedores porque les garantiza que van a competir en igualdad de condiciones con sellers de primer nivel».
  • La cesta media fue de 175€: en 2020 se había situado entre 115 y 120€.

En cuanto al top 5 de categorías más vendidas de 2020 encontramos periféricos, componentes, smartphones, electrohogar y ordenadores. El sector que registró mayor crecimiento fue el de pequeños y grandes electrodomésticos, y uno de los que tuvo mejor desempeño fue el de samartphones.

 

Lanzamiento de Unilae, un marketplace para expandir su negocio

Para el año 2022, PC Componentes guarda ambiciosos objetivos, aunque son conscientes de que mientras más grande sea una empresa, menor será el porcentaje de crecimiento cada año. Hablando de números concretos, las principales metas del marketplace son:

  • Alcanzar los 100 millones de euros de GMV (un 23% más que en 2021). «Es un objetivo ambicioso, pero creemos que estamos en ruta», aseguró Morales.
  • Superar los 500.000 pedidos únicos.
  • Mejorar el rendimiento de los productos reacondicionados, especialmente para aportar a la economía circular y a la responsabilidad medioambiental. «Le estamos dando mucho impulso a este tipo de productos en la web y es una excelente oportunidad para que los vendedores puedan sacar ese stock de devoluciones de productos que aún se encuentra en buen estado», señalaron desde la empresa.
  • Aumentar la competitividad en otras categorías, como televisores y gama marrón, que es una categoría que suele funcionar muy bien en el marketplace (entre el top 10 y top 15 de ventas), aunque tiene mucho margen de mejora.

Más allá de estos objetivos, el principal reto que enfrenta la empresa de cara al 2022 es el lanzamiento de Unilae, un marketplace mucho más ambicioso, con ampliación de categorías más allá de la electrónica y la informática, que espera competir con los pesos pesados de la venta online. La idea es que el actual marketplace de PC Componentes siga activo, con ampliación de verticales, y que Unilae se convierta en una nueva alternativa más generalista para los vendedores que ya están en el marketplace (fueron invitados a participar en él sin coste adicional) y para todos aquellos sellers que se especializan en otras categorías.

Tal y como nos explicó el propio David Morales en una entrevista reciente: «Unilae nace para vender esto y todo lo demás, algunos ejemplos de categoría son: deportes, jardín, bricolaje, decoración, cosmética… Poco a poco se ampliará el catálogo.  Unilae nace con el objetivo de satisfacer a dos tipos de clientes: los clientes de PcComponentes con otras necesidades de consumo y los clientes que todavía no hemos podido captar. Tenemos un gran equipo de tecnología y adaptar la plataforma en multicanal es un gran reto que han sabido superar. Nosotros podemos aportar en términos de catálogo y operaciones, al ser marketplace podemos acelerar la intensidad. Es un gran proyecto.»

PC Componentes Marketplace Awards

Una de las acciones más destacadas de la empresa fue la celebración del primer PC Componentes Marketplace Awards, que premió las mejores prácticas de partners y vendedores de la plataforma. El evento se realizó online y contó con la presentación del Director de Marketing4ecommerce, Rubén Bastón.

Se premiaron tres categorías: 

  1.  Biggest Grow: se basa en el crecimiento del año 2021 con respecto al 2020
  2. Quality and Service: lo recibió la tienda con la mejor calidad de servicio ofrecida en 2021.
  3.  Best Seller: la mejor tienda que ha cumplido con el crecimiento, la atención al cliente y la mejor calidad de servicio, superando las estadísticas de todas las demás.

¿Te gustaría saber quiénes fueron los nominados y los ganadores? 👉 Aquí te contamos todos los detalles.

Si quieres revivir el momento, puedes echar un ojo al vídeo de la entrega:

Foto: PcComponentes.

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