Por quinto año consecutivo hemos decidido pedirle a los eCommerce de nuestra comunidad que nos cuenten qué tal les ha ido en la campaña del Black Friday, esa en la que tantas esperanzas (y presupuestos) depositan cada temporada. En este caso, hemos contado con una mayor participación que otros años, en la que como verás se encuentran tiendas online muy diversas, tanto en sector como en tamaño: desde grandes marketplaces a pequeñas tiendas de nicho. ¿Le echamos un vistazo en profundidad?
En el estudio han participado 37 negocios online españoles, a los que les damos las gracias por su colaboración y el tiempo dedicado a ello 😉
En orden alfabético son: Cajadecarton, Cheerz, Como Como Foods, Corvus Belli, Craftelier, Decántalo, Dmi, Don Disfraz, Ecoalf, Farmacea, Farmalinea, Fitnessdigital, Fotoslowcost, Fuikaomar, Frikiverso, Galileo Farma, Glassy Europe, Lafabricadelcuadro, La Sirena, Mamparas Blau, Masaltos, Midimal, Mundoalfombra, Naturitas, Onlytenis, PcComponentes, Perfumerias Ana, Quebueno, Rivera Spain, Saigu Cosmetics, Seena Owell, Superpet, Tien21, Vanetta, Cevagraf Imprenta, Xtistore, Yokono y Zerimar.
Además de estas empresas, hemos contactado con otras muchas que, por distintos motivos, han rehusado participar. Una de ellas es Penguin House Mondadori, que nos ha explicado que en el caso de las ventas de libros la ley limita los descuentos al 5%, y por tanto, este tipo de campañas no son relevantes para ellos. Igualmente, le damos las gracias por su amable contestación 🙂
Pero vamos ya a por los resultados.
De media la facturación de los eCommerce participantes aumentó un 34,7% respecto de la campaña de Black Friday del año pasado. Se trata de un crecimiento mucho mayor que el registrado en otras ocasiones. Así, en 2024 ese aumento fue del 27,86%, mientras que en el Black Friday 2023 la facturación había crecido un 26,62%. De hecho, la campaña ha sido tan buena que solo cuatro de los negocios participantes han registrado descensos en la facturación respecto de 2024.
Si nos centramos en el número de pedidos, el dato también es positivo, con un +63% interanual, muy por encima del +28,2% de la campaña de 2024. Por supuesto, la variabilidad en las respuestas es alta, con algunos eCommerce que han llegado a triplicar sus pedidos, mientras que otros han visto cómo caían hasta un 20%.
En cuanto al ticket medio, el resultado es más modesto, habiendo aumentado un 5% respecto de 2024, seis puntos por debajo del dato de ese año (11,2%) con cinco empresas que lo han mantenido en similares niveles y seis que han reportado caídas de hasta el 20%.
Para la mayoría de las tiendas online, el mejor día de la campaña de Black Friday fue el propio viernes 28, con un 48,6% de respuestas. Le siguen, de lejos, el domingo 30 (18,9%) y el lunes 1 (10,8%). El resto de días de la denominada “Black Week” han tenido una representación anecdótica.
Con estos datos, el 78,4% de las empresas participantes han afirmado haber cumplido con los objetivos que se habían planteado para la campaña, casi un punto por encima del resultado de 2024 (77,8%). Como balance final, la nota media de la campaña es de un 7,6, un notable, apenas una décima inferior al 7,76 de 2024.
Imagen: Gemini
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