Amazon ha cerrado el tercer trimestre de 2024 con cifras que refuerzan su posición en el mercado y dejan ver un crecimiento sólido, justo antes de comenzar la temporada clave para el eCommerce mundial.
Así, las ventas netas de Amazon (ingresos por ventas después de descontar devoluciones y descuentos) aumentaron un 11% en comparación con el tercer trimestre de 2023, alcanzando los 158,9 mil millones de dólares. La mayor parte de estos ingresos proviene de su segmento de América del Norte, que generó 95,5 mil millones de dólares en ventas, un crecimiento del 9% en comparación con el año anterior. En este área, Amazon continúa impulsando su modelo de compras en línea y suscripciones, siendo Prime su motor principal. Este crecimiento también se dio en su división internacional, donde las ventas aumentaron un 12% hasta alcanzar los 35,9 mil millones de dólares.
Pero si vemos el desglose por áreas de negocio, el verdadero motor de crecimiento en estos resultados es Amazon Web Services (AWS), el segmento de servicios en la nube de Amazon. AWS logró un impresionante aumento del 19% en sus ingresos, sumando 27,5 mil millones de dólares durante el trimestre. Con un margen operativo del 38%, AWS no solo es rentable, sino que también tiene un papel central en la estrategia a largo plazo de la empresa. La nube se ha convertido en una fuente estable de ingresos para Amazon, ayudando a compensar las fluctuaciones que pueda tener en sus otras áreas de negocio.
Además de su fuerte desempeño, AWS también ha lanzado nuevas capacidades en inteligencia artificial generativa, con herramientas como Project Amelia, un asistente de IA para vendedores, y Rufus, un asistente de compras que ayuda a los clientes a encontrar productos adecuados.
Amazon reportó un ingreso operativo (las ganancias que una empresa obtiene de sus actividades comerciales principales, antes de deducir los intereses e impuestos) de 17,4 mil millones de dólares, un crecimiento significativo desde los 11,2 mil millones del mismo período en 2023. El ingreso neto (lo que la empresa realmente gana después de restar todos sus gastos) fue de 15,3 mil millones de dólares, casi un 55% más que en 2023.
Este desempeño positivo se debe, en gran parte, a una estrategia de optimización en la infraestructura y a las eficiencias ganadas en su red de distribución. Específicamente, Amazon ha explicado que ha estado implementando mejoras en su sistema logístico y en sus centros de distribución, lo que le permite reducir costes operativos mientras mantiene una capacidad de respuesta alta para sus clientes.
A nivel de innovación, Amazon está impulsando la IA generativa en múltiples frentes. Además de Project Amelia y Rufus, AWS ha lanzado nuevas capacidades en Amazon Bedrock y Amazon SageMaker, que incluyen modelos avanzados de inteligencia artificial diseñados para mejorar la eficiencia de sus servicios. Estos desarrollos en IA buscan posicionar a AWS como un líder en tecnología de vanguardia, sino que también mejoran la experiencia de usuario y permiten a Amazon ofrecer servicios más personalizados y adaptados a las necesidades de las empresas.
Imagen: Flux Schnell
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