Más del 70% del tráfico de una tienda online llega vía móvil. Hubo un tiempo en el que se argumentaba que la gente se informaba en el smartphone pero compraba a través del ordenador… Los últimos informes de conversión, el de Flat 101, por ejemplo, dicen que más de la mitad de las ventas, sobre el 60%, también vienen ya vía móvil. De modo que el ofrecer una experiencia de usuario adaptada a móvil es una necesidad básica de cualquier proyecto que quiera vender online.
El único debate podría ser si vía web o vía app. Para confrontar este tema vamos a charlar con Jaume Gomà, CEO de Reskyt, the Appselling Company, software especializado en convertir de forma rápida y económica cualquier web en una app móvil, aumentando inmediatamente sus ventas desde dispositivos móviles.
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El móvil como canal prioritario en eCommerce
Con el móvil consolidado como el principal punto de acceso al eCommerce, más del 80% del tráfico y cerca del 60% de las ventas provienen de este canal, la necesidad de optimizar la experiencia móvil no es ya una recomendación, sino una exigencia para cualquier tienda online. En este contexto, las aplicaciones móviles emergen como una herramienta estratégica, y Reskyt se posiciona como una solución clave para democratizar su adopción.
Una tecnología pensada para eliminar barreras
Jaume Gomà, CEO de Reskyt, lidera una propuesta centrada en eliminar las barreras clásicas del desarrollo de apps: costes elevados, tiempos largos y dependencias técnicas complejas. Con su tecnología patentada de “Universal Wrapping”, Reskyt transforma webs móviles en aplicaciones nativas para iOS y Android en cuestión de semanas, sin requerir cambios en el backend ni conocimientos técnicos avanzados por parte del cliente.
Una app sin complicaciones y con resultados medibles
La propuesta es clara: por una suscripción anual accesible, desde 4.500 euros, cualquier eCommerce puede tener una app sincronizada con su web, personalizable, mantenible sin soporte técnico externo y capaz de enviar notificaciones push, una de las armas más efectivas de fidelización digital.
Los resultados hablan por sí solos. Clientes como PC Componentes o Tradeinn se han pasado a Reskyt tras experimentar las limitaciones de sus desarrollos propios. En promedio, las apps creadas con Reskyt multiplican por dos o hasta por seis la conversión respecto a la web móvil, aumentan en un 20% el ticket medio y duplican tanto la frecuencia de compra como la retención. En muchos casos, la app llega a representar entre el 20% y el 45% de la facturación total del eCommerce.
De canal de ventas a canal de fidelización
Pero más allá de la tecnología, el cambio reside en la estrategia. La app deja de ser un mero canal de ventas para convertirse en un espacio de relación directa con el cliente. Desde promociones exclusivas hasta programas de fidelización, la app permite construir una experiencia diferenciada, que no solo impulsa la conversión, sino que reduce drásticamente la dependencia de la inversión en publicidad.
Un crecimiento sólido y con ambición global
Reskyt cuenta ya con más de 650 apps activas, acumula más de 25 millones de descargas y gestiona más de 75 millones de notificaciones push mensuales. La compañía, nacida en Lleida, ha duplicado recientemente su equipo hasta las 20 personas y encara un ambicioso plan de internacionalización. Su objetivo es convertirse en la autoridad mundial del AppSelling, con foco en Europa, Latinoamérica y Estados Unidos.
De Ulabox a Reskyt: el nuevo reto de Jaume Gomà
Jaume Gomà aporta a Reskyt su experiencia previa al frente de Ulabox, un eCommerce pionero en alimentación online, y su paso por el gigante europeo de la distribución online Roglik, que adquirió Ulabox a través de su marca Sésamo. Tras liderar desde dentro la expansión internacional del grupo, Gomà decidió volver a la trinchera del emprendimiento con un proyecto que combina escalabilidad, eficiencia y propósito.
Una herramienta útil más allá de los sectores evidentes
Para él, el potencial de crecimiento está lejos de agotarse. Aunque hay sectores donde la app parece obvia —moda, cosmética, consumo recurrente—, también han visto casos exitosos en verticales con menor frecuencia de compra. La clave está en cómo se use la app: si se convierte en canal de comunicación y fidelización, su valor es transversal.
Con una nueva identidad de marca —“The AppSelling Company”—, un roadmap de funcionalidades ampliado y una calculadora que permite estimar el retorno esperado según los datos de cada e-commerce, Reskyt se prepara para su próxima fase de crecimiento. Su propuesta es tan simple como potente: vender más con menos esfuerzo y mayor rentabilidad. Porque en un mundo móvil, la app no es solo un canal más. Es el corazón del nuevo eCommerce.
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