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Un año más, ya está disponible la Guía Ecommerce de España 2021. E-SHOW, la feria de referencia en el sector del eCommerce y Marketing Digital, ha clasificado en un ranking las 300 tiendas online que más facturan en nuestro país. Además del ranking, liderado de nuevo por Amazon como en los 3 últimos años, esta guía incluye informes y artículos exclusivos con los que podrás conocer un poco mejor el mercado digital y las tendencias de cada sector.

Si eres un experto del mundo digital, necesitas la Guía TOP 300 ecommerce para conocer el ranking más actualizado en la materia, saber cuál es el target de cada tienda online, descubrir su promedio de visitas y pedidos únicos y desvelar cómo es su tráfico SEO y SEM. En este artículo nos centraremos en revisar las tiendas online que más venden de España, sector a sector, con los datos de número de visitas, visitantes únicos y perfil de compradores que la Guía recoge de Netrica (solución de analítica para eCommerces de Network).

Este año también se utilizaron datos de Alexa (herramienta para análisis exhaustivos de páginas web), de donde se sacaron análisis métrico, tasa de rebote, promedio de tiempo en el site, la media de las páginas vistas, el tráfico SEO y SEM, el tráfico derivado de las redes sociales y de la publicidad, el promedio de compradores según motor de búsqueda y el posicionamiento online en España. Eso sí, es importante que tengas en cuenta que el dato de facturación anual se refiere a:

  • ventas realizadas en España
  • a lo largo del ejercicio 2020
  • solo contabilizan las ventas realizadas a través de la tienda propia, no de marketplaces o tiendas de terceros
  • son datos facilitados por las propias tiendas. En el caso de aquellas que no han aportado el dato concreto, Eshow Magazine lo ha estimado a través de cifras obtenidas por sus propios medios.

Ranking general: las tiendas que más venden en España

En los puestos más altos del ranking nos volvemos a encontrar a los pesos pesados del eCommerce mundial: Amazon y AliExpress, tanto en facturación como en número de pedidos y visitas. Amazon es el rey indiscutible del eCommerce en España, más que triplicando la facturación de Aliexpress, que se encuentra en el segundo puesto de la lista.

Actualización al 30-9-2021: Hemos descubierto un error en los números de facturación de Ikea. En la guía de E-SHOW figuraban 942.450.188€, cuando en realidad, la facturación 2020 -que cerró el 31 de agosto del año pasado- fue de 187.000.000€.

De esta manera, la multinacional sueca pierde su puesto en el Top 5 de eCommerces que más facturaron en 2020 y entra Mediamarkt en el puesto número 5, con 824.813.069€.

 

Ranking de tiendas online por sectores

A continuación, te ofrecemos un Top 5 de tiendas online de 8 sectores diferentes:

  1. Alimentación
  2. Animales y mascotas
  3. Decoración y hogar
  4. Deporte
  5. Electrónica e informática
  6. Moda
  7. Multicategoría
  8. Salud y belleza

En este ranking incluimos algunos datos de la guía, como la facturación durante el año 2020 (la cifra más actualizada) de cada empresa, el número pedidos únicos online durante ese año y su ticket medio. ¡A por ello!

Alimentación

El sector alimentación está protagonizado por grandes supermercados que disponen de tienda online:

1.- Mercadona

Subiendo 7 posiciones con respecto al año pasado en el ranking general (del puesto 16 al 9) encontramos a Mercadona como el principal eCommerce de alimentación de España (se ubicaba tercero en 2020). Su volumen total de ventas online fue de 469.871.314€, un 1,7% de su facturación total: 27.000€ millones. El covid no ha frenado su estrategia de digitalización.

  • Pedidos únicos/año: 4.476.175
  • Ticket medio: 99€

2.- Dia

Supermercados Dia sigue pisando muy fuerte en esta categoría, aunque perdió su liderazgo en este vertical y descendió 3 puestos en el ranking general (del puesto 8 al 11). El volumen total de ventas online en 2020 fue de 427.946.917€ -casi un 3% más que en 2019-, y cerró 14 tiendas físicas para concentrar sus esfuerzos en la mejora del servicio online. Sus principales objetivos hoy son el refuerzo de su marca blanca, la mejora del surtido de frescos y la reducción de la complejidad operativa.

  • Pedidos únicos/año: 3.566.224 (un 35% menos que en 2019)
  • Ticket medio: 120€

3.- Consum

El tercer lugar de la categoría -sube un puesto en relación al año pasado- lo ocupa Consum, la cooperativa valenciana. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 243.411.881€ logrando ascender del puesto 22 al 17 en el ranking general.

  • Pedidos únicos/año: 2.318.208
  • Ticket medio: 105€

4.- Hipercor

Debutando en el ranking del sector de la alimentación encontramos a Hipercor, que desde hace unos años se ha lanzado a recuperar el tiempo y espacio perdidos en el eCommerce para plantar cara a los gigantes de la red (subió 17 puestos en el ranking general, pasando del puesto 46 al 29). Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 112.332.591€.

  • Pedidos únicos/año: 1.497.768
  • Ticket medio: 75€ (ofrece envíos gratis con compras en tienda desde 100€)

5.- Eroski

Eroski descendió del puesto 2 al 5 en este sector y del 14 al 36 en el ranking general. El volumen total de ventas online que obtuvo en 2020 fue de 80.190.043€ (casi un 70% menos que en 2019).

  • Pedidos únicos/año: 702.715 (perdió más de un 82% de pedidos con respecto a 2019)
  • Ticket medio: 70€

Animales y mascotas

guía TOP300 ecommerce.

En este sector nos encontramos con tiendas online cuya venta de productos se centra en comida, juguetes y complementos para animales y mascotas. Cerca del 10% de este tipo de ventas -estimadas en unos 2.000 millones de euros anuales- se realizan a través de internet.

1.- Tiendanimal

Nuevamente, Tiendanimal encabeza el Top 5 de este sector y asciende 2 puestos en el ranking general (del 30 al 28, recuperándose un poco de la caída del año pasado, en la que había descendido 5 puestos con respecto a 2018). El volumen total de ventas online en 2020 fue de 123.022.733€. La firma dispone de un surtido de 16.000 productos, liderando la venta de piensos, accesorios, higiene y salud para animales de compañía.

  • Pedidos únicos/año: 1.640.303
  • Ticket medio: 75€

2.- Zooplus

Zooplus mantiene el segundo lugar en este sector, aunque desciende un puesto en el ranking general (del puesto 33 al 34). El volumen total de ventas online que obtuvo en 2020 fue de 93.838.625€.

  • Pedidos únicos/año: 1.251.182
  • Ticket medio: 75€

3.- Miscota

Nuevamente en tercer lugar tenemos a Miscota, que tuvo una excelente performance en el ranking general, subiendo del puesto 95 al 76. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 30.246.662€, casi el doble que en 2019. La web, perteneciente al grupo español al grupo español de comercio online Bilua, dio un importante salto en 2018 al adquirir dos tiendas especializadas en petfood y convertirse en Pet Care Retail Group. Este cuenta con 3 portales: Miscota (global), Animalear (España) y Petness (Portugal).

  • Pedidos únicos/año: 403.289
  • Ticket medio: 75€

4.- Kiwoko

Ingresando en este top 5 nos topamos con Kiwoko en el cuarto puesto, una marca que ha trabajado mucho (y bien) el marketing online en los últimos meses. Eso se reflejó en los 21 puestos ascendidos en el ranking general de tiendas (del 117 al 96). Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 20.596.740€. La empresa cuenta con 5.000 artículos en su catálogo de ventas.

  • Pedidos únicos/año: 274.623
  • Ticket medio: 75€

5.- Animalear

Como mencionamos anteriormente, esta tienda forma parte del Pet Care Retail Group y vuelve este año desciende un puesto en este Top 5, aunque asciende 6 en el ranking general (del 120 al 114). Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 16.331.335€ (un 28% más que en 2019).

  • Pedidos únicos/año: 243.751
  • Ticket medio: 67€

Decoración y hogar

El sector del hogar, la tecnología y los electrodomésticos ocupan los primeros puestos del ranking en cuanto a ticket medio. Conforama e Ikea son las dos tiendas que tienen el ticket más elevado.

Actualización al 30-9-2021: A partir del error que hemos descubierto en los números de facturación de Ikea, este top también se vio modificado. Ikea ocupaba el primer puesto y ahora quedó segunda, mientras que la cadena Leroy Merlin pasó a liderar este Top 5.

1.- Leroy Merlin

La cadena francesa especializada en bricolaje, construcción, decoración y jardinería escaló un puesto en relación a 2019 y se ubica en la cima de la tabla. El volumen total de sus ventas online en 2020 fue de 305.971.853€. En 2018 ocupaba el puesto 16 en el ranking global mientras que, en 2019 bajó 5 posiciones y en 2020 volvió a subir 7, quedando en el puesto 14.

  • Pedidos únicos/año: 4.079.625
  • Ticket medio: 75€

2.- Ikea

La multinacional sueca Ikea perdió un puesto en el ranking del sector. Sin embargo, sus ventas online se incrementaron en un 73% respecto a 2019, ya que la facturación pasó de 108.000.000€ a 187.000.000€.

  • Pedidos únicos/año: 4.688.807 (casi un 15% más que en 2019)
  • Ticket medio: 201€

3.- Conforama

La cadena francesa de ventas de muebles y productos para el hogar, Conforama, mantiene su tercer puesto en el top 5 de la categoría y pasar del puesto 24 al 23 en el ranking general. El volumen total de sus ventas online en 2020 fue de 169.056.701€. El servicio clic and collect, la posibilidad de ver el stock del producto en un local determinado y la gestión integrada de la comunicación lograron incrementar considerablemente sus ventas online.

  • Pedidos únicos/año: 824.667
  • Ticket medio: 205€

4.- Westwing

El cuarto lugar también lo sigue ocupando Westwing, una plataforma alemana que es el primer shopping club en España dedicado exclusivamente a la decoración. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 109.358.772€ y logró subir 2 posiciones en el ranking general, pasando del puesto 32 al 10.

  • Pedidos únicos/año: 635.807
  • Ticket medio: 172€

5.- Bauhaus

En el quinto puesto aparece por primera vez la empresa alemana Bauhaus, que destronó a la francesa Maisons du Monde. Se trata de un referente y especialista en la venta de productos para la casa, ferretería, taller, jardín y bricolaje. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 72.261.865€ y logró subir 13 posiciones en el ranking global pasando del puesto 54 al 41.

  • Pedidos únicos/año: 392.728
  • Ticket medio: 184€

Deporte

Los eCommerce en el sector deportivo mejoraron bastante con respecto al ranking del año anterior, a excepción de Forum Sport, que cayó al quinto puesto en esta categoría y de Sprinter, que desapareció del top 5 y también perdió muchas posiciones en el ranking global.

1.- Decathlon

La compañía francesa Decathlon encabeza tranquilamente el Top 5 del sector deportivo por tercer año consecutivo y asciende 3 posiciones en el ranking general, pasando del puesto 13 al 10. El volumen total de sus ventas online en 2020 fue de 469.706.359€. Dos de sus principales avances en la venta online fueron la entrega a domicilio en el día y el sistema clic&collect, que permite realizar la compra de manera virtual y retirarla de una tienda a las 2 horas.

  • Pedidos únicos/año: 5.218.960
  • Ticket medio: 90€

2.- Adidas

Adidas sigue ocupando el segundo lugar y escala una posición en el ranking general, pasando del puesto 53 al 52. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 57.848.833€.

  • Pedidos únicos/año: 771.318
  • Ticket medio: 75€

3.-Deporvillage

En el tercer puesto nos sorprende esta tienda online de material deportivo y náutica con sede en Manresa, que le quitó el lugar a Forum Sport y subió nada más y nada menos que 25 posiciones en el ranking global, pasando del puesto 82 al 57. El volumen total de sus ventas online en 2020 fue de 50.720.000€.

  • Pedidos únicos/año: 1.460.000
  • Ticket medio: 82€

4.- Nike

Al igual que el año pasado, el cuarto lugar lo ocupa Nike, multinacional estadounidense dedicada al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de equipamiento deportivo. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 44.437.957€ y logró escalar 9 lugares en el ranking global, pasando del puesto 71 al 62.

  • Pedidos únicos/año: 592.506
  • Ticket medio: 75€

5.- Forum Sport

Por último, tenemos a Forum Sport, que pasó del puesto 3 al 5 de esta lista y del 66 al 71 en el ranking global, perdiendo 7 posiciones. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 35.419.047€. Recientemente, la empresa firmó un acuerdo de colaboración con Intelligent Delivery para instalar un sistema de entrega automatizada en su red comercial a través de terminales inteligentes para la recogida de compras online.

  • Pedidos únicos/año: 498.860
  • Ticket medio: 71€

Electrónica e informática

Ranking ecommerce por sector

Como hemos dicho, el sector de la tecnología y los electrodomésticos ocupan los primeros puestos del ranking, junto al sector del hogar, y también son las empresas que en promedio tienen los Tickets medios más elevados. PcComponentes se sitúa en primer lugar con respecto al ticket medio, pero Mediamarkt gana en número de pedidos. Samsung y PlayStation salieron del top 5.

1.- Mediamarkt

Al igual que el año pasado, Mediamarkt ocupa el primer puesto del ranking en el sector electrónico y también mantiene su 6to puesto en el ranking general. El volumen total de sus ventas online en 2020 fue de 824.813.069€ (un 34% más que en 2019). Para que puedas hacerte una idea del tamaño de esta empresa, en los últimos 20 años, Mediamarkt ha vendido 20 millones de televisores, 19,3 millones de dispositivos móviles, 5 millones de laptops y 2 millones de neveras, entre otros electrodomésticos.

  • Pedidos únicos/año: 4.851.842 (un 34% más que en 2019)
  • Ticket medio: 170€

2.- Microsoft

En el segundo lugar irrumpe Microsoft, que también debuta en el ranking general de empresas (puesto 7) y le quita el lugar a PC componentes. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 754.258.388€.

  • Pedidos únicos/año: 5.028.000
  • Ticket medio: 150€

3.- PcComponentes

PcComponentes baja al tercer lugar en el Top 5 del sector, pero sigue siendo el primero en cuanto a ticket medio. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de  650.000.000€ y subió una posición en el ranking global, pasando del puesto 9 al 8.

  • Pedidos únicos/año: 2.600.000 (un 62,5% más que en 2019)
  • Ticket medio: 250€ (sólo 2€ menos que el año pasado)

4.-Apple

Apple pierde un puesto en el ranking del sector y 5 puestos en el general, pasando de la posición 11 a la 16. El volumen total de sus ventas online en 2020 fue de 267.464.601€.

  • Pedidos únicos/año: 1.337.323 (un 28% menos de unidades con respecto a 2019)
  • Ticket medio: 200€

5.- Fnac

Fnac debuta en el top 5 tras haber crecido un 55% en sus ventas online el último año. Sin embargo, descendió una posición en el ranking global, pasando del puesto 19 al 20. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 208.742.493€ y su ticket medio es el más bajo del listado.

  • Pedidos únicos/año: 4.157.850
  • Ticket medio: 50€

Moda

1.- Zalando

Zalando sigue firme en el primer puesto del top 5 del sector de la moda y escala 2 posiciones en el ranking global, pasando del puesto 15 al 13. Sin embargo, aún no recupera los valores de 2018, cuando ocupaba el puesto 10. El volumen total de sus ventas online en 2020 fue de 343.687.268€.

  • Pedidos únicos/año: 4.582.497
  • Ticket medio: 75€

2.- Zara

Zara, cadena de moda perteneciente al grupo Inditex, se mantiene en el segundo lugar de este Top 5, aunque baja del puesto 19 al 20 en el ranking general. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 209.891.986€, logrando amortiguar la caída de ventas en tiendas físicas con su crecimiento en el sector online.

  • Pedidos únicos/año: 4.197.840
  • Ticket medio: 50€

3.-Privalia

El tercer puesto del ranking sigue perteneciendo a Privalia. El volumen total de sus ventas online en 2020 fue casi el mismo que en 2019: 148.647.953€. En 2019 ocupaba el puesto número 25 en el ranking global mientras que en 2021 ocupa el 26.

  • Pedidos únicos/año: 2.972.959
  • Ticket medio: 50€

4.- Mango

Pisándole los talones a Privalia en el ranking general de empresas, tenemos a Mango, la multinacional dedicada al diseño, la fabricación y la comercialización de prendas de vestir y complementos. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 139.059.282€. En 2019 ocupaba el puesto número 27 en el ranking global mientras que, en 2020 gana un puesto.

  • Pedidos únicos/año: 2.781.186
  • Ticket medio: 50€

5.- Pull&Bear

Debutando en el último lugar de la categoría y destronando a Kiabi, aparece Pull&Bear, que subió 8 posiciones en el ranking general, pasando del puesto 45 al 37. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 74.029.384€.

  • Pedidos únicos/año: 1.850.735
  • Ticket medio: 40€

Multicategoría

Ranking ecommerce por sector

Llegamos a los grandes dominadores del eCommerce en España. Los primeros puestos del ranking general de la guía TOP300 eCommerce están ocupados por el sector multicategoría, como podrás ver a continuación. Amazon, Aliexpress y El Corte Inglés se mantienen inmóviles en el podio.

1.- Amazon

Amazon sigue siendo líder indiscutible tanto en el comercio electrónico global, como en el mercado español. El volumen total de sus ventas online en 2020 fue de 8.429.779.289€ (11,39% más que en en periodo anterior). En 2018 ocupaba la primera posición, al igual que en 2019 y 2020.

  • Pedidos únicos/año: 175.620.402
  • Ticket medio: 48€

2.- Aliexpress

Aliexpress ocupa el segundo lugar en este Top 5 en el global también, al igual que en 2019. Su volumen total de ventas online fue de 3.041.840.374€ (42,8% más que en 2019. Es la empresa que más creció en este sector).

  • Pedidos únicos/año: 60.836.807
  • Ticket medio: 50€

3.- El Corte Inglés

El Corte Inglés sigue en el tercer puesto del top 5 y en el tercer puesto del ranking global, como en 2019. También mantiene el ticket promedio más alto del sector. El volumen total de sus ventas online en 2020 fue de 1.634.791.217€ (23,8% más que en 2019).

  • Pedidos únicos/año: 10.547.040
  • Ticket medio: 155€

4.- Carrefour

La cadena multinacional de distribución de origen francés se mantiene en el cuarto puesto a nivel sectorial, aunque pierde una posición a nivel global, pasando del puesto 4 al 5. Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 916.183.628€ (31,9% más que en 2019) y el ticket medio de compra aumentó casi en 40€, a diferencia de los pedidos únicos, que descendieron más de un 15,5%.

  • Pedidos únicos/año: 6.544.169
  • Ticket medio: 140€

5.- Ebay

A pesar de haber perdido 2 posiciones en el ranking global, Ebay logró incorporarse al top 5 de la categoría desplazando a Joom, que perdió 8 lugares con respecto a 2019. El volumen total de ventas online de la empresa norteamericana en 2020 fue de 370.260.675€ (12,5% más que en 2019) y su ticket medio es uno de los más bajos del ranking.

  • Pedidos únicos/año: 18.513.034
  • Ticket medio: 20€

Salud y belleza

Las empresas que aparecen en el Top 5 de este sector han trepado considerablemente en el ranking general de tiendas online. Especialmente Druni, que aparece por primera vez en el quinto puesto desplazando de la lista a la cadena internacional Douglas.

1.- MiFarma

MiFarma asciende 26 puestos en el ranking general (pasa del 57 al 31) y desplaza a Primor del primer puesto de este Top 5. El volumen total de ventas online de 2020 fue de 108.248.653€, aunque la cantidad de pedidos únicos fue bastante menor.

  • Pedidos únicos/año: 1.745.946
  • Ticket medio: 62€

2.- Primor

La empresa malagueña de carácter familiar mejoró su posición en el ranking global, pasando del puesto 42 al 39. Sin embargo, pasó del primer al segundo puesto en este Top 5. El volumen total de sus ventas online en 2020 fue de 72.938.771€.

  • Pedidos únicos/año: 1.458.775
  • Ticket medio: 50€

3.- Promofarma

El tercer puesto del ranking sigue perteneciendo a Promofarma, que logró ascender 17 posiciones en el ranking global, pasando de lugar 59 al 42. El volumen total de sus ventas online en 2020 fue de 71.109.720€ y se encuentra en un periodo de plena expansión.

  • Pedidos únicos/año: 1.394.308
  • Ticket medio: 51€

4.- Dosfarma

Dosfarma subió un puesto en nuestro Top 5 del sector, pero trepó 32 posiciones en el ranking global, logrando llegar al puesto 56, a diferencia del 86 que ocupaba en 2019. Su volumen total de ventas online el año pasado fue de 51.919.765€ (un 157% más que en 2019). Esta farmacia y parafarmacia online cuenta con 12.000 referencias de primeras marcas y medicamentos de venta libre.

  • Pedidos únicos/año: 1.366.310 (un 157% más que en 2019)
  • Ticket medio: 38€

5.- Druni

Finalizando el Top 5 debuta esta cadena de perfumerías especializada en la venta de perfumes, cosmética, maquillaje y aseo personal. Es la que más lugares ascendió en el ranking global escalando 71 posiciones en la tabla (del puesto 132 al 61). Su volumen total de ventas online en 2020 fue de 44.776.915€. Si bien comenzó a vender online en el año 2015, recién hoy se ha posicionado como uno de los eCommerce líder del mercado en su sector. Ha desarrollado su marca propia, DRN, con productos de buena calidad a precios competitivos.

  • Pedidos únicos/año: 1.178.340
  • Ticket medio: 38€

¿Qué te parecen estos Top 5 por sectores de las tiendas online con más ventas en España? ¿Te esperabas estos puestos? Algunos sí, pero otros te han sorprendido ¿verdad? 😉

¡No te pierdas la Guía Ecommerce de España 2021 completa!

Imágenes: Pexels.

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